短信，是觸達(dá)用戶的重要營(yíng)銷渠道，通過(guò)短信可以將店鋪?zhàn)钚碌膭?dòng)態(tài)如產(chǎn)品上新/促銷優(yōu)惠信息等及時(shí)同步給目標(biāo)用戶，如何做好短信推廣讓消費(fèi)者去關(guān)注品牌，觸動(dòng)我們?nèi)ビ嗁?gòu)轉(zhuǎn)化。那么，究竟要怎么做呢?

一、人群包

針對(duì)每一類用戶做特定的短信營(yíng)銷，能更好地提高單個(gè)用戶價(jià)值，將用戶按照不同購(gòu)物行為劃分，如購(gòu)物場(chǎng)景：搜索/瀏覽/關(guān)注等;興趣：品類偏好/促銷敏感度等，根據(jù)活動(dòng)詳情圈選合適的目標(biāo)人群，有的放矢才能事半功倍。

二、RFM模型

RFM模型是電商中常用的一個(gè)模型，是判斷用戶活躍程度以及用戶價(jià)值的一個(gè)模型。

R表示最近消費(fèi)的一次時(shí)間差，意味著時(shí)間差越短，用戶越活躍，越容易召回。一個(gè)近30天有過(guò)購(gòu)買行為的用戶和一個(gè)近90天有過(guò)購(gòu)買行為的用戶，你覺(jué)得哪個(gè)更容易召回呢?

F表示用戶購(gòu)買的頻率，用戶購(gòu)買的頻率越高，那么說(shuō)明這個(gè)用戶越活躍，同時(shí)可根據(jù)用戶購(gòu)買的頻率推斷出用戶的行為，進(jìn)一步對(duì)用戶進(jìn)行召回。

M表示消費(fèi)金額，消費(fèi)金額越高，說(shuō)明用戶價(jià)值越高。一個(gè)月消費(fèi)100元的用戶和一個(gè)月消費(fèi)1000元的用戶哪個(gè)價(jià)值更高呢?花大力氣去維護(hù)高凈值用戶，同時(shí)注意提升普通用戶的價(jià)值，才是營(yíng)銷的關(guān)鍵。

三、短信文案

短信內(nèi)容，越簡(jiǎn)潔越好。一條短信的內(nèi)容不宜超過(guò)64個(gè)字符，也就是不超過(guò)一條短信內(nèi)容的字符數(shù)，避免有的用戶受到機(jī)型的影響，導(dǎo)致接收的短信內(nèi)容信息不完整。這樣一來(lái)，一方面影響用戶的體驗(yàn)，另一方面也會(huì)給用戶帶來(lái)不專業(yè)不正規(guī)的感覺(jué)造成用戶流失。

短信內(nèi)容需要闡明清晰的利益點(diǎn)/想要傳遞給用戶的動(dòng)態(tài)信息，排版時(shí)將重要信息放在前面，讓用戶在短信預(yù)覽時(shí)就能夠迅速的抓住重點(diǎn)，并促使用戶打開(kāi)短信閱讀詳細(xì)內(nèi)容。

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京東38節(jié)大時(shí)尚群商家保險(xiǎn)以及流量?jī)?yōu)惠介紹

一年一度3·8節(jié)到來(lái)之際，為了回饋京東商家的支持，京東保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)與合作保險(xiǎn)公司為大時(shí)尚事業(yè)群商家贈(zèng)送驚喜福利：保險(xiǎn)免費(fèi)贈(zèng)送+專屬流量權(quán)益。幫助商家提升大促期間訂單成交量，降低商家運(yùn)營(yíng)成本!

一、活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)報(bào)名時(shí)間：截止至2023年02月26日23:59:59

福利有效時(shí)間：2023年03月03日00:00:00-2023年03月08日23:59:59

二、報(bào)名路徑

1、路徑：商家后臺(tái)-營(yíng)銷活動(dòng)-行業(yè)活動(dòng)-“【3·8節(jié)】保險(xiǎn)免費(fèi)贈(zèng)送+專屬流量權(quán)益”-進(jìn)入活動(dòng)

2、活動(dòng)ID：101664710

3、活動(dòng)鏈接：https://mc.jd.com/shop/index.html#/industry/listDetail/101664710/103

三、活動(dòng)范圍

本次活動(dòng)針對(duì)京東商城主站大時(shí)尚事業(yè)群下經(jīng)營(yíng)美妝護(hù)膚、服飾內(nèi)衣、母嬰童裝、箱包皮具、鞋靴、母嬰童鞋、鐘表眼鏡、運(yùn)動(dòng)戶外類目的POP商家下的SOP商家(不含京喜及京東國(guó)際)，且不在商城黑名單中。

四、活動(dòng)內(nèi)容

(一)保險(xiǎn)免費(fèi)贈(zèng)送

1、活動(dòng)內(nèi)容

舉例：若商家勾選SKU屬于女士風(fēng)衣、女士休閑鞋類目，則在活動(dòng)期間為其免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)保險(xiǎn)、晚必賠、服飾質(zhì)量無(wú)憂、鞋靴質(zhì)量保障。

(二)專屬流量權(quán)益

每個(gè)參與活動(dòng)的商家，除獲得活動(dòng)期間免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)福利，還可以免費(fèi)獲得3·8節(jié)專屬流量權(quán)益。

1、選品方式：將從每個(gè)參與活動(dòng)的商家勾選的SKU中選取至少一個(gè)符合會(huì)場(chǎng)主題且銷量高、質(zhì)量?jī)?yōu)的商品，另高星級(jí)店鋪將有機(jī)會(huì)獲得店鋪展示機(jī)會(huì)。

2、專屬流量：依據(jù)上述方式選取的商品或店鋪將在大時(shí)尚事業(yè)群主會(huì)場(chǎng)的特定分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行露出，同時(shí)，該分會(huì)場(chǎng)還將會(huì)有京東站內(nèi)、站外等流量的引入(具體流量形式以實(shí)際投放為準(zhǔn))。

五、活動(dòng)鏈接

登錄商家后臺(tái)shop.jd.com——點(diǎn)擊左側(cè)菜單進(jìn)入活動(dòng)報(bào)名，選擇“營(yíng)銷活動(dòng)”——行業(yè)活動(dòng)選擇“【3·8節(jié)】保險(xiǎn)免費(fèi)贈(zèng)送+專屬流量權(quán)益”，點(diǎn)擊“進(jìn)入活動(dòng)”后即可提報(bào)活動(dòng);活動(dòng)ID：101664710，活動(dòng)鏈接：https://mc.jd.com/shop/index.html#/industry/listDetail/101664710/103

六、活動(dòng)參加要求

1. 符合活動(dòng)范圍的商家以商家ID進(jìn)行報(bào)名，統(tǒng)一為報(bào)名商家贈(zèng)送價(jià)保險(xiǎn)、晚必賠，同時(shí)根據(jù)主營(yíng)類目贈(zèng)送過(guò)敏無(wú)憂險(xiǎn)/服飾質(zhì)量無(wú)憂/鞋靴質(zhì)量保障/箱包質(zhì)量保障/鐘表品質(zhì)保障/眼鏡180天隨心換/運(yùn)動(dòng)戶外正品險(xiǎn)

2. 報(bào)名時(shí)間為截止至2023年02月26日23:59:59(注意：報(bào)名截止日之后，系統(tǒng)將會(huì)關(guān)閉報(bào)名入口，因此請(qǐng)各位商家及時(shí)登錄活動(dòng)提報(bào)，以免錯(cuò)過(guò)活動(dòng)統(tǒng)一報(bào)名時(shí)間。后期無(wú)白名單和任何形式補(bǔ)錄，請(qǐng)務(wù)必及時(shí)報(bào)名，逾期未報(bào)名視為放棄本次統(tǒng)一提報(bào)的機(jī)會(huì))

3. 活動(dòng)結(jié)果通知：簽約結(jié)果將通過(guò)京麥后臺(tái)-消息通知同步商家，如您店鋪不符合參與條件或無(wú)法完成保險(xiǎn)產(chǎn)品簽約，則無(wú)法參與本活動(dòng)，請(qǐng)您留意簽約消息。

4. 價(jià)保險(xiǎn)打標(biāo)：已報(bào)名活動(dòng)的商品，會(huì)在2023年03月03日自動(dòng)打標(biāo)“30天價(jià)保險(xiǎn)”(具體打標(biāo)時(shí)間以頁(yè)面展示為準(zhǔn))。

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