在38女王節(jié)菜鳥裹裹聯(lián)合天貓推出了”一鍵退貨“服務，大家開始對這個菜鳥裹裹產(chǎn)生關注，菜鳥裹裹是什么，能為網(wǎng)購提供哪些服務呢?開店指南小編來說說菜鳥裹裹是什么。

1、菜鳥裹裹是什么?

菜鳥裹裹是菜鳥網(wǎng)絡推出的的一款可收寄、查看快遞手機APP，承擔了阿里系快遞包裹相關移動總入口功能。

菜鳥裹裹也是目前社會上唯一一款可以在線呼叫快遞員上門取件的APP，消費者可在線發(fā)起寄件需求，系統(tǒng)會自動推送給周邊快遞員和快遞網(wǎng)點，這個功能極大改善了個人寄件難的問題，也提升了快員攬件的工作效率。

2、菜鳥裹裹目前合作的快遞公司有那幾家?跟快遞公司是怎么合作的?

菜鳥裹裹快遞公司的快遞員APP實現(xiàn)打通，消費者從裹裹下單，快遞員可以從各大快遞公司的APP上接單。

目前合作的快遞公司有6家，包括天天快遞、德邦快遞、百世快遞、指尖快遞、快遞兔、財神到家。韻達目前正在對接，圓通和EMS也將開展合作。

接下來，還會考慮引入落地配和同城速遞這樣的合作伙伴。

3、目前裹裹的使用情況如何?

對消費者，從數(shù)據(jù)來看，我們現(xiàn)在可以保證5分鐘有人確定接單，2小時內(nèi)上門接單率超過99%(工作時間)。相比過去消費者寄一個快遞需要上網(wǎng)查附近快遞網(wǎng)點的電話，然后打電話叫快遞員上門取件，時間經(jīng)常要等待半天，有了很大的體驗改善。

對快遞員來說，普遍每天攬收都增加了幾十單，每個快遞員收入增長100—300元不等。另外由于菜鳥裹裹幫快遞員合理規(guī)劃路線，接單效率也大大提高。

4、裹裹下一步還會提供什么樣的服務

現(xiàn)在已經(jīng)跟天貓合作需要退換貨的消費者可以通過裹裹呼叫快遞員。下一步淘寶、閑魚等網(wǎng)購平臺退換貨和二手交易都將陸續(xù)接入。

為了讓消費者獲得更好的體驗，裹裹正在建立快遞員信用體系和快遞員誠信檔案，把優(yōu)質(zhì)的快遞員篩選出來優(yōu)先推送給消費者。

相信通過以上介紹，大家對菜鳥裹裹有了個大致了解。它不僅為網(wǎng)購者提供了方便，還能提高物流接單效率!(幕思城電商：https://tool.musicheng.com/)

如何使用菜鳥驛站代收服務

對于碰巧要出門、或者要異地收件的朋友來說，使用菜鳥驛站代收服務是個不錯的選擇，那么我們?nèi)绾问褂貌锁B驛站代收服務呢?

1、如下圖所示、和平時在淘寶購物一樣，找到需要購買的寶貝后先拍下。

2、接著在選擇收貨地址的下面，會看到【菜鳥驛站代收服務】的選項。如果要使用代收服務，那么可以勾選【菜鳥驛站】，假如系統(tǒng)定位的地址不準確，就點擊【修改驛站】。

3、在彈出新窗口中選擇好【省、市、區(qū)】或者直接輸入【地址、店名】進行搜索。

4、接著從左邊的選框中選擇一個【離你最近的代收站點】地圖上會顯示有該站點的詳細店號、聯(lián)系方式等。接著在最下方的選框中填寫【收貨人姓名 + 手機號碼】。

5、完成后返回上一層，和平時一樣點擊【提交訂單】。

6、繼續(xù)完成支付就好了，接下來就是等待提貨通知了。

7、當你的購買的寶貝到達代收站點后，你會收到一條【提貨通知短信】短信會發(fā)送到您預留的手機上。短信上會附有【6位數(shù)的提貨密碼】PS：從下單至寶貝送到代收站期間，快遞是不會聯(lián)系你的，這就需要你多留意短信了。

8、接下來就可以前往站點取貨了，告訴店員說您是來的取快件的，并告訴他提貨密碼就可以了 。就目前來說與“菜鳥驛站”合作的美宜佳、代收寶、喜市多等便利店(包括天貓服務站)只要在5天內(nèi)完成提貨，都是免收服務費的。

以上就是菜鳥驛站代收服務的具體操作，更多內(nèi)容請繼續(xù)關注幕思城電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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