京東商城和淘寶網的不同點是什么?相同點是什么?
2023-02-23|16:32|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:108
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京東商城和淘寶網相同點和不同點都有什么?
不同點:1、從渠道類型上來看:首先淘寶網是中國最大的C2C網購渠道,所謂C2C便是便是顧客對顧客,這個你應該明白,就象我們街上擺地攤相同,這便是顧客對顧客,便是C2C的方式,這個信譽度很低的,只要東西賣掉了,至于服務等就少談了,淘寶網便是這個方式,只不過淘寶網的知名度要高些,一說到淘寶網很多人都知道。
但真正了解淘網的經營方式的應該不太多。
京東商城是B2C渠道,也便是商家對客戶,也便是說京東商城賣的是自己的東西,京東商城有實體,是一個公司的方式,天然信譽度就高了,有自己的品牌,目前京東是中國最大的B2C網購渠道,供給的服務及信譽要比淘寶高得多。
2、在售后服務上:淘寶網能夠就沒有什么售后服務,訂單下過兩三天還沒有發(fā)貨的現象很普遍,貨發(fā)出去今后質量沒有保證,發(fā)貨速度極慢,很多都是自己付郵費,退換貨很麻煩,并且服務態(tài)度還不太好。
京東商城售后服務極好,只要把電話打到客服那里必定給你解決,且是快速的解決,發(fā)貨極快,上午訂的貨下午就發(fā)貨,且貨到付款,不要你擔心郵費的問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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