京東催單的后果具體是什么？賣(mài)家該如何應(yīng)對(duì)？

許多時(shí)分我們?cè)谔詫毣蛟S京東買(mǎi)東西之后都會(huì)很急切的想要快點(diǎn)收到產(chǎn)品，時(shí)不時(shí)就要點(diǎn)進(jìn)去看一下商家有沒(méi)有發(fā)貨，真實(shí)等不及了就會(huì)運(yùn)用催單這個(gè)功用。

那么京東商家被催單了會(huì)對(duì)他有什么影響嗎?

商家該如何應(yīng)對(duì)買(mǎi)家催單呢?

京東催單不會(huì)對(duì)店家造成特別大的影響，但不主張消費(fèi)者動(dòng)輒就投訴賣(mài)家。

由于有時(shí)分大型活動(dòng)期間，發(fā)貨量太大，效率慢一點(diǎn)是情有可原的;其次物流信息不是賣(mài)家單方面決議的，涉及到許多外力要素，假如消費(fèi)者由于物流信息投訴賣(mài)家，仍是會(huì)對(duì)賣(mài)家發(fā)生不好的影響，所以我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)多一些寬恕和理解，再不濟(jì)還可以退貨，不至于動(dòng)不動(dòng)就投訴。

關(guān)于大型活動(dòng)期間，或許存在單量過(guò)多，發(fā)貨量大，導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨，這也并非賣(mài)家樂(lè)意的，這時(shí)分有買(mǎi)家敦促，商家應(yīng)該按下面幾步來(lái)回復(fù)：1、假如買(mǎi)家提交了催單后，商家首先就會(huì)看到在主頁(yè)會(huì)有待回復(fù)催單的提示。

2、這個(gè)時(shí)分點(diǎn)擊回復(fù)催單或許在訂單辦理-訂單配送預(yù)警-催單信息目錄中，進(jìn)入到催單回復(fù)頁(yè)。

3、商家就可以回復(fù)催單，遇到這種敦促盡量早點(diǎn)回復(fù)。

4、商家在回復(fù)中，要先跟買(mǎi)家表示歉意，告知為何訂單沒(méi)有發(fā)貨，原因必定要說(shuō)清楚，也好避免之后買(mǎi)家，由于對(duì)催單回復(fù)的不滿意請(qǐng)求交易糾紛。

當(dāng)然假如，買(mǎi)家對(duì)商家的回復(fù)不滿意，或許會(huì)請(qǐng)求客服介入，假如專(zhuān)員判責(zé)成果讓商家發(fā)貨，可是商家一向未履行，專(zhuān)員肯定會(huì)催的比較急。

不過(guò)這種狀況應(yīng)該是真實(shí)等太久了才會(huì)出現(xiàn)，所以主張商家假如發(fā)不出貨仍是提前和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)協(xié)商退款。

總的來(lái)說(shuō)，京東催單關(guān)于商家是沒(méi)有太大影響的，可是假如商家一向不回應(yīng)催單，并且渠道介入其間之后，仍是沒(méi)有做好相應(yīng)的措施出來(lái)，就會(huì)遭到處罰。

所以商家關(guān)于催單這件事仍是不能掉以輕心。

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