淘寶封店保證金多久退?永久封店風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么辦?(淘寶封店怎么辦?有什么后果?)
2023-02-17|18:35|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:64
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有一些賣家朋友在操作淘寶店鋪的時(shí)候,遇到了店鋪被封的情況,這個(gè)時(shí)候比較關(guān)心的是保證金的問題,想要咨詢一下這個(gè)淘寶封店保證金多久退?一起去看看下面的文章吧。
一、淘寶封店保證金多久退?
淘寶保證金解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過15天的售后維權(quán)期。這種情況下,系統(tǒng)會(huì)每天自動(dòng)排查,一旦符合解凍條件,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解凍到支付寶余額的,不需要申請(qǐng)。
由于處罰交易會(huì)延長(zhǎng)30-60天的時(shí)間(具體以每個(gè)處罰要求的超時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)),所有總共超時(shí)的時(shí)間是40-70天(虛擬商品多加33天左右),再加15天的維權(quán)超時(shí)時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)用戶無需催促,時(shí)間到了以后系統(tǒng)自動(dòng)排查沒有問題了會(huì)自動(dòng)解凍的。
二、淘寶永久封店風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么辦?
店鋪被封,并永久凍結(jié)淘寶帳號(hào),無法登錄自主申請(qǐng)解凍消保保證金。系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級(jí)消保保證金),清退高級(jí)消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。
符合以下8個(gè)條件的,系統(tǒng)才會(huì)自動(dòng)解凍保證金。
1、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;
3、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;
4、淘寶賠付基金無催繳單;
5、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;
6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
7、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;
8、沒有未完結(jié)的退款記錄。
當(dāng)符合以上8個(gè)條件系統(tǒng)解凍保證金后,保證金就會(huì)從不可用余額解凍成為可用余額,賣家就可以通過支付寶賬號(hào)隨意支配使用保證金。
由于保證金的支付是從支付寶中進(jìn)行的,所以申請(qǐng)成功之后,保證金會(huì)直接退還給支付寶。淘寶賣家在自己的支付寶中進(jìn)行查看就可以了,如果需要轉(zhuǎn)賬,則可以在錢到賬后直接提現(xiàn)到銀行卡。
相信看到這里大家應(yīng)該都知道淘寶封店保證金的相關(guān)內(nèi)容了。如果大家在運(yùn)營店鋪的過程中有需要賠付的訂單,那么這個(gè)保證金會(huì)扣除部分,然后再退還給賣家。
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淘寶平臺(tái)對(duì)于商家存在違規(guī)行為的處罰,最嚴(yán)重的是封店。封店的意思就是指店鋪賬號(hào)被禁用了,你無法登錄,無法再使用。那淘寶封店怎么辦?
重新申請(qǐng)開店
一、淘寶店封店后有什么后果?
1、遇上永久性封店處罰,店鋪不能再用,賣家也不能用個(gè)人身份證再次申請(qǐng)開店,但對(duì)個(gè)人身份證沒有任何影響,依然可以用身份證進(jìn)行貸款、申請(qǐng)信用卡等等。
2、無法解凍店鋪保證金。
二、封店的原因:
1、信譽(yù)炒作。通過淘寶補(bǔ)單、刷磚等行為提升店鋪的虛假銷售量和信譽(yù)。
2、淘寶累計(jì)被扣48分會(huì)被封店。
3、欺詐客戶。騙取客戶錢財(cái),沒有給客戶發(fā)貨或發(fā)貨商品與實(shí)際商品不符。遭到客戶投訴,淘寶核實(shí)情況下,將會(huì)被封店。
4、違反出售禁品處罰。國家嚴(yán)禁的銷售產(chǎn)品一律不可以再淘寶上售賣,一旦違反立即查封。
5、嚴(yán)重侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。盜版、假貨、套用他人商標(biāo)等商品,未經(jīng)他人授權(quán)盜用,那就屬于嚴(yán)重違規(guī),勢(shì)必淘寶封店。
6、惡意競(jìng)爭(zhēng)。故意抹黑他人店鋪、盜用他人店鋪圖片等惡性行為一經(jīng)查出,淘寶封店。
三、被永久封店還有救嗎?
被永久封店是沒有辦法去恢復(fù)店鋪的,淘寶平臺(tái)會(huì)把你的店鋪所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除操作,淘寶的客服除了能夠回答你的問題并沒有任何的操作權(quán)限,你給淘寶客服打多少次電話也是沒有用的。
唯一的希望就是你可以找到證據(jù)來證明你的店鋪主賬號(hào)是被別人盜用了,然后盜用你賬號(hào)的人發(fā)布了違規(guī)的寶貝,而這一切你完全不知情。找到這樣的證據(jù)你可以拿著證據(jù)去找淘寶進(jìn)行申訴,申訴成功就可以繼續(xù)開店,但是以前的寶貝數(shù)據(jù)和信譽(yù)應(yīng)該都沒有了。
總的來說,淘寶封店只能重新開一家淘寶店了。而且你還不能用封店的身份證去申請(qǐng)開店,得用一張新的。
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