淘寶拒收快遞后的退款流程是怎樣的?拒收可行嗎?
2022-06-30|10:21|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:196
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是大家遇到了不合適的產(chǎn)品或者是產(chǎn)品本身有問(wèn)題,這時(shí)候,淘寶用戶就會(huì)跟商家溝通,然后申請(qǐng)退款,那在拒收快遞后的退款流程到底是怎樣的?這也關(guān)系到大家退款的重要部分。
一、淘寶拒收快遞后的退款流程是怎樣的?
拒收快遞后,登錄淘寶,找到已買到寶貝,點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”,并說(shuō)明原因。因?yàn)橹苯泳芎?,所以選擇未收到物品。一定要在15天之內(nèi)完成操作,超過(guò)這個(gè)期限,無(wú)論有沒(méi)有收到貨,錢都會(huì)直接打給賣家。
如果賣家同意退款,那么錢就會(huì)馬上退到你的支付寶。如果協(xié)商無(wú)效,賣家不同意退款,可以登錄淘寶,在已買到寶貝里,寫清楚拒簽的原因,并上傳快遞拒專簽的截圖,請(qǐng)求淘寶介入。
拒收快遞一般都是等待快遞退回商家之后才會(huì)進(jìn)行退款。原因有以下幾個(gè):
1、如果買家拒收收不到貨物,知商家接受退款那么商家認(rèn)為受騙的概率比較高,所以商家要等退回快遞后再退款。
2、退款需要商家進(jìn)行確認(rèn)的,在未收到退貨之前,商家不會(huì)提交退款協(xié)議,防止少量買家欺騙退款。
3、退款即使商家提前同意退款,在退款過(guò)道程中消耗的時(shí)間,要包括買家拒收快遞使商家收到快遞的物流時(shí)間,然后商家退款一般需要2-5天的處理時(shí)間。
4、如果是退貨,那么退貨的郵費(fèi)自己墊付,如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),可使賣家退回一部分運(yùn)費(fèi)的金額!
如果商家拒絕了你的退款申請(qǐng),要求你修改申請(qǐng),不用擔(dān)心,和客服好好溝通,弄明白該怎么修改,修改之后提交申請(qǐng),這個(gè)時(shí)候一般很快錢就會(huì)退回了。
總結(jié):拒收快遞版,要等收到貨物快遞后,才會(huì)退款,再這個(gè)時(shí)間里,要等快遞退回的物流時(shí)間,還有買家提交退款申請(qǐng)同意的時(shí)間,一般退款2-5天才能成功收到退款。
二、拒收可行嗎?
其實(shí),拒收本身不會(huì)對(duì)用戶和賣家造成太大的問(wèn)題,只要是正常的理由都是可以拒收的。
淘寶拒收快遞后的退款流程大家要先找到想要退款的訂單,然后將退貨操作完成,等待商家這邊收貨之后,基本上商家就會(huì)啟動(dòng)退款了,當(dāng)然,如果遇到了淘寶商家拒絕,大家可以找平臺(tái)介入處理,只要你有正當(dāng)理由,那就可以順利退款。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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