淘寶用戶有很多是親友大家也會互相之間送禮物，那如果遇到了送禮物的時候如何讓對方看不到物流信息?這也是很多人的疑問，那接下來我們就來說下，部分用戶想了解的送禮物環(huán)節(jié)的信息。

一、淘寶送禮物如何讓對方看不到物流信息?

1、打開淘寶，選擇頁面右下角的我的淘寶，點(diǎn)擊頁面中的簽收的信息，然后找到未簽收的，要加密，再點(diǎn)擊右側(cè)的小三點(diǎn)拓展按鍵。

2、選中更多，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、點(diǎn)擊包裹加密。

4、加密商品信息的滾輪。

5、開啟包裹加密之后，顯示就看不到信息了。

二、如何催付?

1、弄清楚原因

1.產(chǎn)品的原因，存在顧慮又沒有解決;信心缺乏，和其他較后有較大的落差;因為價格過高或過低而猶豫。

2.支付寶原因，部分新手淘寶買家在支付的過程中，可能由于淘寶支付操作失誤而導(dǎo)致支付失敗。就通常情況而言，一般問題都是處在產(chǎn)品本身，要不就是沒有做好基礎(chǔ)，讓人產(chǎn)生了顧慮。

2、提醒解決方案

1.主動溝通，在設(shè)提醒，并詢問未付款，然后提出相應(yīng)的措施。

2.在催付的過程之中，可以適當(dāng)?shù)卦鼍o迫感，以促使下單，比如像是庫存有限，幫助做出決策。

3.態(tài)度要真誠，并給出解決之道。

4.即便還是沒有成功，也應(yīng)該保持應(yīng)有的熱情，這樣起碼能夠留下好的印象。

想要隱藏物流信息，大家可以打開淘寶信息在未簽收里去加密寶貝，這樣包裹就加密了，對方就看不到物流信息了，如果想給你的親人好友一個驚喜，那大家就需要對物流信息去加密，想用的朋友可以去試試。

淘寶賠付規(guī)則是什么？賠付規(guī)則在哪里看？

淘寶平臺也是非常重視用戶權(quán)益的，如果有損害用戶權(quán)益的行為，平臺也會要求商家做出賠付，那淘寶賠付規(guī)則到底是什么?如果是有這方面問題咨詢的朋友們，可以跟著我們來好好了解下內(nèi)容。

一、淘寶賠付規(guī)則是什么?

1、如逾期未發(fā)，須付實交額的10%來賠。除特品外，在1天內(nèi)對同一買家的損害總額至少為5元，高不超過100元。

2、如果我方承諾的禮品在等待后仍未送達(dá)，違約金也將按賠償支付。如果在店有單鏈，違約金將按鏈接中的價算。如贈品內(nèi)沒鏈接，也沒有明確的價，將參照淘客的價算。

3、投訴成立后，除向付外，還須向淘付等額違約金。也就是說，買索賠成立，須支付雙倍的賠償，一份給買家，一份給淘寶。因此，建議在訴成立前主動付款，這樣只需要付單筆款。

二、淘寶賠付規(guī)則在哪里看?

1、進(jìn)入手機(jī)的淘寶，點(diǎn)擊我的。

2、點(diǎn)官方客服。

3、輸入買貴必賠，點(diǎn)此選項。

4、點(diǎn)擊右上角的規(guī)則選項。

5、最后就可查看。

三、運(yùn)費(fèi)險標(biāo)準(zhǔn)是什么?

可賠付8元到12元，最高可賠20元。

運(yùn)費(fèi)險分為賣家和買家兩種標(biāo)準(zhǔn)有不同。

賠付為：無論級和淘值的高低，一律賠付8元。賣家險目前只針對已加入消保并已交保金的進(jìn)行理賠。

當(dāng)?shù)赇佒杏龅酵藫Q問題，保險會對運(yùn)費(fèi)按比理賠。

賠付標(biāo)準(zhǔn)為：按級和淘值賠付，最高20元，最低8元。另外，如果近期的退貨率較高，淘寶運(yùn)費(fèi)險不予賠。

淘寶賠付規(guī)則在分為發(fā)貨前、發(fā)貨后、投訴等情況給予不同程度的標(biāo)準(zhǔn)，作為用戶來說收到的賠付就是各有差異的，大家在申請賠付時后臺也會有相關(guān)的說明，如果還有不了解的地方可以咨詢客服。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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