天貓超市承諾達未按時送達補償多少錢?
2023-02-14|19:18|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:219
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天貓超市是有承諾達服務(wù)的,不需要用戶去自己開通或勾選,只要你在天貓超市買,就會自動提供承諾達的服務(wù)。那天貓超市承諾達沒有按時送達的話,補償多少錢?
一般來說,如果天貓承諾交貨日期,但貨物尚未交付,天貓將賠償10元。消費者可以通過與淘寶中的客服說明進行對比,得到相應(yīng)的補償,補償金額將返還給支付軟件。
1)在天貓超市挑選好商品之后,在購物車頁面,點擊商品列表右下角的“結(jié)算”按鈕。
2)在確認(rèn)訂單界面,可以在商品列表右側(cè)“選擇配送時間”選擇配送時間。
不過只能選擇哪天,付款當(dāng)天往后一個星期都可以選擇。例如:2023年9月12日付款,可以選擇2021-09-13 -
2021-09-19任何一天配送。每天送貨時間09:00-21:00。
預(yù)約配送時間一般指的是送貨的時間,選擇時間后,會在指定的預(yù)約時間送達;標(biāo)準(zhǔn)送貨到達時間一般是1天可以到達,但是可以預(yù)約之后的時間,如周四買本來周五就到,這時候可以設(shè)置預(yù)約周六到。
3)確認(rèn)好訂單后,點擊提交訂單按鈕即可。
天貓超市承諾配送時間沒有送到賠償金額是購買商品價格的30%但不能超過500元。
買家沒有在規(guī)則時間內(nèi)收到快遞,能夠聯(lián)絡(luò)天貓客服,并且申請賠付。
每個訂單需向買家支付10元違約金,商家受權(quán)菜鳥裹裹成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。
消費者能夠在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”,在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕即可。
買家發(fā)起違犯發(fā)貨時間承諾的維權(quán)時,賣家必需賠償該商品實踐成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超越三十元,最低不低于5元。
總的來說,天貓超市承諾達未按時送達的話,會補償給用戶購買的商品價格的30%。但不會超過500元。
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