淘寶群運(yùn)營(yíng)之價(jià)值用戶(hù)為核心的618

前有六一八，后有雙十一。六一八是年中大促的購(gòu)物狂歡節(jié)，不亞于傳統(tǒng)的雙十一的購(gòu)物活動(dòng)。在年中時(shí)期屬于大促活動(dòng)的空窗期，有了六一八之后大家的購(gòu)物熱情又被提了上來(lái)。淘寶這樣的大動(dòng)作使一些老用戶(hù)又將回流到平臺(tái)，有召回粉絲的作用，進(jìn)行高轉(zhuǎn)化量的手筆。對(duì)于各位店主而言，這是一個(gè)機(jī)遇，能否好風(fēng)憑借力，利用這次機(jī)會(huì)創(chuàng)造更高的收益使大家關(guān)心的事情。我們就來(lái)為大家介紹一下，以?xún)r(jià)值為核心的運(yùn)營(yíng)的方式。

這次618活動(dòng)是以會(huì)場(chǎng)大促展出的方式進(jìn)行，大家利用公域流量創(chuàng)造收益是大部分的方式。但是能否創(chuàng)造更多的收益主要還是要依靠高價(jià)值的用戶(hù)，這是我們創(chuàng)造收益的關(guān)鍵點(diǎn)，也是能否完成整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的關(guān)鍵。

我們就來(lái)如何邀請(qǐng)高價(jià)值的用戶(hù)入群，運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)是圈定高價(jià)值目標(biāo)人群

第一步是高價(jià)值用戶(hù)的組合標(biāo)簽：用店內(nèi)篩選群內(nèi)高價(jià)值復(fù)購(gòu)人群,值得長(zhǎng)期運(yùn)用維持標(biāo)簽名稱(chēng): [店鋪有購(gòu)買(mǎi)]、[會(huì)員等級(jí)] 、[付款次數(shù)] 、[付款金額]等等

第二步是已購(gòu)買(mǎi)過(guò)指定商品的用戶(hù)標(biāo)簽:用于篩選店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)某些指定商品或者品類(lèi)的用戶(hù)。 標(biāo)簽名稱(chēng)就是 [已購(gòu)商品]

第三步是人群基本屬性棕釜:母嬰、服怖、花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)等帯有人群屬性類(lèi)目可參考棕簽名稱(chēng): [性別]、[年齢] 、[地域]這些分類(lèi)的標(biāo)簽。

第四步是消費(fèi)偏好:以折扣カ主要返菅利益點(diǎn)可參考圏選的 棕笠名稱(chēng): [折扣敏感度]、[聚劃算人群] 第五步是行業(yè)屬性:母嬰 標(biāo)簽名稱(chēng): [女裝/女士精品偏好]、[寶寶性別/年齢] 、[所在地區(qū)氣溫]這些是細(xì)分種類(lèi)后的結(jié)果。

我們通過(guò)圈定這些價(jià)值用戶(hù)，將可以為我們后期的宣傳打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有了價(jià)值用戶(hù)我們發(fā)布商品清單，他們會(huì)進(jìn)行瀏覽并且轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)，還會(huì)形成新客帶動(dòng)老客的效應(yīng)。在六一八這樣巨大流量效應(yīng)的會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，將會(huì)有大量的客戶(hù)進(jìn)群，在這時(shí)我們要進(jìn)行圈定價(jià)值用戶(hù)的方式，來(lái)直接精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)這是我們實(shí)現(xiàn)收益比較大化的捷徑。我們有了價(jià)值用戶(hù)，要進(jìn)行專(zhuān)屬渠道福利的方式，打造福利的唯*性，營(yíng)造客戶(hù)交流的模式。

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