快手小店商家宣傳商品的時候，有時候會收到商品的違規(guī)提醒，本次將軍令就快手電商違規(guī)通知單信息解讀，希望幫助到商家。

1、警告：平臺對商家的違規(guī)行為進行提醒或警示。

2、學習：平臺向違規(guī)商家發(fā)送違規(guī)行為相關的教育材料，商家可以通過學習進一步了解規(guī)則，避免下次重復違規(guī)。

3、強制學習：平臺向違規(guī)商家發(fā)送違規(guī)行為相關的教育材料，要求違規(guī)商家學習。如果違規(guī)商家在規(guī)定的時間內未完成學習，平臺將暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品，直至學習完畢。

4、強制考試：平臺向違規(guī)商家發(fā)送違規(guī)行為相關的教育材料，并設置考試題目，要求違規(guī)商家學習并通過考試，未通過考試的，需重新開始學習直至考試通過。如果違規(guī)商家在規(guī)定的時間內沒有及時參加考試，平臺將暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品，直至考試通過。

5、扣分：平臺根據(jù)違規(guī)商家違規(guī)行為的具體情形、情節(jié)嚴重程度、違規(guī)次數(shù)等對違規(guī)商家進行扣分。

6、下架商品：平臺對違規(guī)商家在快手小店發(fā)布的商品(包括但不限于違規(guī)商品)進行下架處理，以限制其店鋪商品繼續(xù)被推廣、出售。整改完畢后(違約單處置結束后)，可恢復在架狀態(tài)，商家可重新點擊上架售賣。

7、限制參與營銷活動：限制違規(guī)商家參加快手官方發(fā)起的營銷活動。

8、暫停使用購物車功能：針對帶貨達人的違規(guī)行為，暫停其在某段時間內繼續(xù)使用購物車進行帶貨推廣。

9、封禁快手賬號：指違規(guī)商家在有限期內或永久無法使用包括但不限于作品發(fā)布、開通直播、充值提現(xiàn)、點贊評論、與他人私信溝通交流等功能。封禁期限結束后，違規(guī)方的快手賬號自動解封。

10、違約金：違規(guī)商家違反平臺規(guī)則，給用戶或平臺造成經(jīng)濟損失的，平臺可依據(jù)與違規(guī)商家簽署的平臺協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定就其違規(guī)行為收取一定金額的違約金。如果違規(guī)商家未在規(guī)定時間內支付違約金的，平臺有權暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品、凍結違規(guī)商家的貨款、并有權從違規(guī)商家的貨款或保證金中劃扣等額資金，以彌補違規(guī)行為給用戶或平臺造成的損失。

11、限制發(fā)布特定類目商品：平臺限制違規(guī)商家發(fā)布特定類目的商品。

12、禁止直播：指對違規(guī)商家進行一定期限或永久暫停其使用快手平臺的直播功能。封禁期限結束后，違規(guī)商家的直播權限自動解封。

13、禁止發(fā)短視頻：指對違規(guī)商家進行一定期限或永久暫停其使用快手平臺的短視頻上傳功能，但觀看、點贊、轉發(fā)等功能不受限制。

14、限制流量：平臺在一定期限內減少違規(guī)商家直播和短視頻作品的曝光量。

15、禁止商業(yè)化投放：指對違規(guī)商家在短視頻帶貨、短視頻直播引流、直播直投中的商業(yè)化的推廣行為進行一定期限或永久的權限限制。

16、限制商業(yè)化投放：指對違規(guī)商家在短視頻帶貨、短視頻直播引流、直播直投中的商業(yè)化的推廣行為進行一定期限內、且根據(jù)不同違規(guī)嚴重程度對應不同程度的權限限制。

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快手店鋪經(jīng)營號、授權號開通及綁定規(guī)則

為了滿足快手品牌和達人商家經(jīng)營矩陣帳號(自有或授權)并希望對帳號進行統(tǒng)一管理的經(jīng)營需求，平臺特此制定《店鋪經(jīng)營號、授權號開通及綁定規(guī)則》，商家可通過綁定授權號實現(xiàn)為店鋪0傭金帶貨的經(jīng)營訴求。

第一章 規(guī)則概述

1.1 目的及依據(jù)

為維護平臺生態(tài)秩序，規(guī)范平臺內店鋪經(jīng)營號和授權號的申請、修改等行為，優(yōu)化商家差異化經(jīng)營能力，給商家及消費者提供更加優(yōu)質的體驗，特制定本規(guī)則。

1.2 適用范圍

本規(guī)則適用于快手平臺內的小店商家(不含跨境店鋪)。

1.3 效力級別

本規(guī)則是對“平臺規(guī)則體系”的有效補充。商家/店鋪應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與平臺簽訂的各項協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，平臺有權根據(jù)相關法律、法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及與平臺簽訂的各項協(xié)議酌情處理。

第二章 概念解釋

2.1 店鋪經(jīng)營號

店鋪經(jīng)營號指在快手平臺內開設個體店、普通企業(yè)店、旗艦店、專賣店、專營店、賣場型旗艦店的賬號(無需商家自行申請)。

2.2 授權號

授權號指未開設快手店鋪(或已關閉)但需開通電商達人身份，授權號分為店鋪形象號和店鋪人設號：

(1)店鋪形象號：指開通藍V企業(yè)認證的授權號;

(2) 店鋪人設號：指未進行藍V企業(yè)認證的授權號。

2.3 權益說明

店鋪經(jīng)營號可以通過綁定授權號，實現(xiàn)授權賬號0傭金推廣店鋪經(jīng)營號的商品，幫助商家特別是品牌商家實現(xiàn)店鋪+達人多賬號協(xié)作的矩陣賬號(自有或授權)運營管理模式。

第三章 開通門檻及要求

3.1 開通門檻

(1)店鋪經(jīng)營號：購物體驗分大于等于4.31分且賬號處于安全狀態(tài);

(2)授權號：購物體驗分大于等于4.31分且賬號處于安全狀態(tài)。

3.2 綁定要求

(1)認證主體：店鋪經(jīng)營號與授權號任意一方開通了“藍V認證”，藍V認證主體與店鋪經(jīng)營號開店主體需保持一致(店鋪經(jīng)營號藍V認證主體、店鋪經(jīng)營號開店主體、授權號藍V認證主體三者保持一致)

(2)賬號昵稱：

①授權賬號昵稱中體現(xiàn)“品牌”需要與經(jīng)營號店鋪名稱中的“品牌”保持一致;

②授權賬號昵稱中體現(xiàn)“店鋪類型詞”需要與經(jīng)營號電商店鋪類型保持一致(店鋪類型詞：旗艦店/專賣店/專營店/個體店/企業(yè)店等)。

3.3 綁定授權號數(shù)量

(1)開設賣場型旗艦店、旗艦店、專賣店、專營店的店鋪經(jīng)營號可綁定授權號的數(shù)量為：10 個;

(2)開設普通企業(yè)店、個體店的店鋪經(jīng)營號可綁定授權號數(shù)量：3個;

(3)1個授權賬號只允許綁定1個店鋪經(jīng)營號。

第四章 綁定權益與限制

4.1 綁定權益

通過綁定關系，授權號商品列表頁可手動添加經(jīng)營賬號店鋪內商品，且實現(xiàn)0傭金推廣經(jīng)營號店鋪內商品。

4.2 推廣限制情形

(1)經(jīng)營號店鋪類型為官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/賣場型旗艦店的：

①授權號為形象號，在商品列表、短視頻/直播間小黃車只能展示綁定經(jīng)營號的店鋪商品，不允許去分銷選品中心推廣其他貨主商品;

②授權號為人設號，在商品列表、短視頻/直播間小黃車既可以展示綁定經(jīng)營號的店鋪商品，也可以展示在快分銷平臺選擇的商品。

(2)經(jīng)營號店鋪類型為個體店/普通企業(yè)店的：

綁定的授權號(含形象號和人設號)，在商品列表、短視頻/直播間小黃車既可以展示綁定經(jīng)營號的店鋪商品，也可以展示在快分銷平臺選擇的商品。

第五章 綁定/解綁規(guī)則

5.1 綁定(解綁)授權號流程

符合上述綁定門檻與綁定要求的，商家操作綁定或解綁流程詳見「快手店鋪綁定授權號功能說明」第五章。

5.2 綁定關系有效期

綁定關系成立后，默認長期有效。如有策略調整以平臺最新通知為準。

5.3 解除綁定條件

(1)主動解綁：綁定關系成立滿180天后，店鋪經(jīng)營號可申請主動解綁(授權號不允許申請主動解綁);

(2)自然終止：符合以下任意一類情形的，綁定關系自然終止。

①經(jīng)營號/授權號其中任一方賬號注銷;

②授權號店鋪形象號取消藍V認證;

③店鋪綁定的人設號獲得了藍V認證，則綁定關系自動解綁(如進行藍V認證后滿足綁定條件的，需要重新申請綁定);

④平臺管控：賬號/店鋪狀態(tài)異常(如關店、賬號清退等情形)、或經(jīng)平臺發(fā)現(xiàn)綁定關系不成立的情形，平臺可按規(guī)則約定情形解除綁定關系。

換綁提示：商家解綁成功后，根據(jù)換綁需求且滿足相關綁定條件后重新進行綁定操作。

第六章 附則

6.1 【生效時間】本規(guī)則于2023年2月20日首次發(fā)布，于2023年2月28日正式生效。

6.2 平臺有權對本規(guī)則進行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序，公示期結束后，本說明修訂內容即告生效。

若商家不同意修訂后的規(guī)則的，可通過平臺指引申請停止使用平臺服務。

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