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    京東平臺重要規(guī)則

    2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:77

                       

    1出售冒充產(chǎn)品:指商家出售冒充、盜版產(chǎn)品的行為。


    為維護顧客權(quán)益,對涉嫌違反本景象的商家,京東視情節(jié)嚴(yán)重程度采納包括但不限于屏蔽店肆、違規(guī)產(chǎn)品下架、封閉相關(guān)店肆等市場辦理辦法。涉嫌出售冒充產(chǎn)品的,情節(jié)嚴(yán)重的,對涉嫌假貨的產(chǎn)品予以違規(guī)產(chǎn)品下架處理;情節(jié)特別嚴(yán)重的,予以7日內(nèi)全店產(chǎn)品下架和屏蔽店肆的處理;如存在其他違規(guī)景象的,此條不免除商家應(yīng)承擔(dān)的其他違約責(zé)任;確定出售冒充產(chǎn)品的,每次扣100分,并予以封閉相關(guān)店肆的處理。

    2出售未經(jīng)報關(guān)進口產(chǎn)品:指商家出售未經(jīng)正常中國海關(guān)報關(guān)程序的進口產(chǎn)品。為維護顧客權(quán)益,對涉嫌違反本景象的商家,京東視情節(jié)嚴(yán)重程度采納包括但不限于屏蔽店肆、違規(guī)產(chǎn)品下架、封閉相關(guān)店肆等市場辦理辦法。涉嫌出售未經(jīng)報關(guān)進口產(chǎn)品的,情節(jié)嚴(yán)重的,對涉嫌未經(jīng)報關(guān)進口的產(chǎn)品予以違規(guī)產(chǎn)品下架的處理;情節(jié)特別嚴(yán)重的,予以7日內(nèi)全店產(chǎn)品下架和屏蔽店肆的處理;確定出售未經(jīng)報關(guān)進口產(chǎn)品的,每次扣100分,并予以封閉相關(guān)店肆的處理。

    3發(fā)布違禁信息:指商家發(fā)布《京東禁發(fā)產(chǎn)品及信息辦理標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)矩的產(chǎn)品或信息的行為,根據(jù)《京東禁發(fā)產(chǎn)品及信息辦理標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

    4產(chǎn)品質(zhì)量不合格:指京東敞開渠道商家產(chǎn)品品質(zhì)不符合國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及渠道相關(guān)辦理要求的景象,景象包括但不限于國家監(jiān)督部分抽檢、京東抽檢、顧客投訴等。對于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量不合格產(chǎn)品予以違規(guī)產(chǎn)品下架處理,一起根據(jù)以下規(guī)矩進行違規(guī)扣分。

    5發(fā)布非約好產(chǎn)品:指商家經(jīng)過京東渠道發(fā)布或出售未經(jīng)渠道答應(yīng)的產(chǎn)品。出現(xiàn)該違規(guī)行為的,情節(jié)細(xì)微的,每次扣25分,并予以店肆降權(quán)7日、刪除違規(guī)產(chǎn)品和永久約束經(jīng)過接口批量操作產(chǎn)品,和14日內(nèi)約束創(chuàng)立產(chǎn)品和制止上架待售產(chǎn)品的處理;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣25分,并予以店肆降權(quán)7日、刪除違規(guī)產(chǎn)品、永久約束經(jīng)過接口批量操作產(chǎn)品,和21日內(nèi)約束創(chuàng)立產(chǎn)品和制止上架待售產(chǎn)品的處理;情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣100分。

    6不配合提交資料:未依照京東渠道有關(guān)規(guī)矩或行政機關(guān)查詢要求供給有關(guān)資質(zhì)或依據(jù)等相關(guān)內(nèi)容的行為。

    7虛偽買賣:指商家經(jīng)過不正當(dāng)方式獲取虛偽的產(chǎn)品銷量、店肆評分、產(chǎn)品評論或成交金額等,形成波折、干擾顧客購物權(quán)益的行為。如果商家存在虛偽買賣行為,京東有權(quán)對商家的違規(guī)行為進行糾正。

    8不正當(dāng)牟利:指商家采用不正當(dāng)手段牟利的行為。

    9盜用別人賬戶:指商家盜用別人京東賬戶,涉嫌侵略別人相關(guān)信息、財產(chǎn)權(quán)的行為,每次扣100分。一起京東有權(quán)對相關(guān)店肆采納一項或多項的處分辦法。詳細(xì)處分辦法詳見《京東敞開渠道相關(guān)店肆辦理規(guī)矩》。

    10騙取別人資產(chǎn):指商家用不正當(dāng)手段以獲利為意圖,用非法手段或違反渠道規(guī)矩、協(xié)議約好的方式,獲取別人資產(chǎn),涉嫌侵略別人財產(chǎn)權(quán)的行為。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣50分,并予以14日內(nèi)店肆降權(quán)的處理;情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣100分,一起,京東有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度追回/停止向違規(guī)商家的返利或補貼的金錢,凍結(jié)其在京東的全部金錢,下架違規(guī)產(chǎn)品、約束商家登錄后臺、約束發(fā)布產(chǎn)品、制止上架待售產(chǎn)品以及新店創(chuàng)立等。除上述景象外,京東有權(quán)視違規(guī)景象,對相關(guān)店肆采納一項或多項的處分辦法。詳細(xì)處分辦法詳見《京東敞開渠道相關(guān)店肆辦理規(guī)矩》。

    11走漏別人信息:指商家未經(jīng)答應(yīng)發(fā)布、走漏、散布別人個人信息,涉嫌侵略別人隱私權(quán)或人身權(quán)的行為,情節(jié)細(xì)微的,每次扣12分,并予以3日內(nèi)店肆降權(quán)的處理;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣50分,并予以14日內(nèi)店肆降權(quán)的處理;情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣100分。除上述景象外,京東有權(quán)視違規(guī)景象,對相關(guān)店肆采納一項或多項的處分辦法。詳細(xì)處分辦法詳見《京東敞開渠道相關(guān)店肆辦理規(guī)矩》。

    12打擾別人:指商家詆毀、打擾、跟蹤、詆毀、咒罵別人或運用任何引起別人不滿的字句,波折別人合法權(quán)益的行為。

    13打亂渠道次序:指商家經(jīng)過不正當(dāng)方式,故意躲避京東渠道規(guī)矩或市場辦理辦法,打亂運營次序的行為,或以不正當(dāng)?shù)姆绞将@取、運用京東官方資源的行為。情節(jié)細(xì)微的,每次扣25分,并予以7日內(nèi)店肆降權(quán)的處理;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣50分,并予以14日內(nèi)店肆降權(quán)的處理;情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣100分。除上述景象外,京東有權(quán)視違規(guī)景象,對相關(guān)店肆采納一項或多項的處分辦法。詳細(xì)處分辦法詳見《京東敞開渠道相關(guān)店肆辦理規(guī)矩》。

    14未盡審閱義務(wù):法律法規(guī)有特定要求的特殊類型的產(chǎn)品或服務(wù)在顧客購買、預(yù)定或參加訂單時,商家應(yīng)依照法律法規(guī)要求顧客供給相關(guān)資質(zhì)、證明資料并進行核查;并不得運用京東渠道向顧客違規(guī)出售產(chǎn)品或供給服務(wù)。出現(xiàn)該違規(guī)行為的,情節(jié)細(xì)微的,每次扣12分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣25分。

    15無貨源店肆:指商家在店肆運營過程中,存在因運用不正當(dāng)方式批量復(fù)制別人店肆內(nèi)的產(chǎn)品,經(jīng)過購買別人店肆內(nèi)產(chǎn)品完結(jié)自己店肆內(nèi)訂單買賣的行為、引起的重復(fù)鋪貨、類目亂掛、發(fā)布非約好產(chǎn)品、以及售后服務(wù)不合格等多種嚴(yán)重干擾市場正常運營次序,影響顧客購物體驗的店肆。更多京東新手指南京東店肆類型與類目選擇京東入駐資質(zhì)與費用狀況京東開店/入駐的流程如何獲取京東免費流量                

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