淘寶有些商品是提供價保服務(wù)的，一般是十五天價保，如果發(fā)現(xiàn)商品降價，用戶可以聯(lián)系商家退差價的錢。那淘寶商家退差價的錢是退到哪里去了?

一般是退支付寶

一、淘寶退差價怎么退?

1、在申請退還差價之前，每個消費者需要詢問店鋪客服是否可以退款，如果能夠退款，可以退的金額為多少。如果不能退，那只能放棄退款了。

2、在確認(rèn)商家可以退差價以后，通常要先確認(rèn)商品貨物是不是完好無損的，否則為了差價而購買了次品是非常不好的。

3、然后點擊查詢訂單。在淘寶訂單列表中，點擊商品，進(jìn)入查看目標(biāo)訂單的詳細(xì)信息界面。

4、在商品訂單的明細(xì)界面，消費者可以點擊【應(yīng)用售后】的按鈕，進(jìn)入售后申請的界面。一般來說，退差價的時候我們只需要選擇退款。

5、選擇貨物的狀態(tài)、退款的原因并輸入退款的金額。具體的退款金額，要與商家客服提前確認(rèn)好，不能自己胡亂申請。

6、提交退款申請后，可以等待商家處理。審核通過以后，就可以退差價了。

二、退差價規(guī)定是什么?

1、申請退差價的時間以訂單上顯示的價保服務(wù)時間為準(zhǔn)。

2、一個商品僅可以成功申請一次價保的服務(wù)。

3、系統(tǒng)會自動計算訂單差價金額。

4、價保退差價處理的時效，以頁面提示的時間為準(zhǔn)。通常不會超過24小時的，處理期間不要確認(rèn)收貨。

總的來說，淘寶退差價一般是退到支付寶。不過你也可以聯(lián)系商家，讓他直接發(fā)紅包給你，或是退到你付款的賬號里，都可以的。

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淘寶活動前漲價是否可以投訴？賣家突然加價怎么辦？

淘寶平臺經(jīng)常會推出一些促銷活動，但是有一些賣家朋友們會偷偷的在活動前進(jìn)行漲價，這樣來等于沒有折扣，那么有一些用戶朋友想要了解一下這個淘寶活動前漲價是否可以投訴呢？

一、淘寶活動前漲價是否可以投訴？

可以

大家如果有遇到這種情況，只要能夠證明賣家先漲價后降價的行為是存在的，都可以進(jìn)行舉報處理。

淘寶舉報中心有兩個，一個是“淘寶服務(wù)中心”專門負(fù)責(zé)淘寶平臺的投訴舉報，是淘寶的投訴官方網(wǎng)站;一個是“阿里安全中心”負(fù)責(zé)阿里巴巴旗下所有平臺的投訴舉報。

二、淘寶賣家突然加價怎么辦？

要投訴商家惡意漲價，首先得掌握一些證據(jù)資料。如果資料準(zhǔn)備好了，就可以投訴賣家了。使用自己的淘寶賬號登錄淘寶網(wǎng)，點擊淘寶已買到的寶貝。

進(jìn)入了已買到的寶貝的列表，在已買到的寶貝列表可以看到，基本所有的商品的商品訂單板塊都有投訴商家的便捷連接。

點擊投訴商家的鏈接，就可以進(jìn)入服務(wù)投訴的頁面，在這個頁面上寫清楚投訴原因是惡意漲價，描述一下情況，留下聯(lián)系電話和憑證等，然后點擊提交投訴申請，讓客服介入處理就行了。

如果交易尚未結(jié)束，顧客購買時間與活動時間間隔很近，顧客要求按活動價格退差，淘寶規(guī)則并未認(rèn)為賣家存在違規(guī)，賣家可以拒絕退差。但實際上買家可以發(fā)起無理由退貨服務(wù)的退款維權(quán)進(jìn)行解決，按原價（最多承擔(dān)運費）退貨，隨后按活動價再次購買。

如果交易已經(jīng)結(jié)束，維權(quán)入口關(guān)閉。顧客要求按活動價格退差，賣家可以拒絕。畢竟相隔時間過長，淘寶也不能受理這類維權(quán)投訴。

淘寶漲價行為其實是正當(dāng)?shù)?，普通的買家真的沒有太大的方式能夠制裁他們，畢竟這屬于市場行為，只要買家不去買就可以了，畢竟價格太高了后買家會去從別的店鋪購買，最終損害的是商家自己。

如果大家真的發(fā)現(xiàn)有一些賣家朋友們在活動前漲價的話，是可以進(jìn)行投訴的，但是大部分的賣家朋友們都是會推出一些優(yōu)惠活動，吸引大家購買，來獲得一個比較好的銷量數(shù)據(jù)。

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