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    拼多多雙地址怎么進(jìn)行申訴?遇到異常地址該如何解決?

    2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:65

                       雙地址就是一些買家為了避開(kāi)偏僻地址不包郵,所以下單的時(shí)分,運(yùn)用包郵區(qū)域的地址,在具體地址部分運(yùn)用真實(shí)地址,假設(shè)大家雙地址被拼多多平臺(tái)處置,要怎樣申述?

    1、聯(lián)絡(luò)買家溝通洽談,修改成正確的地址再打印發(fā)貨;2、若聯(lián)絡(luò)不上商家(電話不通、空號(hào)、消息不回等),為減少商家丟掉,可請(qǐng)求失常訂單不發(fā)貨申述。


    前往【拼多多商家后臺(tái)】-【店肆辦理】-【訂單申述】--【對(duì)失常訂單進(jìn)行申述】;

    留意:

    1、請(qǐng)求過(guò)程中,假設(shè)訂單超時(shí)未發(fā)貨的需商家自行承擔(dān)成果,申述未經(jīng)過(guò)又超過(guò)了24發(fā)貨時(shí)刻的將會(huì)被平臺(tái)判為推延發(fā)貨,按照推延發(fā)貨規(guī)矩對(duì)店肆進(jìn)行處置;

    2、訂單申述時(shí)建議挑選【我有根據(jù)】,有根據(jù)的申述將更簡(jiǎn)單申述經(jīng)過(guò),申述成功的,訂單將主動(dòng)退款商家也不用發(fā)貨,可有用減少商家丟掉;根據(jù)參閱(上傳憑據(jù)截圖):收件地址為雙地址、與買家溝通洽談不回復(fù)、收貨地址與手機(jī)號(hào)歸屬地不一致等根據(jù)截圖,上傳幫助審核。

    遇到失常地址訂單該怎樣處理?

    1、處理方法

    ①聯(lián)絡(luò)買家溝通洽談,修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

    ②若聯(lián)絡(luò)不上商家(電話不通、空號(hào)、消息不回等),為減少商家丟掉,可請(qǐng)求失常訂單不發(fā)貨申述;前往【拼多多商家后臺(tái)】-【店肆辦理】-【訂單申述】--【對(duì)失常訂單進(jìn)行申述】

    2、留意:

    ①請(qǐng)求過(guò)程中,假設(shè)訂單超時(shí)未發(fā)貨的需商家自行承擔(dān)成果,申述未經(jīng)過(guò)又超過(guò)了24發(fā)貨時(shí)刻的將會(huì)被平臺(tái)判為推延發(fā)貨,按照推延發(fā)貨規(guī)矩對(duì)店肆進(jìn)行處置;

    ②訂單申述時(shí)建議挑選【我有根據(jù)】,有根據(jù)的申述將更簡(jiǎn)單申述經(jīng)過(guò),申述成功的,訂單將主動(dòng)退款商家也不用發(fā)貨,可有用減少商家丟掉;根據(jù)參閱(上傳憑據(jù)截圖):收件地址為雙地址、與買家溝通洽談不回復(fù)、收貨地址與手機(jī)號(hào)歸屬地不一致等根據(jù)截圖,上傳幫助審核。總的來(lái)說(shuō),拼多多遇到雙地址的情形時(shí),可以先跟對(duì)方溝通洽談,把地址換成正確的。假設(shè)對(duì)方不答理,可以聯(lián)絡(luò)官方客服去揭發(fā)。                

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