為什么315是打假日?315打假怎么舉報?
2023-02-18|23:06|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:100
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距離一年一度的318打假日已經(jīng)沒有多長的時間了,對于這個3月15號的日子,很多的網(wǎng)友存在著疑問句,當?shù)貫槭裁?15是打假日呢?下面的內(nèi)容中為大家進行相關的解答哦。
為什么315是打假日?
每年的3月15日在1983年被國際消費者聯(lián)盟組織確定為“國際消費者權益日”,又稱“打假日”。
選擇這一天為“國際消費者權益日”,是為了擴大宣傳,同時促進各國消費者組織的合作和交往,在世界范圍內(nèi)得到重視,推動保護消費者的活動。
315打假怎么舉報?
“12315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。這是1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2023年3月15日正式上線。這是推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費維權工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時代。
12315的投訴方法:
1、撥打12315熱線:撥通12315電話后,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。消費者申訴案件,由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315。
2、登錄12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴。
12315的適用情形:
1、您的權益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;
2、您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。
12315的服務時間:
每周星期一至星期五:早上8:30-12:00,下午2:00-5:30,可以直接打12315電話,人工受理。其它時間可以傳真或者通過互聯(lián)網(wǎng)投訴。
315打假日已經(jīng)確定了許久,每年都是根據(jù)這個時間段來開展活動,315打假活動的出現(xiàn)確實給光發(fā)消費群里帶來了一定的好處,所以無論是商家還是企業(yè),最好別出現(xiàn)假貨的情況。
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