現(xiàn)在很多小伙伴們在京東平臺都會去了解一下相關的開店規(guī)則，尤其是對于發(fā)貨一直都是電商平臺管的比較嚴格的，京東虛假發(fā)貨大家可以投訴，京東虛假發(fā)貨怎么投訴?

一、京東虛假發(fā)貨怎么投訴?

1、經(jīng)由京東官方網(wǎng)站進行問題投訴。在瀏覽器上搜索【京東】點擊并打開，進入到【首頁】后，點擊界面中的【客戶客服-在線客服】完成登錄，跳轉至【京東客服】頁面，在對話頁面中輸入【我要轉人工】，與官方客服對接后，與客服講述所要投訴的內(nèi)容、商家即可。

2、通過【京東】官方app進行投訴。點擊并打開京東app，成功登錄后進入【首頁】，點擊頁面右下方【我的】，進入個人頁面后找到【客戶服務】，進入其頁面后點擊【在線客服】，在聊天頁面輸入【轉接人工】，成功轉至官方人工客服后就可以輸入需要投訴的商家/店鋪。

二、賠償標準是什么?

消費者下單成功后，京東規(guī)定48天內(nèi)不發(fā)貨視為延期發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨會賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

商家未能在消費者下單成功后24小時內(nèi)將消費者所訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)，且在48小時內(nèi)消費者無法查到該訂單的快遞公司的跟蹤信息。

或者定制、預售等特殊情況，商家應從承諾發(fā)貨的最后一天開始計算，48小時內(nèi)實際未發(fā)貨的視為延期發(fā)貨。

親愛的京東用戶，如果商家未能及時發(fā)貨，消費者可以投訴?？梢酝ㄟ^投訴獲得理賠，京東平臺上有理賠的相關標準。

京東虛假發(fā)貨的投訴方式就給大家介紹到這里了，但是在京東購物，如果遇到任何的問題都可以直接去找平臺進行投訴，平臺都是會進行處理的，也會給予相應的處罰。

京東賠付錢返到哪里?具體退款步驟

京東賠付錢返到哪里。在京東購物的時候，我們有時候也會遇到一些不良賣家，或者處于種種原因，讓自己的權益受到了損害，這時候，京東賠付就派上用場了，對于還不清楚京東賠付錢返到哪里的朋友們，就一定要好好看看這篇全面介紹京東賠付錢返到哪里的問題。

要了解京東賠付錢返到哪里，就需要先了解一下怎么申請京東賠付：

第一步，登錄京東，依次選擇客戶服務-在線客服-智能客服機器人

第二步，輸入我們要咨詢的問題，京東退款退到哪里

第三步，在線支付訂單和貨到付款訂單，款項退回的方式是不同的，所以要首先確定是采取的哪種訂單方式。

第四步，在線支付如何退款?總的原則是原路返回，簡單來說就是當時用什么支付就退到什么上。

第五步，其實退款方式，我們在提交退換申請是可以選擇的，并且在返修退換貨中可以查看到相應的信息。

然后，我們再看看，關于京東賠付錢返到哪里，網(wǎng)友們的回答：

看你支付方式，如果是網(wǎng)銀支付，那就是你那個卡花的就退回到你那個卡里。

如果你貨到付款現(xiàn)金支付的，客服到時候會聯(lián)系你，問你退款是退到京東的錢包里，還是你個人的銀行卡里。如果你個人銀行卡就提供給對方卡號。

看來，關于京東賠付錢返到哪里這個問題，大家還是有比較統(tǒng)一的認識的，就是你當時下單的時候，用的什么進行支付的，就會返回到哪里，支付寶就返到支付寶，京東錢包就返到京東錢包，所以說，大家還是不用過于擔心這方面的問題。更多相關資訊，歡迎大家關注幕思城電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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