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    京東重復(fù)鋪貨有哪些情形?怎么避免重復(fù)鋪貨?

    2022-11-10|23:26|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:187

    對于“重復(fù)鋪貨”的定義,很多商家其實(shí)都不太明白,在店鋪里上架不同品牌的同種商品算是重復(fù)鋪貨嗎?接下來將詳細(xì)介紹京東“重復(fù)鋪貨”,讓大家避免受到現(xiàn)違規(guī)處罰。


    一、重復(fù)鋪貨場景解讀


    重復(fù)鋪貨是什么?


    “重復(fù)鋪貨”是指同一店鋪或多個店鋪中發(fā)布兩件及以上同款商品的行為。同款商品只能在平臺上架1個,如果系統(tǒng)識別到同款商品在平臺上鋪貨次數(shù)≥2次,會將其定義為重復(fù)鋪貨違規(guī)。


    哪些情形屬于重復(fù)鋪貨?


    重復(fù)鋪貨包含兩種情形,一種是在同一店鋪內(nèi)同時發(fā)布同款商品兩件及以上,另一種是在相關(guān)聯(lián)的店鋪中發(fā)布同款商品兩件及以上。其中的同款商品,一般是指完全相同或者重要屬性相同的商品。


    下面舉幾個例子給各位商家朋友們說明下重復(fù)鋪貨常見的情形。

    例子1:同款商品,設(shè)置不同顏色分別發(fā)布。比如:A牌某款T恤的白色、黑色、紅色各設(shè)置一個SPU鏈接上架。

    例子2:同款商品,以大小規(guī)格不同分開發(fā)布。

    比如:

    ①B牌某款保溫杯200ml、400ml、600ml、800ml各設(shè)置一個SPU鏈接上架。

    ②C牌某款400抽紙巾,將5包、10包、20包紙巾分別設(shè)置一個SPU鏈接上架。

    例子3:能適用于多款機(jī)型的通用型商品通過不同機(jī)型分別發(fā)布。比如:同款手機(jī)殼適配小米、VⅳVo、華為不同機(jī)型,按照不同機(jī)型設(shè)置了不同的SPU鏈接上架。

    例子4:同一公司主體在平臺開設(shè)了3家不同店鋪(這3家店鋪即為相關(guān)聯(lián)店鋪),然后在這3家店鋪內(nèi)發(fā)布了同款碗碟。


    重復(fù)鋪貨會造成哪些不良影響?


    重復(fù)鋪貨會使店鋪頁面充斥大量的重復(fù)商品信息,店鋪以及店鋪內(nèi)商品的搜索排序因此受到干擾,會影響店鋪內(nèi)其他商品的銷售;消費(fèi)者在瀏覽店鋪時如果看到大量的重復(fù)產(chǎn)品,也會產(chǎn)生疑惑與不滿,購物體驗不佳;對于平臺來說,大量重復(fù)的商品上架是一種惡意競爭行為,會占用平臺資源,也會擾亂平臺正常的經(jīng)營秩序哦。


    怎樣避免重復(fù)鋪貨呢?


    1、商品上架前:合理規(guī)劃店鋪商品,認(rèn)真設(shè)置商品鏈接。


    若要發(fā)布近似但非同款商品,在填寫商品信息時注意保持商品間的標(biāo)題、描述、圖片、重要屬性等各參數(shù)的信息不同。


    2、商品上架后:關(guān)注重復(fù)鋪貨預(yù)警信息,及時整改。


    系統(tǒng)識別到店鋪進(jìn)行“重復(fù)鋪貨”違規(guī)操作后會有預(yù)警提醒,可以通過商家后臺及時查看,自行整改。


    預(yù)警提醒查看路徑:商家后臺-體檢中心-違規(guī)預(yù)警-重復(fù)鋪貨預(yù)警


    平臺對重復(fù)鋪貨的治理規(guī)則


    對于同店鋪重復(fù)鋪貨


    保留同款商品中商品質(zhì)量得分最高的一件,刪除其他同款商品;


    違規(guī)情節(jié)特別輕微的,予以警告;


    情節(jié)輕微的,每次扣2分,并予以7日內(nèi)限制通過接口批量操作商品和7日內(nèi)店鋪在售商品閾值上限降低25%的處理。


    情節(jié)嚴(yán)重的,按嚴(yán)重違規(guī)每次扣8分,并予以7日內(nèi)限制創(chuàng)建商品、禁止上架待售商品、違規(guī)商品降權(quán)和7日內(nèi)店鋪在售商品閾值上限降低50%的處理。


    情節(jié)特別嚴(yán)重的,按嚴(yán)重違規(guī)每次扣18分,3個月內(nèi)限制通過接口批量操作商品,并予以7日內(nèi)限制創(chuàng)建商品、禁止上架待售商品、店鋪降權(quán)、限制提報營銷活動的處理和7日內(nèi)店鋪在售商品閾值上限降低50%的處理。


    情節(jié)極其嚴(yán)重的,按嚴(yán)重違規(guī)每次扣18分,永久限制通過接口批量操作商品,并予以7日全店商品下架、限制創(chuàng)建商品、屏蔽店鋪和7日內(nèi)店鋪在售商品閾值上限降低50%的處理。


    對于跨店鋪重復(fù)發(fā)貨


    違規(guī)情節(jié)輕微的,予以警告,并保留同款商品中商品質(zhì)量得分最高的一件,刪除其他同款商品,并予以7日內(nèi)店鋪在售商品閾值上限降低25%的處理。


    情節(jié)嚴(yán)重的,違規(guī)店鋪每次扣6分,并保留同款商品中商品質(zhì)量得分最高的一件,刪除其他同款商品,并予以7日內(nèi)限制通過接口批量操作商品和7日內(nèi)店鋪在售商品閾值上限降低50%的處理。


    情節(jié)特別嚴(yán)重的,保留其中一家店鋪,關(guān)閉其他關(guān)聯(lián)店鋪,并對保留的店鋪予以每次扣12分,并予以3個月內(nèi)限制通過接口批量操作商品的處理和7日內(nèi)店鋪在售商品閾值上限降低50%的處理。


    二、重復(fù)鋪貨Q&A


    Q:發(fā)布的商品僅品牌不同,其他重要屬性均相同,是否屬于重復(fù)鋪貨?

    A:商品僅品牌不同,其他重要屬性均相同的情形屬于重復(fù)鋪貨。


    Q:不同SPU推廣的主SKU不同,但是其中有幾款SKU是相同的,也算重復(fù)鋪貨嗎?

    A:不同SPU推廣的主SKU不同,但是其中有幾款SKU是相同的,也算重復(fù)鋪貨。


    Q:旗艦店和專賣店都是賣一樣的商品是重復(fù)鋪貨嗎?

    A:如果旗艦店和專賣店為關(guān)聯(lián)店鋪,發(fā)布同款商品屬于跨店鋪重復(fù)鋪貨。


    Q:好多重復(fù)鋪貨的,為什么沒下架?

    A:如果發(fā)現(xiàn)重復(fù)鋪貨的店鋪,可以點(diǎn)擊商品主圖右下角舉報按鈕進(jìn)行舉報。


    以上就是關(guān)于京東重復(fù)鋪貨的詳細(xì)介紹,大家上架商品的時候需要注意,避免重復(fù)鋪貨。


    京東規(guī)則 重復(fù)鋪貨場景解讀

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