天貓昨天正式上崗首批持證的線上香氛師，為消費者提供專業(yè)的香氛使用技巧、禮贈建議和香水科普等咨詢服務。這批香氛師將首先在YSL、華倫天奴、PRADA三個品牌的天貓官方旗艦店提供服務，并逐步擴展到更多國內(nèi)外知名品牌。

目前，首批香氛師每天要接待近200名消費者的選香咨詢，其中大多數(shù)是想給另一半買情人節(jié)禮物的男士。據(jù)悉，情人節(jié)過后，香氛師也將作為日常服務一直持續(xù)下去。

天貓數(shù)據(jù)顯示，近兩年來，天貓香氛香薰率先成長至百億規(guī)模市場，并升級為一級行業(yè)，沙龍香、香薰蠟燭等多條細分趨勢賽道以雙位數(shù)增速持續(xù)增長。此次上線的香氛師，有望通過專業(yè)服務帶動香氛香薰類消費進一步普及。

天貓相關(guān)人士介紹，成為一名線上香氛師首先要通過天貓和品牌聯(lián)合舉辦的專業(yè)培訓，包括學習10多節(jié)的培訓課程，全面了解香水起源發(fā)展和香調(diào)、香料知識，培訓之后還需通過多項考試才能獲得認證。

除了香氛師以外，據(jù)悉，去年雙11期間，天貓還與薇諾娜、歐詩漫等護膚品牌開啟了品牌護膚師試點，為消費者提供肌膚護理咨詢;

此后又有百雀羚、美康粉黛等更多品牌加入。上線至今，護膚師同比于普通售前客服的咨詢轉(zhuǎn)化率高了15%以上。

值得一提的是，天貓超市新疆直采計劃今日在烏魯木齊正式啟動，將打造天山面粉、羊脂籽米、沙棘汁等10個千萬級產(chǎn)業(yè)帶。天貓超市新疆館也于今日正式上線，未來一年將引入150多個品牌。

天貓超市新疆項目負責人表示，“這次的直采計劃就是挖掘新疆還不為人所熟知的特產(chǎn)，幫助這些商品走出新疆。像新疆的沙棘汁，富含豐富的維生素和礦物質(zhì);個頭特別大、口感特別甜的駿棗，也都在這次源頭直采計劃里?！?/p>

天貓品牌兌換卡在哪里開通？方法是什么？

在天貓平臺中，天貓用戶們可以使用天貓品牌兌換卡，這樣子在使用的時候就可以獲得一定的優(yōu)惠，那么如何去開通天貓品牌兌換卡呢?接下來的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的介紹哦。

天貓品牌兌換卡在哪里開通?

大家如果需要開通品牌兌換卡，要在后臺訪問賣家-發(fā)布產(chǎn)品找到兌換卡的類目，然后選擇行業(yè)進行發(fā)布。

然后編輯購物卡信息，商品詳情頁，次數(shù)和有效期，編輯卡的信息確認完后可以放入倉庫或者是直接上架即可。

當然我們既然聊到了品牌兌換卡那就順便講下它的優(yōu)勢：

1.直擊痛點，鎖客提升復購a品牌旗艦店發(fā)布季度尿褲兌換卡，賣家提供了更優(yōu)惠的提貨價，解決了顧客囤貨占地及多種尺碼不合適等煩惱，得到顧客中認可。

賣家鎖定了顧客3個月的尿褲需求，提高了用戶復購頻次，減少了客戶流失。旗艦店也作為首批試點，發(fā)布了75次的卡，建立兩款熱系列任意尺碼供消費者通兌，單單包郵，限量88張6600元的卡上架1小時內(nèi)就被搶空!

2.用戶數(shù)據(jù)沉淀與經(jīng)營新抓手“品兌卡”在購卡后每次提貨，都會新生成購買單，兌換卡作為這筆單的付款手段。

還可以利用兌換卡寶貝自帶的禮贈功能，實現(xiàn)線上一鍵贈送，即時表達心意。

買卡用卡人賬號和購買數(shù)據(jù)均沉淀在賣家數(shù)據(jù)銀行。

同時此“卡”配置會員先享，專門禮遇給忠實老客，成為會員經(jīng)營的一環(huán)。

實現(xiàn)直接用來指導后端供應鏈及貨品管理。

3.商品策略：可持續(xù)回購的垂直品類，提供顧客需要的貨品，重視私域引導，什么樣的品適合做品牌兌換卡?

選擇時需要思考這4個維度：

1.商品有復購/回購心智。

2.有較大的控價范圍。

3.快消的品。

4.垂直品類。

對于大部分賣家來說，最忌怕的就是生搬硬套，在使用“品牌兌換卡”的時候要跟隨顧客心理導向，其中差異性與獨特性是當前消費者群體最受歡迎的兩種屬性。

對于新入駐的賣家來說，商品還未被廣泛推廣，薄利多銷是一種可行性高的策略。

想要開通品牌兌換卡需要找到后臺的寶貝然后選擇行業(yè)去進行發(fā)布，操縱的步驟我們跟大家簡單的講了下，具體能否開通要看各位的行業(yè)和類目了，對于大多數(shù)的店鋪來說還是可以去開兌換卡的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。