淘寶家居店運(yùn)營(yíng)流程是怎樣的?運(yùn)營(yíng)有什么技巧?淘寶運(yùn)營(yíng)都是從客服做起的嗎?怎么做好運(yùn)營(yíng)?
2023-02-14|19:18|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:54
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年輕人要結(jié)婚,首先得有房子,有了房子就得裝修,要裝修就得購(gòu)置家居類的產(chǎn)品,所以,在淘寶開一個(gè)家居店還是很賺錢的,前提是,要知道如何運(yùn)營(yíng),下面,我們來看看流程。
一、淘寶家居店運(yùn)營(yíng)流程
第一步,選品
選品選得好就算你操作比較少也是能夠出單的,做淘寶千萬不要像做多多一樣賣客單價(jià)很低,利潤(rùn)很低的產(chǎn)品,一定要學(xué)會(huì)去找到細(xì)分的藍(lán)海賽道,競(jìng)爭(zhēng)小,利潤(rùn)大,操作也很簡(jiǎn)單,打開這個(gè)店牛數(shù)據(jù),然后這里有一個(gè)類目藍(lán)海榜單,從中去篩選出藍(lán)海的類目。
第二步,做基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)了
這里有一個(gè)誤區(qū),很多人還是用全標(biāo)題半標(biāo)題,記住平臺(tái)這個(gè)時(shí)候以推薦流量為主了,而且流量非常的少,你在這個(gè)時(shí)候直接動(dòng)搜索非常容易被抓,所以給你的建議是什么?
第一周不碰搜索神奇,直接通過飛搜或者是無痕丹的方式,把基礎(chǔ)銷量給我沖到30加以上,評(píng)價(jià)給我沖30個(gè)以上,在第二周的時(shí)候,你去直接再給我動(dòng)搜索,這樣啊又安全又可靠。
第三步,推廣
推廣又分為早期和中后期,早期推廣對(duì)于新店來說渠道有限,需要自己尋找淘寶以外的途徑,比如朋友圈、抖音、微博等,或者是參加淘寶為新店準(zhǔn)備的免費(fèi)推廣渠道。中后期就是等淘寶店鋪積累一定的銷量之后,有一定的信譽(yù)等級(jí),就可以開始接觸付費(fèi)推廣,或者是直通車、淘寶客,努力把自己的商品打造成爆款,搶占淘寶流量入口,從而吸引更多人購(gòu)買,淘寶店鋪中期是非常重要的時(shí)期,盈利是淘寶店鋪的首要任務(wù),所以大家要重視起來。
第四步,優(yōu)化
淘寶店鋪優(yōu)化不是一開始就能做的,是需要在店鋪經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)問題了來查漏補(bǔ)缺,把不好的地方爭(zhēng)取做到最好,比如動(dòng)態(tài)評(píng)分不高,那就要思考是不是物流太慢或者服務(wù)有問題,把這些問題解決店鋪優(yōu)化之后,店鋪就能更上一個(gè)臺(tái)階。為商家贏取更多的利益。
二、家居店運(yùn)營(yíng)有什么技巧?
1、淘寶競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,想要在淘寶搶流量,并不是一件容易的事情。特別是對(duì)于新店來說,必須給自己的產(chǎn)品貼上新產(chǎn)品的標(biāo)簽,得到流量的支持。當(dāng)然,這還不夠。淘寶上不開直通車很難獲得大流量。除非你有熱點(diǎn),否則已經(jīng)積累了很多粉絲。
這通常是名人能做到的。子合理設(shè)置直通車也是推進(jìn)流量的重要環(huán)節(jié)。
2、家具店在物流運(yùn)輸存在很大問題。因?yàn)榧揖叩捏w型太大,所以要么拆卸組裝,要么搬運(yùn)整體。如果貨物在運(yùn)輸過程中損壞。賣方承擔(dān)著巨大的損失。同時(shí),如果家具不能送到家里,很多消費(fèi)者不會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買家具。簡(jiǎn)單易組裝的家具。因此,對(duì)業(yè)者來說,也重視個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力??梢蕴峁└斜U系姆?wù)。
要運(yùn)營(yíng)好一個(gè)家居店,大家可以先熟悉下基本的流程,當(dāng)然了,大家也不用照本宣科,在具體的操作過程中,要懂得根據(jù)突發(fā)的狀況來研究解決的方案。淘寶的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在是非常大的,懂得變通才能更好地適應(yīng)局勢(shì)的發(fā)展。
淘寶店鋪是有很多元素組成的,其中運(yùn)營(yíng)和客服也是必須要有的了。因?yàn)榈赇亙?nèi)部活動(dòng)設(shè)置等等都少不了運(yùn)營(yíng),而對(duì)于客戶咨詢工作也需要客服去進(jìn)行維護(hù)。那么淘寶運(yùn)營(yíng)都是從客服做起的嗎?怎么做好運(yùn)營(yíng)?
淘寶運(yùn)營(yíng)都是從客服做起的嗎?
不一定的,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)和客服也算是不同獨(dú)立的個(gè)體。其中運(yùn)營(yíng)要了解店鋪運(yùn)營(yíng)的所有環(huán)節(jié),客服工作是店鋪工作的核心和基礎(chǔ),運(yùn)營(yíng)要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的運(yùn)作與協(xié)作。
怎么做好運(yùn)營(yíng)?
一、產(chǎn)品標(biāo)題
在產(chǎn)品標(biāo)題詞的選擇上切記不要盲目,適合產(chǎn)品是最重要的,沒有必要添加的詞就不要添加。在做標(biāo)題時(shí)要圍繞核心詞(主搜詞)作為核心,擴(kuò)展延伸,而這個(gè)詞不一定要是大詞,也不是最熱詞,還是那句話,是要最適合自身產(chǎn)品的詞。
二、產(chǎn)品定價(jià)
這并不只是你渴望的價(jià)格,也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)商品價(jià)格,我們要了解不同的定價(jià)直接影響一個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和搜索展示的機(jī)會(huì)。所以通常大家在定價(jià)上基本都是根據(jù)產(chǎn)品成本、利潤(rùn)、后期活動(dòng)折扣等方面進(jìn)行定價(jià)。
同樣也存在參考同行產(chǎn)品的價(jià)格來作為自身產(chǎn)品價(jià)格,甚至也存在著沖量不賺錢的情況出現(xiàn)。在定價(jià)方面的我的個(gè)人建議是結(jié)合產(chǎn)品的定詞,接著搜索這部分的人群價(jià)格區(qū)間,結(jié)合產(chǎn)品成本等進(jìn)行一個(gè)合理的定價(jià)。
三、多產(chǎn)品、店鋪深度布局,主動(dòng)出擊
一般情況下,店鋪會(huì)有多個(gè)相似產(chǎn)品,而這時(shí)就可以做到主動(dòng)出擊,獲取流量。我們可以通過主打不同的搜索詞,所附帶的不同的商品定價(jià),圍繞產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)和店鋪布局來形成有力的格局,達(dá)到一種深度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、優(yōu)化產(chǎn)品主圖點(diǎn)擊率
主圖點(diǎn)擊率為獲取搜索流量至關(guān)重要的環(huán)節(jié),當(dāng)然類目不同對(duì)主圖也要求不同,背景顏色搭配,營(yíng)銷文案,主題表現(xiàn)等等都有所不同。主圖的表現(xiàn)說到底就是要結(jié)合產(chǎn)品賣點(diǎn),著重表達(dá)買家需求點(diǎn),用吸引人的方式進(jìn)行表現(xiàn)。
優(yōu)秀的主圖是包羅萬象的,會(huì)有很多具體信息及細(xì)節(jié)信息,每一處的細(xì)節(jié)都能夠在心理上抓住買家的興趣點(diǎn)進(jìn)而產(chǎn)生好感,而且淘寶會(huì)通過點(diǎn)擊率來判斷產(chǎn)品的受眾及優(yōu)劣表現(xiàn)等。
五、提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率是整個(gè)過程中的核心,店鋪的存在就是為了盈利。而通常詳情頁是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素之一,其中包括產(chǎn)品賣點(diǎn),場(chǎng)景化營(yíng)銷,產(chǎn)品信息和產(chǎn)品功能性信息等等,和主圖的作用有些相似,但本質(zhì)上卻有區(qū)別。所以怎樣做好一個(gè)產(chǎn)品的詳情描述,就體現(xiàn)出策劃工作的重要性了。
而對(duì)于多數(shù)買家的瀏覽習(xí)慣來看,很多買家對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)是很在意的,因?yàn)樵u(píng)價(jià)是買家判斷產(chǎn)品品質(zhì)感及真實(shí)感等的重要依據(jù)。轉(zhuǎn)化率提升不上來,那么有再多的流量也是徒勞的。
對(duì)于流量獲取及轉(zhuǎn)化方面,可以對(duì)活動(dòng)有區(qū)別性的參與,官方活動(dòng)流量的支持和打標(biāo)都可以更大程度地刺激店鋪及消費(fèi)者。
總之,要想做好店鋪運(yùn)營(yíng),那么對(duì)于細(xì)微操作都是需要關(guān)注的,只不過在操作上難免會(huì)有側(cè)重點(diǎn),這個(gè)方向和節(jié)奏需要自己來把握。認(rèn)清這些執(zhí)行操作點(diǎn)后單品搜索流量必定為你所取了。
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