京東好評(píng)率該怎么計(jì)算？退款后評(píng)價(jià)會(huì)刪掉嗎？

                   自從京東這個(gè)品牌的知名度不斷提高之后，入駐的商家數(shù)量不斷呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)。

在運(yùn)營(yíng)店肆期間，好評(píng)率是很重要的部分，只有好評(píng)率處于很高的情況下，才干讓更多的顧客下單，那么京東好評(píng)率該怎么核算？退款后點(diǎn)評(píng)會(huì)刪掉嗎？京東好評(píng)率該怎么核算？近來，京東更改了點(diǎn)評(píng)機(jī)制，此前假如顧客沒有點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品，系統(tǒng)將主動(dòng)默許好評(píng)，從而產(chǎn)品好評(píng)率將因而有所上升，修改之后，“默許好評(píng)”將不會(huì)被核算到好評(píng)率傍邊，只有真正點(diǎn)評(píng)的用戶，評(píng)論才干被用作好評(píng)率的核算。因而現(xiàn)在很多產(chǎn)品的好評(píng)率都會(huì)降低到95%以下。

退款后點(diǎn)評(píng)會(huì)刪掉嗎？

首先，依據(jù)《電子商務(wù)法》第三十九條等相關(guān)規(guī)定，平臺(tái)對(duì)顧客所發(fā)生的消費(fèi)點(diǎn)評(píng)不得刪除；

其次，若客戶在產(chǎn)品退貨前已點(diǎn)評(píng)，退貨后點(diǎn)評(píng)正常保存。若產(chǎn)品換貨前已點(diǎn)評(píng)，換貨后新訂單可再次點(diǎn)評(píng)，原訂單點(diǎn)評(píng)將被屏蔽，前臺(tái)僅展現(xiàn)新訂單點(diǎn)評(píng)；

最終，假如您認(rèn)為客戶的點(diǎn)評(píng)不符合實(shí)際情況，建議您及時(shí)對(duì)點(diǎn)評(píng)做出回復(fù)和解說，讓其他顧客了解真實(shí)情況；若您遇到惡意點(diǎn)評(píng)，可在商家后臺(tái)-點(diǎn)評(píng)管理系統(tǒng)進(jìn)行申述。京東店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分在哪看?買家在京東上買賣成功后，僅限使用買家身份對(duì)本次買賣的情況進(jìn)行如下四項(xiàng)評(píng)分：寶物與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。

每項(xiàng)店肆評(píng)分取接連六個(gè)月內(nèi)一切買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值便是評(píng)分?jǐn)?shù)。收效時(shí)間：在買家打完分確認(rèn)提交后，即時(shí)收效，系統(tǒng)會(huì)每天核算店肆評(píng)分近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延時(shí)。關(guān)于一家京東店肆來說，好評(píng)率占有著很重要的位置。假如店肆里面的好評(píng)率很高，就可以說明顧客對(duì)店肆有很高的認(rèn)可度，購買的可能性也會(huì)上升，因而商家仍是要特別注重這個(gè)指標(biāo)才行的。一旦發(fā)現(xiàn)好評(píng)率偏低的情況下，就需要及時(shí)處理才行。                

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