淘寶賣(mài)家商品過(guò)期不存在什么意思?如何退款?
2022-05-26|10:39|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:323
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在淘寶上購(gòu)物這是現(xiàn)如今大多數(shù)購(gòu)物的方式,很多消費(fèi)者在購(gòu)物之后,點(diǎn)到之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品里,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)賣(mài)家商品過(guò)期或者不存在這樣的現(xiàn)象,這到底是什么意思了?
淘寶里商品過(guò)期不存在的意思就是:
1、淘寶商品過(guò)期不存在是因?yàn)樯唐焚u(mài)完沒(méi)貨了,已經(jīng)下架了,也有可能是賣(mài)家店鋪因違規(guī)已經(jīng)被淘寶處罰屏蔽或查封,導(dǎo)致商品下架。
2、淘寶的店鋪因大量的舉報(bào),投訴,及退款申請(qǐng),或小二介入等被淘寶扣24分以上 ,會(huì)導(dǎo)致店鋪被查封及屏蔽,商品也會(huì)被下架不存在。
如何退款:
商品不存在不會(huì)影響到退款申請(qǐng)的。只要交易訂單在,沒(méi)有過(guò)退貨服務(wù)期即可。
售后服務(wù)期是訂單交易成功后15天內(nèi)。買(mǎi)家在訂單交易成功后的15天內(nèi)申請(qǐng)售后服務(wù)。如果商品已經(jīng)過(guò)維權(quán)期,但是在賣(mài)家承諾的售后服務(wù)范圍內(nèi),可以聯(lián)系淘寶客服。
1、如已經(jīng)過(guò)了維權(quán)處理期無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng),建議聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商處理。如無(wú)法協(xié)商一致,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。
2、如果確實(shí)操作過(guò)付款,但交易訂單狀態(tài)一直未改變,請(qǐng)確認(rèn)支付所用的銀行卡是否已經(jīng)扣款,或相關(guān)款項(xiàng)是否充值到對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶中,如關(guān)于錢(qián)款仍有問(wèn)題請(qǐng)直接聯(lián)系支付寶客服咨詢。
3、如果在退款過(guò)程中賣(mài)家操作了拒絕,且雙方無(wú)法協(xié)商一致,可以點(diǎn)擊要求淘寶客服介入處理。
經(jīng)過(guò)介紹,我們知道淘寶商品過(guò)期或者不存在到底是什么意思,有可能是商品沒(méi)有存貨下架,也有可能是因?yàn)檫`規(guī)被淘寶平臺(tái)處罰屏蔽或者查封的情況。
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