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    淘寶會員生日禮商家該如何配置?

    2023-02-22|23:41|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:90

    為了凸顯會員與非會員的身份差異,經(jīng)過提供生日關心的方法提高會員體會,增強對品牌的粘性,在廣大商家的要求下,淘寶渠道上線了會員生日禮的產(chǎn)品才能經(jīng)過設置會員生日禮,商家每年獲得一次精準觸達會員的時機,促進回訪轉化。



    那么商家應該如何操作呢?

    一、產(chǎn)品才能介紹 經(jīng)過用戶在簽署入會協(xié)議的一起合規(guī)收集會員生日信息,一起商家設置會員生日禮活動,在會員生日期間完結關心 1、用戶生日信息收集--需合規(guī) 新入會場景:簽署入會協(xié)議的一起,需自動填寫生日信息,若用戶拋棄填寫,則無法發(fā)放生日禮權益 已入會場景:用戶在其他店肆新入會并填寫的生日信息,可追認過往已入會的商家獲取生日信息運用權,后續(xù)新入會生日授權單店更新;舉例:用戶已經(jīng)是abcd4個店肆的會員,且過往入會時這4個店肆未收集用戶的生日信息,當用戶在e店肆新入會并填寫生日信息后,該生日信息一起可應用于abcd店肆,但后面用戶再入會f店肆并填寫生日信息時,該生日信息只在f店肆生效 特別注意: 生日信息跨店能夠不統(tǒng)一,比如上述事例中,同一用戶在e店和在f店可所以不同的生日信息,取決于用戶的填寫 跨店同享生日信息不掩蓋會員通商家,即會員通商家單店搜集生日信息。

    即會員通商家的授權生日信息不同享其他商家,非會員通商家的授權生日信息也不同享給會員通商家。

    生日信息僅運用在會員生日禮場景,不包括老客、新客等其他非會員人群 以上暗示僅供參考,詳細以上線款式為準 二、商家裝備 1.裝備入口:客戶運營渠道-會員權益-會員生日禮 2.裝備規(guī)矩 權益類型:店肆券or專享禮 活動時刻:按月設置,活動時刻默許從月初到月底 券的有用期:大于等于活動時刻范圍 收取條件:能夠按等級設置不同的生日禮:全部等級、2等級以上、3等級以上、4等級;以上每一個等級檔位只能有一個在線的會員禮活動。

    不然提示“該等級已有生日禮活動在線,無法重復創(chuàng)建活動” 活動刪去:能夠刪去正在進行中的活動 添加庫存:進行中的活動允許添加券或產(chǎn)品庫存,只贈不減 3.C端收取規(guī)矩 人群:契合等級條件會員且已錄入生日信息 等級:向下兼容,例如vip4等級會員優(yōu)先收取對應等級的生日禮,如當時等級無在線的生日禮,取vip3等級及以上對應的生日禮,以此類推 收取時刻:僅限生日當月可領 收取份數(shù):一個自然年僅限收取一份 4.權益要求 店肆優(yōu)惠券要求:無門檻優(yōu)惠券面額≥店肆180天客單價*0.2;有門檻優(yōu)惠券面額≥30元,且運用門檻≥店肆180天客單價*0.5,折扣率達標(不同行業(yè)折扣率不同) 禮品要求:價格大于等于30元。

    庫存要求:有用會員人數(shù)*0.75%,上限10w份 優(yōu)惠券可設置1~2張,禮品僅限1份 三、顧客端展現(xiàn) 淘寶會員生日禮預計2月底上線,商家能夠按照以上教程進行裝備。

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