拼多多一個(gè)差評(píng)幾個(gè)好評(píng)才能補(bǔ)回來(lái)？如何預(yù)防？

拼多多渠道對(duì)于用戶體驗(yàn)非常重視，所以用戶收到貨之后，能夠?qū)ω浧愤M(jìn)行點(diǎn)評(píng)，假如覺(jué)得很不錯(cuò)，能夠打好評(píng)，假如覺(jué)得質(zhì)量不好，能夠給寶物打差評(píng)，對(duì)于賣(mài)家朋友來(lái)說(shuō)，差評(píng)對(duì)店肆的影響是很大的。

那么拼多多一個(gè)差評(píng)幾個(gè)好評(píng)才干補(bǔ)回來(lái)？

怎么預(yù)防？

拼多多一個(gè)差評(píng)幾個(gè)好評(píng)才干補(bǔ)回來(lái)？

拼多多點(diǎn)評(píng)目前沒(méi)辦法修改沒(méi)辦法刪去，一個(gè)差價(jià)需求很多個(gè)好評(píng)才干補(bǔ)回來(lái)。

由于點(diǎn)評(píng)本主觀，商家能夠發(fā)貨之后跟顧客回訪交流，減少顧客給差評(píng)幾率。

怎么預(yù)防？

這兒咱們能夠分為三個(gè)階段來(lái)說(shuō)：售前、售中、售后三個(gè)階段。

售前階段：如實(shí)描述產(chǎn)品，別夸張宣揚(yáng)，什么樣子什么樣子，產(chǎn)品圖片真實(shí)，拍照作用不一致主張?jiān)敿?xì)頁(yè)上闡明原因。

比方：由于拍照燈火、各顯示器作用不平等原因，圖片可能與你收到產(chǎn)品顏色存必定差異，請(qǐng)諒解，顏色以實(shí)物為準(zhǔn)，圖片僅供參考等等售中階段：發(fā)貨了重視快遞信息，假如快遞出現(xiàn)了問(wèn)題，必定及時(shí)和客戶交流，假如客戶收貨地址不配送規(guī)模，必定提前和買(mǎi)家闡明情況。

比方：“偏僻快遞無(wú)法送貨上門(mén)，需自提”。

這樣提示客戶，提前預(yù)防。

售后階段：假如歹意告發(fā)差評(píng)，你能夠【拼多多辦理后臺(tái)】-【商品辦理】-【點(diǎn)評(píng)辦理】，檢查點(diǎn)評(píng)，告發(fā)歹意差評(píng)。

反饋差評(píng)，商家及時(shí)回復(fù)解釋?zhuān)嬷钤u(píng)發(fā)生原因，提出改進(jìn)。

并且積極配合處理，滿意客戶合理規(guī)模內(nèi)提出售后申請(qǐng)，包含退款，補(bǔ)發(fā)貨、維修等。

(還一種方法S下)拼多多對(duì)于點(diǎn)評(píng)上規(guī)矩和淘寶些不同，反而和天貓渠道上點(diǎn)評(píng)規(guī)矩些差不多。

淘寶渠道上購(gòu)物時(shí)分，假如用戶給差評(píng)話，其他用戶能夠直接選擇差評(píng)選項(xiàng)，然后看到之前用戶給出差評(píng)。

而拼多多上用戶點(diǎn)評(píng)不一樣，假如用戶給出差評(píng)話，用戶不能通過(guò)直接選擇方式來(lái)檢查之前用戶差評(píng)。

想看一個(gè)差評(píng)需多少個(gè)好評(píng)能夠彌補(bǔ)回來(lái)話，需商家檢查下類(lèi)目中好評(píng)率平均值多少了，然后依據(jù)份額來(lái)核算一個(gè)差評(píng)能夠抵消多少個(gè)好評(píng)。

針對(duì)同行歹意差評(píng)，那么這種情況下，咱們能夠把訂單編號(hào)保存下來(lái)，反饋給拼多多小二能夠了。

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