淘寶店鋪創(chuàng)建初期如何管理團隊?
2022-12-18|20:02|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:80
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淘寶開店單打獨斗的時代已經(jīng)過去,如今一個優(yōu)秀成功的淘寶網(wǎng)店必定是靠團隊協(xié)作,合理分工完成的,這些分工包括客服、美工、物流人員等。他們分工協(xié)作,能夠更大程度的發(fā)揮工作效率及充分展現(xiàn)團隊協(xié)作以及聰明才智的能力。
客服人員負責(zé)在前臺與買家交流溝通,美工人員負責(zé)做好網(wǎng)店店鋪設(shè)計,吸引淘寶買家的眼球和購買欲望,而物流人員要及時給買家發(fā)貨,盡快將產(chǎn)品送到買家家里等,這三大職責(zé)都是一個成功淘寶店鋪運營的必備因素。
可能有些小公司資金周轉(zhuǎn)能力相對弱,而且短期內(nèi)沒有獲得效益,因此剛開始可能會有賣家身兼數(shù)職,比如既要做客服細心解答客戶疑問,又要給店鋪上下架寶貝,客戶下單后又要充當(dāng)物流人員聯(lián)系發(fā)貨。
初期訂單量少,可能還勉勉強強能應(yīng)付過來,隨著訂單的增多,隨著月收益達到上萬、十萬后,就有點力不從心的感覺,這時候就需要招人來幫忙打理店鋪,那么在招人方面應(yīng)該怎么做呢?如何管理自己的團隊?
一、客服
客服要求不是很高,所以可以考慮請自己的家人,親戚朋友來充當(dāng)下自己淘寶店鋪的客服,兩個人輪班倒,還能應(yīng)付過來,這樣也能減輕不少壓力。
二、美工
美工是門技術(shù)活,就需得花點錢聘請專業(yè)的美工了,一個水平高的美工,可能會給店鋪到來的銷量也是非常可觀的,但銷量也不完全依賴于美工。
由于資金量少,可能初期聘請水平高的美工有困難,這里小編教大家?guī)渍性谔詫氋u家初期如何招聘美工解決網(wǎng)店裝修問題?
編建議,可以在58同城、地方招聘網(wǎng)站或是QQ群(大學(xué)生兼職群、ps群)或淘寶招聘群找做外包的美工來給你解決一些網(wǎng)店裝修、上新品的問題。最好是找當(dāng)?shù)氐?,到時候還可以當(dāng)面交流更好的解決你的需求和問題。這樣一來,比你招聘一個長期的美工要節(jié)約不少錢。
現(xiàn)在淘寶所賣商品類目下對美工要求比較高的是女裝,如果你是賣女裝的話可以考慮招聘一個美工。如果你的產(chǎn)品常年不變,就可以選擇外包給當(dāng)?shù)孛拦?,?jié)約成本,也節(jié)省你的管理時間和精力。
三、物流人員
對于銷量不高的店鋪,小編認為沒必要去聘請了,自己多花點時間打理就可以了。
對于一個淘寶賣家在初期建立團隊的時候,小編給了以上幾點實用建議,有需要的朋友可以采納!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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