淘寶在不斷發(fā)展壯大，不光買家多了，加入淘寶的賣家也在變多，這使得賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。淘寶賣家在看店鋪數(shù)據(jù)的時(shí)候，自己店鋪的訪客流失到對(duì)手店鋪的情況比比皆是。

一、流失競(jìng)店怎么防止?

當(dāng)然作為商家肯定是不希望自己店里的顧客去到其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪里，這樣原本屬于你的單子就變成了別人了的。

其實(shí)淘寶流失競(jìng)店在當(dāng)中是無法完全避免的，畢竟在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中出現(xiàn)這樣的狀況也很正常，那么對(duì)于賣家而言，只能說盡力的去避免這種情況發(fā)生。減少進(jìn)店訪客的流失。具體減少訪客流失，可以從以下幾個(gè)方面入手。

1、拉高轉(zhuǎn)化量，大家進(jìn)店鋪瀏覽商品的時(shí)候肯定對(duì)店鋪的商品存在某種潛在需求，但是大家都是喜歡貨比三家的，所以看到出現(xiàn)在店鋪內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)店鋪的鏈接時(shí)，其實(shí)就會(huì)有一定的對(duì)比，所以，賣家要不斷地加強(qiáng)產(chǎn)品差異化，提升亮點(diǎn)，盡力凸顯寶貝的賣點(diǎn)。

尤其是在買家秀的環(huán)節(jié)當(dāng)中做好輿論導(dǎo)向。而且店鋪要有個(gè)好的基礎(chǔ)，比如說好的信譽(yù)，好的服務(wù)。其實(shí)哪怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的是同款，而且價(jià)格甚至更低。但是輿論的導(dǎo)向會(huì)給消費(fèi)者產(chǎn)生極大的心理作用。就不容易造成訪客流失。

2、提升訪客的價(jià)值。也就是說店鋪要做好口碑。如今是個(gè)同質(zhì)化現(xiàn)象特別嚴(yán)重的環(huán)境當(dāng)中。同款的出現(xiàn)一點(diǎn)也不奇怪。那么店鋪?zhàn)龊每诒?，維系好與店鋪的老顧客的感情。時(shí)常促進(jìn)了顧客復(fù)購(gòu)。

強(qiáng)化淘寶店鋪標(biāo)簽。那么漸漸的許多訪客便會(huì)因?yàn)榈赇伳矫鴣?。賣家需要努力圈粉。讓消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)不但能考慮本商品本身同時(shí)也考慮店家。

3、做好商品關(guān)聯(lián)，賣家可以發(fā)上不同客單價(jià)的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇钆?，畢竟店與店之間肯定是存在差異性的。注重增強(qiáng)賣家的視覺體驗(yàn)，滿足賣家的心理需求。通過感知賣家也會(huì)有所對(duì)比，從而選擇最好的那一個(gè)。

二、是怎么造成的?

淘寶流失競(jìng)店流失率很高的情況下，主要還是因?yàn)榈赇伬锩娲嬖谝恍└?jìng)爭(zhēng)的廣告，或者還擁有一些其它的鏈接，從而導(dǎo)致店鋪淘寶轉(zhuǎn)化率不是很影響。

事實(shí)上，想要完全杜絕顧客流失是不可能的，畢竟淘寶的店鋪這么多，產(chǎn)品也是千千萬萬，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了更加適合自己的產(chǎn)品也是情有可原的，我們能做的，就是盡量將流失量降低。

淘寶店鋪流失金額怎么算的？淘寶流失競(jìng)店準(zhǔn)確嗎？

淘寶平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈，相信各位淘寶商家們都是清楚的，在這樣的情況下，淘寶商家們?nèi)绻胍诒姸嗟牡赇佒忻摲f而出，一定要關(guān)注很多方面的數(shù)據(jù)，比如說淘寶店鋪流失金額的計(jì)算方法。

淘寶店鋪流失金額怎么算的?

購(gòu)買流失金額指的是進(jìn)店客戶沒有在本店成交,去到別的店鋪成交的交易總額。

在生意參謀里的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)里的流量分析中，快速了解本店流失，流失至哪家店鋪，流失是哪類寶貝，誰又當(dāng)我們的對(duì)手，搶了我們的客戶。不過競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是需要付費(fèi)才能使用的，99元/月或者959元/年，根據(jù)自己的來選，如果你不想用則看不到里面的內(nèi)容。

進(jìn)入淘寶競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)-競(jìng)爭(zhēng)分析-競(jìng)爭(zhēng)商品，從顧客流失競(jìng)爭(zhēng)和搜索競(jìng)爭(zhēng)幫你剖析店鋪流失細(xì)節(jié)，其中顧客流失競(jìng)爭(zhēng)就是看了咱家寶貝去別家買了同類寶貝，搜索競(jìng)爭(zhēng)則是搜索過咱家去別家也搜索同類的產(chǎn)品。

顧客流失詳情，對(duì)于你店鋪流失到的所屬店鋪和寶貝展現(xiàn)前10的，官方精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，一挖到底，同時(shí)對(duì)于流失到的寶貝和店鋪覺得無競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的，也可直接添加黑名單，系統(tǒng)后續(xù)計(jì)算則剔除黑名單數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)。

淘寶流失競(jìng)店準(zhǔn)確嗎?

其實(shí)反映的數(shù)據(jù)是真的，但對(duì)于店鋪來說沒太大用。

購(gòu)買流失金額指的是進(jìn)店客戶沒有在本店成交，去到別的店鋪成交的交易總額。與之前的店鋪跳失率數(shù)據(jù)有相似之處，不過現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù)更能震撼人心而已。

而店鋪流量的流失，是令很多賣家頭疼的事情，但是究竟是什么原因?qū)е碌牧魇?，很多賣家都沒有深入的研究。那么本節(jié)小編為大家分享一個(gè)女包優(yōu)化案例，該店鋪的淘寶訪問流量很多，但是買的人很少，顧客流失相當(dāng)厲害，商品轉(zhuǎn)化率很低。那么該如何優(yōu)化呢?

數(shù)據(jù)魔方流失客戶分析功能清晰地列出了有多少人訪問了這個(gè)商品，然后當(dāng)天購(gòu)買此款寶貝的客戶有多少人，當(dāng)天在店內(nèi)購(gòu)買同類商品的客戶有多少人，當(dāng)天購(gòu)買非同類產(chǎn)品的客戶有多少人。

根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，可以繼續(xù)去深入分析從這個(gè)商品流失的客戶群購(gòu)買了哪些商品，如下圖所示，數(shù)據(jù)魔方已經(jīng)把這些競(jìng)爭(zhēng)商品列出來。

將這些有問題的商品，跟這些顧客最終購(gòu)買的商品進(jìn)行一一對(duì)比，下圖顯示了顧客對(duì)此類寶貝的潛在購(gòu)買欲望，也顯示了流失顧客最終購(gòu)買的寶貝中排名在前5名商品。從而可以查看這個(gè)寶貝和同行寶貝的優(yōu)劣因素的對(duì)比，分析此寶貝到底是價(jià)格問題，寶貝的功能問題，圖片問題，或是活動(dòng)的問題?把這些因素都列出來(可以不把所有的問題都列出來，列出一些重點(diǎn)問題)，然后去一一的優(yōu)化。

想要運(yùn)營(yíng)好一家店鋪，需要關(guān)注店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，所以很多賣家朋友會(huì)購(gòu)買生意參謀來查看和分析店鋪的數(shù)據(jù)，有一些賣家朋友看到有一個(gè)數(shù)據(jù)是淘寶流失金額，在以上的內(nèi)容中進(jìn)行了相關(guān)的介紹了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店流量是什么意思？淘寶店流量如何提升？

我的商品最低能夠設(shè)置多少價(jià)格？

淘寶關(guān)注店鋪領(lǐng)券如何設(shè)置？淘寶關(guān)注店鋪領(lǐng)券有什么好處嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。