支付寶新推出的消費保險是什么?

今年，支付寶不僅是一種支付方式，還計劃將消費信貸、消費保險、新型財富管理服務推向這一階段，進一步顛覆其“支付工具”的形象。

今年，支付寶將推出“消費保險”。

那么支付寶新推出的消費保險怎么樣呢？

今天，我想給大家介紹一下支付寶新推出的消費保險。

往年，支付寶在雙11的主要任務是保證支付順暢，但今年，支付寶將其消費信貸、消費保險和新型理財服務推向了這一階段，進一步顛覆了其“支付工具”的形象。

今年，支付寶將推出“消費保險”。

正是馬云在10月份提出的“五新”之一，引導著這種變化——“新金融”。

11月3日，保險來了。

螞蟻金服集團保險事業(yè)群總裁尹明在支付寶大廈首次勾勒出“消費保險”的全貌。

他介紹，消費型保險是一種以消費為基礎的保險。

現(xiàn)在，螞蟻金服和中國人壽、平安保險、太平洋保險等9家保險公司推出了5種消費型保險。

從商品質(zhì)量、價格、物流、售后，到業(yè)務持續(xù)能力，消費保險正在出現(xiàn)在消費的各個環(huán)節(jié)。

在傳統(tǒng)保險行業(yè)20多年，尹明以前想的是賣出多少保單，完成多少保費收入，現(xiàn)在想的是用戶需要什么。

2015年8月去螞蟻金服的時候，每天聽到最多的就是退貨運費險。

“但現(xiàn)在我聽不到了。

”尹明說。

今年雙11期間，會有一些“聽起來很奇怪甚至很愉快的保險服務”，比如物流破損險、衣服掉色險、鞋子脫膠險、保價險等等。

“我們還有一個紅屁股險，就是買了紙尿褲后發(fā)現(xiàn)寶寶會過敏，這也是質(zhì)量險的一種。

不買紙尿褲就找不到紅屁股保險。

”尹明說。

目前消費保險的被保險人中，90后被保險人有1.23億，如果加上80后被保險人，總被保險人數(shù)為1.9億。

螞蟻金服保守估計，消費保險這一新的保險品種為保險行業(yè)新增了1億被保險人。

這種保險的購買者分為賣方和買方。

“每天大概有幾千萬的訂單。

”尹明說。

“顧客在網(wǎng)上消費時，應該得到安全可靠的服務和滿意的產(chǎn)品，這是商家的承諾。

正因如此，用戶買一份保險會不公平，所以我們的部分保險是商家提供的。

他通過保險機制把原來服務的不確定性變成了確定性。

今年6月，他買了一份名為“極致保障”的保險計劃。

他記得有個湖北女人在店里買了最受歡迎的馬桶，價格是3699元，但是簽收后發(fā)現(xiàn)有損壞，提交了退款申請。

雙方都不認為是自己的責任，但“最后保險公司賠了錢。

”夏對說道。

他發(fā)現(xiàn)，有了保險，消費者更愿意購買。

“以前我們店的月銷售額在25萬左右，10月份達到了110萬。

”他說。

此外，消費型保險會根據(jù)大數(shù)據(jù)進行風險定價和價格調(diào)整。

比如支付寶的退票險在賠付率上一開始是很高的，差不多300%。

通過大數(shù)據(jù)精算研究發(fā)現(xiàn)，北上廣深之旅的退票率非常高，25歲到55歲之間的退票率非常高。

但是旅游城市之間的退票率很低。

因此，重新發(fā)行定價，將派息率從最初的300%控制到現(xiàn)在的70% ~ 80%。

消費作為一個全新的概念，對大多數(shù)人來說是陌生的。

在螞蟻金服的“新金融溝通會”上，尹明不斷向在場的每個人推銷他的保險。

“在支付寶里，有一個保險頻道。

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