淘寶問大家有什么用？操作技巧有哪些？

                    對淘寶賣家來說，其實假如可以運(yùn)用好問咱們這個板塊，也可以給店肆帶來不少的轉(zhuǎn)化，但是想要運(yùn)營好，自然也需求花費(fèi)很多心思和時刻，那么這個板塊到底有什么用呢?對買家而言問咱們就像是一座橋梁，銜接買家和賣家雙方，在未成交之前，都是有疑慮、有憂慮;假如是直接問賣家，就算是賣家說的都是真話，買家還是會覺得不信任，假如今天問到的是現(xiàn)已買過這件產(chǎn)品的人，再去咨詢，那買家心思是不是會覺得更加實在呢?對賣家而言：好的問咱們的轉(zhuǎn)化率是可以做得比概況還要好的。

操作技巧有哪些?

一、問咱們的操作技巧哪些人可以發(fā)問：現(xiàn)已購買過的、還未購買的都可以發(fā)問;哪些人可以答復(fù)：被隨機(jī)邀請的人可以答復(fù)、現(xiàn)已購買過的用戶、還有賣家都可以答復(fù);發(fā)問的問題：由于發(fā)問不論是咱們有沒有購買過產(chǎn)品都是可以進(jìn)行發(fā)問的，但是只要是音訊內(nèi)容是沒有違規(guī)的，不含有黃、賭、毒、廣告、敏感、極限等等相關(guān)的問題，都是可以進(jìn)行發(fā)問的。那剛剛開始做問咱們的時分，根本就沒有人過來問，咱們怎樣操作呢?

1、老顧客進(jìn)行發(fā)問，給予一定的優(yōu)惠券等福利;

2、身邊有需求的朋友，進(jìn)行發(fā)問;

3、規(guī)劃一些買家比較關(guān)懷的點(diǎn)，咱們自己來進(jìn)行問題的規(guī)劃。比如說，我是做大碼女裝的，那其實咱們會發(fā)現(xiàn)在正常銷售的過程中，很多的買家都是會問大的問題是，穿上是否顯瘦、面料是否起球、面料是否透氣等等關(guān)懷的問題;這些點(diǎn)都可以從咱們的寶貝談?wù)摾镞呎页鰜?，也可以總結(jié)咱們同行對手的痛點(diǎn)，進(jìn)行針對性地發(fā)問，主張新手做一個表格，把這些問題和答復(fù)都記錄下來。

二、關(guān)于答復(fù)：只要一部分人可以進(jìn)行答復(fù)，不論有沒有人答復(fù)，作為賣家的咱們，是主張每一個問題都去答復(fù)的，或者邀請之前現(xiàn)已買過的人去答復(fù)。答復(fù)也是有一定是時刻約束的，周期是7天，時刻過了就沒有辦法再答復(fù)了。咱們的買家賬號可以自己問，然后賣家賬號也可以進(jìn)行答復(fù)，不論是怎樣樣做這個問咱們，都是在3天后才開始有展現(xiàn)，剛剛答復(fù)的朋友們也不需求憂慮。還有一部分的商家反映說是從來就沒有收到過問咱們的發(fā)問，一般等反映過來去答復(fù)的時分現(xiàn)已超過了時刻約束，問大音訊的設(shè)置只要在主賬號上面才干收到音訊，子賬號是收不到的。問咱們進(jìn)口折疊只能顯現(xiàn)兩條，這兩條呢，主張咱們就做一些有用的問題，這兒的算法維度共享給咱們，之后可以試試：

1、問題的價值，字?jǐn)?shù)、長度、跟問題的相關(guān)性，不能答非所問;

2、問題的點(diǎn)贊數(shù)，關(guān)注數(shù)越多，就會被優(yōu)先展現(xiàn)，所以咱們可以找身邊的人點(diǎn)點(diǎn)贊;

3、店肆里邊的問答咱們是不可以刪去的，假如是一些十分帶有攻擊性，或者是惡意進(jìn)行損壞的，咱們可以進(jìn)行申述。問咱們既然出現(xiàn)了，是十分好的一個版塊，做得好，處理買家的疑慮，你的轉(zhuǎn)化率肯定是可以得到提高的，也期望各位商家都要重視起來，莫要由于小而忽略。                

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