其實在淘寶上面購物，肯定也需要退貨或者是換貨的需求，但是有些消費(fèi)者在申請換貨的時候可能不想填單號，但是真的是不用填單號嗎?另外如果出現(xiàn)了填錯的情形，那該怎么辦呢?

如果你是直接寄回給賣家換的話，不用填寫，直接把單號給賣家客服就好了，他們那會登記。如果你是在后臺有申請換貨，那么就是必須要填寫寄回的單號。

否則賣家可以以沒有收到而不給你換貨。只有我們把東西寄出去后，才能拿到快遞單號。所以只有這個時候，才能將快遞填寫在申請換貨商品里。

填錯怎么辦?

退貨的快遞信息如果填寫錯誤或者需要修改，是沒有辦法進(jìn)行改動的。

不過可以通過阿里旺旺或者在退款頁面留言的方式告知賣家正確的快遞信息，讓賣家備注好就行。同時注意保管好退貨的單據(jù)，以備不時之需。

賣家應(yīng)對自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險由賣家承擔(dān)，交易支持退款買家。

買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運(yùn)單號，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責(zé)任。

淘寶換貨運(yùn)費(fèi)險賠付嗎？運(yùn)費(fèi)險有何好處？

在淘寶上購物這是現(xiàn)如今大部分人購物的首選，越來越多的人喜歡在淘寶上購物，但因為不能面對面的進(jìn)行挑選商品，很多時候就會買到尺碼不如意或者顏色錯誤的商品，那么換貨的話淘寶運(yùn)費(fèi)險會進(jìn)行賠付嗎?

淘寶部分商品換貨可以享受運(yùn)費(fèi)險，需要滿足兩個條件：一是僅針對支持換貨的商家，換貨才能用運(yùn)費(fèi)險;二是換貨用運(yùn)費(fèi)險只支持售中換貨，在確認(rèn)收貨之前申請換貨，其他情況換貨不支持運(yùn)費(fèi)險理賠的。

淘寶部分商品換貨現(xiàn)在可以享受運(yùn)費(fèi)險，需要滿足兩個條件：

1、是僅針對支持換貨的商家，換貨才能用運(yùn)費(fèi)險。

2、是換貨用運(yùn)費(fèi)險只支持售中換貨，在確認(rèn)收貨之前申請換貨，其他情況換貨不支持運(yùn)費(fèi)險理賠的。

申請流程跟平時申請退款是類似的：進(jìn)入商品訂單詳情頁，點擊【退換】-【換貨】，填寫正確的退貨信息，線上發(fā)起換貨申請，保險公司會在“賣家確認(rèn)收貨”后72小時內(nèi)進(jìn)行理賠，用戶可在淘寶的訂單中查詢運(yùn)費(fèi)險理賠狀態(tài)。

淘寶運(yùn)費(fèi)險有何好處：

1、開通運(yùn)費(fèi)險可以提升店鋪成交量：如果說買家在購買的過程中對產(chǎn)品進(jìn)行對比的話，開通了運(yùn)費(fèi)險的寶貝更能收到買家的青睞。買家會認(rèn)為你的店鋪是值得信賴的，有一定的規(guī)模等等。這對于淘寶賣家來說就可以稱之為一個好處。因為買家認(rèn)為退貨時不需要自己掏郵費(fèi)，所以就放心大膽的購買了。所以說你店鋪中的下單量，以及成交量都會比你沒有開通運(yùn)費(fèi)險的時候要多。

2、運(yùn)費(fèi)險可以減少糾紛：在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險的時候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用，有的產(chǎn)品客單價很低，根本不值得去掏那個運(yùn)費(fèi)，但是買家心中又會憤憤不平;有的買家會認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。無論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣家在各個方面都會受到損失。而運(yùn)費(fèi)險的加入就減少了這一麻煩，也會給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風(fēng)險：淘寶運(yùn)費(fèi)險對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險，因為不管從哪個方面來說，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣家承擔(dān)的，所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險。而淘寶賣家購買運(yùn)費(fèi)險之后，可以在一定程度上由保險公司來進(jìn)行賠付，從而減少賣家的退貨費(fèi)用的支出，可以說是一種規(guī)避風(fēng)險的行為。

綜上所述，我們了解到淘寶換貨可以享受運(yùn)費(fèi)險，但是需滿足兩個條件，須是對支持換貨的商家，再是換貨用運(yùn)費(fèi)險只支持售中換貨，在確認(rèn)收貨之前申請換貨。大家需要了解清楚。

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