淘寶運(yùn)營(yíng)新手教程:怎么做有創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃?如何利用好淘寶促銷活動(dòng)這把雙刃劍?
2023-02-14|17:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:52
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淘寶運(yùn)營(yíng)新手教程:怎么做有創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃?對(duì)于淘寶運(yùn)營(yíng)新手來(lái)說(shuō),做有創(chuàng)意的淘寶營(yíng)銷策劃是有難度的,所以開淘小編整理了關(guān)于做有創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃的淘寶運(yùn)營(yíng)新手教程,事不宜遲,趕緊去看看這一份淘寶運(yùn)營(yíng)新手教程的具體內(nèi)容吧!
淘寶運(yùn)營(yíng)新手教程:怎么做創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃?1、清晰知道我們產(chǎn)品的人群畫像
只有我們知道我們客戶的人群畫像后,我們才能有針對(duì)性地對(duì)客戶進(jìn)行活動(dòng)的營(yíng)銷策劃,邁出創(chuàng)意營(yíng)銷策劃的第一步。
怎么才能了解我們店鋪的人群畫像呢?其實(shí)這個(gè)很簡(jiǎn)單,通過(guò)店鋪客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(原聚星臺(tái))的人群畫像的客戶畫像,我們可以從中對(duì)我們客戶有一個(gè)大概的輪廓了。我舉個(gè)例子:
如上圖,我們可以知道,我們的客戶群體是一個(gè)在沿海地區(qū)26-30歲的家庭主婦,是一個(gè)吃貨,平時(shí)也喜歡買鞋子,說(shuō)明客戶網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)會(huì)比較多,對(duì)價(jià)格比較敏感。大概清楚客戶的畫像后,我們就要找出產(chǎn)品的差異化賣點(diǎn),然后根據(jù)客戶關(guān)注點(diǎn),去策劃客戶關(guān)注的營(yíng)銷方案了。
淘寶運(yùn)營(yíng)新手教程:怎么做創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃?2、一個(gè)創(chuàng)意主題,可以大大增加客戶參加活動(dòng)的積極性
這個(gè)要吸引客戶點(diǎn)擊,看到我們的活動(dòng)標(biāo)題后,會(huì)給客戶眼前一亮,引起客戶興趣,有點(diǎn)擊進(jìn)去看看的的欲望。這個(gè)就是創(chuàng)意主題的重要性和作用了。
這一步怎么實(shí)現(xiàn)的呢?說(shuō)難不難,說(shuō)簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)單。不過(guò)需要我們有一定的生活經(jīng)歷和知識(shí)積累。
看著挺深?yuàn)W的,我說(shuō)一個(gè)我自己覺得還不錯(cuò)的方法吧!首先拿出一張白紙,把我們想要做活動(dòng)的活動(dòng)產(chǎn)品賣點(diǎn),節(jié)日特點(diǎn),人群關(guān)注點(diǎn)等在白紙上寫出來(lái),嘗試去找一個(gè)共同點(diǎn),然后形成一條主線,這樣就可以得出初步的營(yíng)銷主題了,稍微包裝一下,就可以啦!
以歐美時(shí)尚女鞋為例,現(xiàn)在快到三八女神節(jié)了,就寫女神節(jié)的活動(dòng)主題吧!一般購(gòu)買歐洲時(shí)尚女鞋的客戶,是18-29歲的女孩;除了產(chǎn)品基本賣點(diǎn)外,時(shí)尚的歐洲女鞋,可以讓我們聯(lián)想到歐洲的時(shí)尚之都——法國(guó)巴黎,女孩子都愛美。好了,這樣我們就可以找出幾個(gè)關(guān)鍵詞:“歐洲時(shí)尚女鞋,法國(guó)巴黎,愛美”,我們就可以串一下,就可以得出一個(gè)主題:“哪個(gè)女孩不迷人,你只是缺少一雙巴黎的鞋子”!這要就可以用來(lái)很好地把產(chǎn)品、節(jié)日、和人群結(jié)合起來(lái)了;這個(gè)就比單純?nèi)斯?jié)主題上升了一級(jí)!頁(yè)面呈現(xiàn)微淘法國(guó)巴黎之夜即可。
淘寶運(yùn)營(yíng)新手教程:怎么做創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃?3、將簡(jiǎn)單的促銷方式,包裝一下,引起客戶共鳴
在滿大街的打折促銷抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)優(yōu)惠券的促銷方式,除了優(yōu)惠力度外,其他實(shí)在不能引起客戶的興趣和共鳴,給人感覺,這是一個(gè)很low的營(yíng)銷方式,但是現(xiàn)有的營(yíng)銷方式只有這些了,我們應(yīng)該怎么做呢?這個(gè)對(duì)于新手剛開始接觸,的確有點(diǎn)難,但是我們可以包裝啊!只要包裝得合適,一樣也可以讓客戶產(chǎn)品共鳴,拍手稱贊的!
以男褲的店鋪為例,因?yàn)槿路輿]有相符合的節(jié)日可以玩,在傳統(tǒng)熱門的話題上,我們落后別人一步,答案是肯定,只要我們稍微包裝一下,就可以做一個(gè)吸引眼球的主題就可以了。首先我們要明確,我們一般的促銷方式有打折、滿送、抽獎(jiǎng),在僅有的促銷方式里面,我們沒有什么好選擇的,再回頭看一下產(chǎn)品,我發(fā)現(xiàn),夏天快到了,店鋪有長(zhǎng)褲短褲兩種,那我們可不可以做買一送一呢?男性群體會(huì)不會(huì)對(duì)污的話題感興趣,好了,那就有靈感了。接下來(lái)就是怎么包裝的問題了。“買一送一,男性,長(zhǎng)短褲”,我想到了一個(gè)話題, “可長(zhǎng)可短,方為男人”。
活動(dòng)沒有太多的創(chuàng)意,只是簡(jiǎn)單的買一條長(zhǎng)褲,送一條短褲而已,促銷手段也簡(jiǎn)單,但這個(gè)比起簡(jiǎn)單的三八節(jié)主題,是不是提升了一個(gè)檔次呢?這個(gè)就是把產(chǎn)品、人群和促銷方式結(jié)合起來(lái)。除此之外,我們還可以根據(jù)客戶的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)寫,以前朋友分享過(guò)一個(gè),我覺得挺好的,三八節(jié)用“打砸搶,今晚我要做土匪”為主題,說(shuō)的是三八女神節(jié),女神做主,展示野性的一面,通過(guò)無(wú)線游戲“打地鼠、砸金蛋”的形式去搶店鋪禮品。
淘寶運(yùn)營(yíng)新手教程:怎么做創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃?4、一條好的時(shí)間軸,貫穿全年活動(dòng)策劃
前面說(shuō)了怎么找人群,包裝活動(dòng)主題和促銷方式,下面說(shuō)一下一個(gè)必不可少的點(diǎn),店鋪全年活動(dòng)策劃。
如果只是簡(jiǎn)單地隨大流,將12個(gè)月的活動(dòng)單獨(dú)做出來(lái)的話,總會(huì)感覺到很突兀,有一種純粹為了做活動(dòng)策劃而做活動(dòng)策劃的感覺,這就是一個(gè)敗筆。那怎么可以避免呢?方法很簡(jiǎn)單,一言以蔽之,用故事或者主題的形式作為時(shí)間軸,把12個(gè)月的活動(dòng)串起來(lái)。
這樣做的好處,就是可以讓全年的活動(dòng)策劃有連續(xù)性,可以逐步增加老客戶的認(rèn)同感。這個(gè)做的方法有很多,我就說(shuō)一下我的方法吧!首先我們明確我們產(chǎn)品人群畫像,店鋪特點(diǎn)和產(chǎn)品的賣點(diǎn),結(jié)合全年12個(gè)月的主題,綜合一下,我們就可以得出一個(gè)初步的結(jié)論啦!
以童鞋為例,以前做過(guò)的一個(gè)新店,一般來(lái)說(shuō),作為一個(gè)新店的話,能做的事情,就是跟著官方的活動(dòng)節(jié)日,簡(jiǎn)單地寫一下活動(dòng)主題就算了,但是這樣的活動(dòng)策劃,會(huì)讓客戶覺得我們純粹是為了賣貨而賣貨的,缺少一些誠(chéng)意,客戶的忠誠(chéng)度就會(huì)低很多。但是如果以活動(dòng)或者故事的形式作為時(shí)間軸的話,就會(huì)讓客戶覺得很有意思,還期待想著,下一個(gè)月的活動(dòng)主題是什么呢?
我當(dāng)時(shí)的做法是,因?yàn)槭且粋€(gè)全新的童鞋店鋪,剛開始做的時(shí)候,我就在想,我應(yīng)該怎樣才能吸引我的目標(biāo)客戶購(gòu)買我的童鞋呢?我先分析了一下店鋪產(chǎn)品的特點(diǎn):產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是輕便、舒適、柔軟。與同行產(chǎn)品差異化的賣點(diǎn)是輕便;鞋子最輕的,只有60g;購(gòu)買我的客戶人群,我通過(guò)客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)了解到我們產(chǎn)品的人群畫像,他們是25-34歲的年輕媽媽,或者叫白領(lǐng)人群,對(duì)于鞋子,他們比較看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品知名度、舒適度。
通常我們可能會(huì)以母親的關(guān)注度來(lái)貫穿全年的活動(dòng)方案的,不過(guò)我換了個(gè)角度,因?yàn)榈赇伿切碌?,產(chǎn)品又是給小朋友穿的,所以就聯(lián)想到了以小朋友的一個(gè)成長(zhǎng)階段為時(shí)間軸來(lái)把全年12個(gè)月的營(yíng)銷活動(dòng)串起來(lái)。
我把全年的活動(dòng)分成了四個(gè)季度——春夏秋冬,它們相對(duì)應(yīng)的是小朋友的出生、爬行,跑步和長(zhǎng)大懂事四個(gè)階段,同時(shí)寓意一個(gè)店鋪從新店開店到店鋪逐步穩(wěn)定的一個(gè)過(guò)程。
這樣我們通過(guò)以小朋友的成長(zhǎng)為時(shí)間軸,把全年的活動(dòng)串起來(lái)了,后面策劃活動(dòng)就很有方向啦!
淘寶運(yùn)營(yíng)新手教程:怎么做創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃?總結(jié):
雖然創(chuàng)意營(yíng)銷策劃的地三種境界很難達(dá)到,需要經(jīng)歷十年八年的積累和思考,但是我們作為一名新手,可以從簡(jiǎn)單入手,做一些簡(jiǎn)單的小創(chuàng)意,給我們策劃的營(yíng)銷活動(dòng)加分。后續(xù)也可以通過(guò)日常生活中接觸到的促銷活動(dòng),多想想它的營(yíng)銷方式,多總結(jié),結(jié)合一下時(shí)下熱點(diǎn)話題,我們的創(chuàng)意策劃道路就會(huì)越走越順!
以上就是淘寶運(yùn)營(yíng)新手教程:怎么做創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃?的相關(guān)內(nèi)容啦!希望各位新手看完之后,對(duì)于做創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃有一些幫助!還想要了解更多關(guān)于技巧和方法,常來(lái)逛一逛幕思城電商~
如何做好淘寶促銷活動(dòng)?要讓“促銷”為品牌服務(wù),讓潛在消費(fèi)者有興趣參與進(jìn)來(lái),讓新消費(fèi)者愿意持續(xù)參與到競(jìng)爭(zhēng)并互動(dòng)中來(lái),如何利用好淘寶促銷活動(dòng)這把雙刃劍?來(lái)看看小編的分享。
當(dāng)你的付出成為一種習(xí)慣之后,接受者便會(huì)視之為理所當(dāng)然,而一旦你無(wú)法繼續(xù)維持這種付出或者減低標(biāo)準(zhǔn),就可能引發(fā)對(duì)方的憤怒。這種憤怒在你看來(lái)莫名其妙,其實(shí)是你自己犯錯(cuò)在先。這種現(xiàn)象在營(yíng)銷當(dāng)中也常常出現(xiàn)。許多商家為了促進(jìn)人氣或銷售,給消費(fèi)者提供了各種“促銷”優(yōu)惠,一時(shí)間似乎人氣爆棚。然而一旦沒有了這個(gè)“促銷”政策后,消費(fèi)者便毫不猶豫地拋棄舊愛,另尋新歡去了。
大多數(shù)時(shí)候,當(dāng)給消費(fèi)者提供的促銷成為一種習(xí)慣或(心智中的)理所當(dāng)然之后,這種優(yōu)勢(shì)就不再成為優(yōu)勢(shì),反倒成了制約品牌發(fā)展的潛在風(fēng)險(xiǎn)。那么,如何才能夠更好的使用“促銷”這把利器,而不會(huì)反被其利刃所傷呢?以下幾點(diǎn)建議可供探討與借鑒:
1、給“促銷”設(shè)計(jì)好“游戲規(guī)則”
給消費(fèi)者的“促銷”,一定要要設(shè)計(jì)好“游戲規(guī)則”。這種“福利”一定要是消費(fèi)者經(jīng)過(guò)一定的努力才能得到的,比如滿就送。當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)自己的努力而獲得了一樣優(yōu)惠政策后,他們不僅會(huì)產(chǎn)生自豪感,更能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生強(qiáng)烈的親切感。如某披薩店免費(fèi)為當(dāng)天生日的朋友贈(zèng)送一個(gè)精美可口的披薩,但他們?cè)O(shè)置的“規(guī)則”是“1、持身份證;2、為披薩店書寫一張?jiān)u價(jià)便簽;3、拍照留念并發(fā)送朋友圈”。做到這些事情(條件)并非什么難事,但卻讓消費(fèi)者感覺到是自己付出之后所以才得到的好處,這樣的好處更能激發(fā)他們的成就感,也無(wú)形中增強(qiáng)了對(duì)商家的極大好感和口碑相傳的意愿。
許多高明的商家更為之設(shè)計(jì)一系列有娛樂性、競(jìng)技性的游戲,讓消費(fèi)者在“玩”中體驗(yàn)產(chǎn)品特性,并獲得一份“意外”的驚喜,從而實(shí)現(xiàn)賣家、賣家的完美雙贏,比如加多寶過(guò)年期間的“大聲喊”、麥當(dāng)勞在兒童節(jié)期間的“石頭剪刀布”游戲等。
2、促銷,要有助于促進(jìn)“消費(fèi)習(xí)慣”的建立
某一地區(qū),有兩個(gè)報(bào)童在賣同一份報(bào)紙,兩個(gè)人是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第一個(gè)報(bào)童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報(bào)紙并不很多,而且還有減少的趨勢(shì)。第二個(gè)報(bào)童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅(jiān)持去一些固定場(chǎng)合,一去了后就給大家分發(fā)報(bào)紙“免費(fèi)先閱讀”,過(guò)一會(huì)再來(lái)收錢。地方越跑越熟,報(bào)紙賣出去的也就越來(lái)越多,當(dāng)然也有些損耗。而第一個(gè)報(bào)童能賣出去的也就越來(lái)越少了,不得不另某生路了。
消費(fèi)者都是喜愛占便宜的(免費(fèi)看),但消費(fèi)者同樣愛面子(不好意思一直占便宜,更不好意思買別人的報(bào)紙)。這個(gè)報(bào)童能夠洞悉到這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),便采用了以退為進(jìn)的“促銷”策略,讓這個(gè)地區(qū)的人習(xí)慣了從他手中拿報(bào)紙看(而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的),從而成功打敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 所以,我們做促銷、做免費(fèi)的時(shí)候,我們要有意識(shí)的培養(yǎng)消費(fèi)者的新消費(fèi)習(xí)慣。
3、促銷,要能夠促進(jìn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷售
消費(fèi)者是很善于精打細(xì)算的,但消費(fèi)者也同時(shí)是很容易受“可見”的利益所誘惑的。
有一個(gè)經(jīng)典的故事。一個(gè)10人的旅行團(tuán),要乘車去風(fēng)景區(qū),每個(gè)人的車票是5元。司機(jī)對(duì)他們說(shuō):“如果你們?cè)敢獾竭_(dá)后去指定的茶莊喝茶,車票就可以免費(fèi)。喝茶的費(fèi)用是每人3元?!边@是傻瓜都會(huì)算的賬。注意,開始做誘餌了。
茶莊老板說(shuō):如果你們?cè)敢膺M(jìn)包間聽?wèi)蚯?,喝茶可以半價(jià)。包間費(fèi)是每個(gè)人6元。戲班老板說(shuō):如果你們?cè)敢赓?gòu)買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),包間費(fèi)可以半價(jià)。特產(chǎn)每個(gè)人10元。雜貨商說(shuō):如果你們?cè)敢庹?qǐng)導(dǎo)游,特產(chǎn)可以半價(jià)。導(dǎo)游費(fèi)平均每個(gè)人20元。導(dǎo)游說(shuō):如果你們?cè)敢庾∷?,?dǎo)游費(fèi)可以半價(jià)。住宿費(fèi)平均每人80元。
從這個(gè)案例我們看到,“免費(fèi)”、“優(yōu)惠”等促銷不應(yīng)該是孤立存在的。他們是誘餌,目的是把更多的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售出去。
4、善用“促銷”這把“雙刃劍”
“促銷”是一把“雙刃劍”,既能傷人也能傷己,成敗的關(guān)鍵在于意識(shí)和謀略。一個(gè)品牌要改變和培養(yǎng)新的消費(fèi)習(xí)慣,就要為消費(fèi)者“體驗(yàn)”新產(chǎn)品、新服務(wù)創(chuàng)造條件和場(chǎng)景?!按黉N”本身是極其傷害品牌價(jià)值聯(lián)想的,但如果為“促銷”引進(jìn)一套有吸引力、又很好表達(dá)產(chǎn)品獨(dú)特屬性的“游戲”,則反而能夠讓營(yíng)銷體驗(yàn)更加的生動(dòng)、品牌價(jià)值聯(lián)想更加的鮮活,店鋪流量更加精準(zhǔn)。
所以要讓“促銷”為品牌服務(wù),最重要的事情就是用心去設(shè)計(jì)出有獨(dú)特性的、有趣味性的“游戲規(guī)則”:讓潛在消費(fèi)者有興趣參與進(jìn)來(lái)(新鮮、認(rèn)識(shí)),讓新消費(fèi)者愿意持續(xù)參與到競(jìng)爭(zhēng)并互動(dòng)中來(lái)(粘性、認(rèn)知),讓老消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)品牌的情感依賴并愿意主動(dòng)為我們傳播這個(gè)游戲(價(jià)值、認(rèn)同)。
如何利用好淘寶促銷活動(dòng)這把雙刃劍?成功的活動(dòng)能給店鋪帶來(lái)大量流量和人氣,賣家們要好好利用。
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