淘寶直播雖然很火，但是要想吸引更多的顧客來(lái)看，要想達(dá)到提升轉(zhuǎn)化率的效果，還是得在內(nèi)容上多花功夫。有用戶(hù)提問(wèn)，淘寶直播的親密度怎么快速增加?有哪些途徑？

粉絲想要提高親密度，可以直播簽到加2分，累計(jì)觀看4分鐘、15分鐘、35分鐘、60分鐘，分別加4、10、15、20分，第一次關(guān)注主播可以加10分;發(fā)表評(píng)論、分享直播間每次分別加4、5分，單日上限是五次;單日點(diǎn)贊20次可以加10分;訪問(wèn)商品詳情頁(yè)加10分，單日上限1次;每日購(gòu)物達(dá)10元加1分，這個(gè)沒(méi)有上限。

1、打開(kāi)自己的淘寶直播，看到設(shè)置，點(diǎn)擊有一個(gè)“粉絲分層”;

2、點(diǎn)擊粉絲分層，有很多規(guī)則供大家選擇，大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇規(guī)則，當(dāng)粉絲滿(mǎn)足你設(shè)置的規(guī)則的時(shí)候，粉絲即可增加親密度!

3、其實(shí)感覺(jué)這個(gè)很好哦，就有點(diǎn)類(lèi)似vip折扣，經(jīng)常關(guān)注店鋪的粉絲也可以享受一些優(yōu)惠，讓大家更加關(guān)注店鋪，是個(gè)良心的循環(huán)。

4、其實(shí)這個(gè)淘寶直播親密度的增長(zhǎng)規(guī)則是由淘寶直播的賣(mài)家設(shè)置的哦，比如說(shuō)有的每日觀看直播+2.關(guān)注主播+5.觀看滿(mǎn)4分鐘+5.發(fā)布一條評(píng)論+2上限10次，點(diǎn)贊滿(mǎn)20次+2.分享直播+10等等。

5、大家仔細(xì)看看這些規(guī)則，其實(shí)就是讓你和主播增加互動(dòng)，多多關(guān)注主播，多多看主播直播即可增加親密度哦。

6、如果淘寶主播在親密度板塊選擇的是加關(guān)注、或者是觀看直播的時(shí)長(zhǎng)等方面可以增加親密度。一般來(lái)說(shuō)想要增加分?jǐn)?shù)的話，大家只需要挨個(gè)操作以上選項(xiàng)，長(zhǎng)期積累下來(lái)都會(huì)漲分的。

這個(gè)親密度是淘寶商家設(shè)置的，目的就是為了提高粉絲與主播的互動(dòng)性，而且親密度高的話，有些商家也會(huì)給這些粉絲一些福利和優(yōu)惠，也是為了增加彼此之間的粘性。

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淘寶直播親密豆如何領(lǐng)取？親密豆變少是為什么？

淘寶直播為了升級(jí)私域工具，于2023年2月20日上線了新玩法-“親密豆”。用戶(hù)可以使用親密豆兌換主播提供的權(quán)益。那么淘寶直播間親密豆如何領(lǐng)取呢?下面是詳細(xì)介紹。

一、親密豆的發(fā)放和領(lǐng)取

適用問(wèn)題：

主播發(fā)親密豆給用戶(hù)需要充值嗎?

用戶(hù)怎么獲得和領(lǐng)取親密豆?

親密豆不需要主播充值，但主播可設(shè)置用戶(hù)獲取親密豆的任務(wù)類(lèi)型和獲得親密豆的數(shù)值

1)購(gòu)買(mǎi)任務(wù)(不支持主播設(shè)置兌換數(shù)值)

操作方式

主播無(wú)需配置該任務(wù)

用戶(hù)無(wú)需主動(dòng)領(lǐng)取任務(wù)，用戶(hù)在單主播直播間下單并確認(rèn)收貨后，由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放至對(duì)應(yīng)用戶(hù)賬戶(hù)

發(fā)放規(guī)則

每筆訂單下，1元積累1親密豆，不足1元的部分，按1親密豆算

單筆訂單有上限規(guī)則，視主播所選擇的分層模版情況而定

2)停留任務(wù)(不支持主播設(shè)置兌換數(shù)值)

操作方式

主播無(wú)需配置該任務(wù)

用戶(hù)無(wú)需主動(dòng)領(lǐng)取任務(wù)，用戶(hù)在單主播直播間下單并確認(rèn)收貨后，由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放至對(duì)應(yīng)用戶(hù)賬戶(hù)

發(fā)放規(guī)則

觀看任務(wù)為階梯式任務(wù)，只有用戶(hù)完成第一階梯的任務(wù)后，才可以跳轉(zhuǎn)至第二階梯，以此類(lèi)推

觀看時(shí)長(zhǎng)可獲得的親密豆數(shù)量不同，視主播所選擇的分層模版情況而定

3)互動(dòng)任務(wù)(需主播設(shè)置，不設(shè)置不展示)

操作方式

主播需要在中控臺(tái)主動(dòng)配置，任務(wù)參與條件、任務(wù)類(lèi)型、各任務(wù)可獲得的親密豆數(shù)值等信息

滿(mǎn)足參與條件的用戶(hù)需要主動(dòng)領(lǐng)取任務(wù)

發(fā)放規(guī)則

用戶(hù)完成任務(wù)后，由系統(tǒng)按照主播設(shè)置的規(guī)則，自動(dòng)發(fā)放至對(duì)應(yīng)用戶(hù)賬戶(hù)

3)親密豆增減異常

適用問(wèn)題：

親密豆增加數(shù)值與實(shí)際確認(rèn)收貨金額不一致

部分購(gòu)物金、優(yōu)惠券等場(chǎng)景下，由于其背后無(wú)實(shí)際資金流轉(zhuǎn)，導(dǎo)致無(wú)法累計(jì)親密豆，若主播遇到這種情況，可指導(dǎo)用戶(hù)聯(lián)系平臺(tái)人工客服咨詢(xún)，人工客服咨詢(xún)時(shí)間【周一至周日8點(diǎn)-24點(diǎn)】。

二、親密豆的消耗

適用問(wèn)題：

用戶(hù)的親密豆變少是什么原因?

用戶(hù)的親密豆如何被消耗?

1)有效期

親密豆的有效期至少為1年，即從獲得開(kāi)始至次年年底，逾期自動(dòng)作廢(如若交易在使用的親密豆有效期之外發(fā)生退款，該部分積分不予退還)

例如：用戶(hù)在2023年1月2日獲得10個(gè)親密豆，該親密豆的有效期到2024年12月31日

2)產(chǎn)生退款

常規(guī)情況：

如用戶(hù)獲得親密豆的交易訂單在確認(rèn)收貨后發(fā)生全部退款的，系統(tǒng)將直接扣除通過(guò)該筆訂單所獲取的全部親密豆

如用戶(hù)獲得親密豆的交易訂單在確認(rèn)收貨后發(fā)生部分退款的，系統(tǒng)將直接扣除該筆訂單退款金額所獲取的親密豆

例如：用戶(hù)在2023年1月2日，確認(rèn)收貨1單100元的訂單，獲得100個(gè)親密豆，但之后，該筆訂單又產(chǎn)生5元的退款，則用戶(hù)在該筆訂單上，最終獲得的親密豆數(shù)量為95

特別注意：

依據(jù)親密豆上限規(guī)則，單筆訂單有最高親密豆上限額度，若用戶(hù)在主播直播間某筆訂單確認(rèn)收貨金額為520元，但主播所選分層模版中，單筆訂單最高可積500豆，在這種情況下，該筆訂單下用戶(hù)可獲得的親密豆值為500;若此時(shí)，用戶(hù)產(chǎn)生部分退款，退款金額為20元，此時(shí)，親密豆需扣減20，最終該筆訂單下用戶(hù)可獲得的親密豆為480

3)兌換直播間紅包

親密豆消耗額度：

兌換直播間紅包所需要消耗的親密豆額度，視單主播直播間規(guī)則而定，具體以主播對(duì)應(yīng)的活動(dòng)詳情頁(yè)為準(zhǔn)。

限領(lǐng)條件：

兌換淘寶直播間紅包的條件包含無(wú)限制兌換次數(shù)、1天1次、1周1次、1月1次、3月1次，視單主播直播間規(guī)則而定，具體以主播對(duì)應(yīng)的活動(dòng)詳情頁(yè)為準(zhǔn)。

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