幕思城>電商行情>多多開店>經(jīng)驗(yàn)分享>拼多多怎么修改退貨理由?步驟是什么?(拼多多退貨運(yùn)費(fèi)超出如何解決?不夠怎么辦?)

    拼多多怎么修改退貨理由?步驟是什么?(拼多多退貨運(yùn)費(fèi)超出如何解決?不夠怎么辦?)

    2023-02-17|18:35|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:65

    拼多多平臺(tái)上面的產(chǎn)品是有好有壞的,有一些朋友買到了質(zhì)量較好的產(chǎn)品,還有一些朋友收到貨不滿意,想要申請(qǐng)退貨,那么拼多多怎么修改退貨理由?

    拼多多怎么修改退貨理由

    如果你申請(qǐng)退款在你的訂單里應(yīng)該填寫過退款原因如果需要修改的話再重新登錄你的訂單找到申請(qǐng)進(jìn)行修改應(yīng)該就可以了或者你也可以直接聯(lián)系商家的客服問問對(duì)方你應(yīng)該怎么操作。下面提供詳細(xì)的操作步驟:

    第一步打開拼多多,登錄賬號(hào)進(jìn)去;

    第二步進(jìn)去拼多多個(gè)人中心之后,找到退款的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)去;

    第三步進(jìn)去之后,選擇售后詳情;

    第四步在拼多多售后詳情界面,點(diǎn)擊修改申請(qǐng);

    第五步進(jìn)去修改申請(qǐng)界面之后,進(jìn)行修改退款申請(qǐng),點(diǎn)擊確認(rèn)修改就完成了。

    拼多多退貨需要注意哪些事項(xiàng)?

    1 .買家須在簽收商品之日起七天內(nèi)向商家提出退換貨。

    2 .買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

    3 .如果買家退換原因?yàn)?天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

    4 .如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

    5 .如果因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果或者熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。

    6 .如果買家收到商品后,超過七天未聯(lián)系商家或者拼多多客服來處理退換貨需求,商家有權(quán)力不予處理。

    7.如果買家自收到商品之日起七天內(nèi)根據(jù)商家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,商家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有意見但還沒有退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行強(qiáng)制退款。

    關(guān)于郵費(fèi)退不退給大家,這個(gè)需要大家和商家協(xié)商,如果是商家的質(zhì)量問題是會(huì)退給大家來回郵費(fèi)的,如果非質(zhì)量問題一般是需要賣家和買家各自承擔(dān)一半。

    推薦閱讀:

    拼多多退貨賣家拒收什么后果?該怎么維權(quán)?

    拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)多久有效?常見疑問有哪些?

    拼多多退貨要自己付運(yùn)費(fèi)嗎?如何退貨?



    拼多多退貨運(yùn)費(fèi)超出如何解決?不夠怎么辦?

    在拼多多平臺(tái)購物,如果大家覺得商品不行的話,可以申請(qǐng)退貨退款。在拼多多平臺(tái)中,有的商品會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等服務(wù),如果拼多多退貨運(yùn)費(fèi)超出如何解決?下面為大家進(jìn)行解答。

    拼多多退貨運(yùn)費(fèi)超出如何解決?

    拼多多平臺(tái)秉持的原則是誰過錯(cuò)誰承擔(dān),也就是說如果是由于商家的原因?qū)е碌耐素?,比如商家寄來的商品存在質(zhì)量問題,或者是商家發(fā)錯(cuò)貨了、商品描述不符,這種情況下商家負(fù)責(zé)承擔(dān)超出來的運(yùn)費(fèi),如果平臺(tái)沒有退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù),那么商家需要承擔(dān)全部的運(yùn)費(fèi)。

    相反如果是由于消費(fèi)者方面的原因?qū)е碌耐素洠热缱约翰幌胍?,或者是買多了拍錯(cuò)了的,此時(shí)就需要由消費(fèi)者負(fù)擔(dān)超出來的部分,如果商品沒有退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù),那么消費(fèi)者需要自己負(fù)擔(dān)全部的運(yùn)費(fèi)。

    無論是何種原因,消費(fèi)者在退貨退款或者是換貨的時(shí)候,都需要自己先行墊付運(yùn)費(fèi)。

    平臺(tái)提供的退貨包運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)貼并不一定是直接抵扣的,若用戶在選擇退貨時(shí),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)貼未直接抵扣,那么是可以在退貨成功后向平臺(tái)客服尋求補(bǔ)償?shù)摹?/p>

    不夠怎么辦?

    那么我們大家首先做的事情就是聯(lián)系賣家,給賣家說自己要退貨或者換貨。

    之后賣家會(huì)給你一個(gè)商品退回地址,你要做的就是在平臺(tái)點(diǎn)擊退貨或者換貨的申請(qǐng)。

    申請(qǐng)?zhí)峤恢?,就需要我們找一個(gè)快遞公司將這件商品寄回賣家。

    如果這時(shí)候你沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么你就要承擔(dān)所有的運(yùn)費(fèi)費(fèi)用。

    而如果賣家有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么保險(xiǎn)公司將會(huì)承擔(dān)大部分的運(yùn)費(fèi)。

    如果是商品質(zhì)量問題由商家補(bǔ)齊,非質(zhì)量問題多出部分自己承擔(dān)。

    當(dāng)然,保險(xiǎn)公司的賠償運(yùn)費(fèi)是有一定金額的,如果你的實(shí)際運(yùn)費(fèi)超過了那個(gè)數(shù)字,你自己就要墊付多余的部分了。

    如果是商品質(zhì)量問題由商家補(bǔ)齊,非質(zhì)量問題多出部分自己承擔(dān)。

    在拼多多上進(jìn)行退貨,如果運(yùn)費(fèi)是包的話,那么自然也是不需要消費(fèi)者出運(yùn)費(fèi)的,但是如果運(yùn)費(fèi)超過了包運(yùn)費(fèi)的范圍,那么需要消費(fèi)者自己去承擔(dān)一部分運(yùn)費(fèi)了哦。

    推薦閱讀:

    拼多多怎么修改退貨理由?步驟是什么?

    拼多多取消訂單錢會(huì)退回來嗎?退貨有何規(guī)則?

    拼多多買家頻繁退貨會(huì)怎樣?怎樣解決退款糾紛案件?

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666