淘寶直播中控臺不只創(chuàng)建直播、發(fā)布直播預(yù)告等這么簡單，賣家還可以利用中控臺給自己店鋪引流。看直播的人也不少，店鋪每天都能從直播間中獲得流量的話，是不是很好呢?如何利用中控臺引流到店鋪呢?

　　1、回復(fù)：大家在直播中控臺可以看到直播時長，在線人數(shù)和累積觀看數(shù)量這些數(shù)據(jù)，還可以在后臺和粉絲互動，回復(fù)粉絲的提問，其中主播說就是大家回復(fù)粉絲提問的地方，而大家說就是展示粉絲提問及粉絲和主播互動的地方。我們盡量做到每一條評論都回復(fù)，然后做好粉絲的引導(dǎo)，包活引導(dǎo)粉絲關(guān)注店鋪。

　　2、發(fā)放優(yōu)惠券：中控臺添加直播優(yōu)惠券的界面，大家在這個界面中將淘寶店鋪設(shè)置好的優(yōu)惠券鏈接復(fù)制過來，粘貼在下圖的方框中，點擊發(fā)送就可以成功的在直播的過程中發(fā)送優(yōu)惠券給粉絲用戶領(lǐng)取使用了，如果要自動發(fā)送的話就直接設(shè)置優(yōu)惠券的發(fā)送時間就行。

　　3、設(shè)置公告，比如說店鋪有什么活動及活動的開始時間和結(jié)束時間。大家就可以在中控臺發(fā)布公告功能選項這里進行公告設(shè)置。這個公告是根據(jù)賣家用戶的需求來設(shè)置的，有需要公告的內(nèi)容的時候，就去設(shè)置一下。

　　引流過程要注意什么?

　　1、直播期間切記不要涉及敏感詞匯，內(nèi)容低俗可能會直接被平臺降權(quán)。這里的敏感詞匯，指的是“清倉、秒殺、批發(fā)、檔口”等等這樣的詞匯。直播過程中、一些違法亂紀的、涉及暴力、黃賭毒的這樣的內(nèi)容是萬萬不可的，如果有那就直接不用做了。

　　2、在我們進行直播的時候，可能在之前也有許多的買家們已經(jīng)觀看過我們店鋪之前的一些直播了，因此這些人對于我們的店鋪也是會有一定的了解了，并且也是一個重要的流量來源，我們也一定要學(xué)會維護好這方面的客戶人群，讓他們能夠?qū)ξ覀兊牡赇亖磉M行關(guān)注。

　　賣家通過直播把流量引導(dǎo)店鋪可以說是一種很好的店鋪推廣方式，因為直播可以對產(chǎn)品做一個全面而詳細的介紹，也能容易調(diào)動買家的情緒。大家想推廣店鋪時，不妨用用這招。

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淘寶直播間專享價需要客服嗎？設(shè)置要注意哪些？

對于淘寶主播來說，在直播間設(shè)置一些優(yōu)惠價，只有利于吸引消費者停留并下單的，比如說淘寶直播間專享價的設(shè)置就能帶來很多的好處。大家知道淘寶直播間專享價需要客服嗎?

淘寶直播間專享價需要客服嗎?

需要。

消費者們在下單的時候可能會有問題咨詢客服，所以是需要的。

通過主播的直播，消費者可以購買設(shè)置了直播專享的價格來購買商品，而如果通過其他渠道，還是顯示商品正常的價格。這樣商家可以只把優(yōu)惠設(shè)置給直播間，而又不影響其他正常渠道的銷售。

設(shè)置要注意哪些?

1.直播專享價，與聚劃算、淘搶購、超級會員，均互斥。

即如果商家打算報專享價的商品，已經(jīng)參加聚劃算了。就沒法報直播專享價了。

說明這種互斥是有時間維度的，因為專享價的獎池有有效時間淘寶直播如何搜房間號，比如8-10號。聚劃算報名的時間是1-5號，時間不沖突，那直播專享價也可以使用。但需要確認在同一時間內(nèi)，只能報一個!

2.如直播專享價，商品在直播過程中太火爆，數(shù)量賣空。商家可以再次打開原來的招商鏈接，可以實時新增庫存的(不需要再次審核)，理論上幾分鐘內(nèi)就可以生效了，可以在直播間繼續(xù)銷售。

補充一個原則：商家直播專享價的庫存只能增，不能減。商家在招商后臺，只能隨時新增庫存和數(shù)量，但是不能減。所以收商品要謹慎，可以先少收一點，以防賣不掉。如果庫存不夠，可以在臨時添加。

3.直播專享價，只有從直播間進入才享受價格。比如從直播間寶貝口袋或者左下角的寶貝彈出的那個小卡片?；胤胖С?如果過了獎池有效時間就沒有了)，短視頻切片暫不支持。

這里建議各位主播們設(shè)置一些客服，雖然大多數(shù)消費者可以自助下單，不需要去咨詢客服，但是也存在部分人具有一些問題會去咨詢，所以說設(shè)置了還是好一些。

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