拼多多一個月不發(fā)貨怎么處理？退換貨規(guī)則是怎樣的？

拼多多渠道上購買貨品的人非常多，由于拼多多貨品有限，員工數(shù)量有限，有時候工作人員忽略之后，有的顧客的拼單就會時刻過了好久都無法被處理，那么拼多多一個月不發(fā)貨怎樣處理？

退換貨規(guī)矩是怎樣的？

拼多多一個月不發(fā)貨怎樣處理？

能夠請求退款。

在拼多多上購買產(chǎn)品，若未超越發(fā)貨時刻的訂單退款，請聯(lián)絡(luò)拼多多渠道客服。

拼多多發(fā)貨時刻：拼多多商城您參團(tuán)并成功后除特別產(chǎn)品外，將在48小時內(nèi)發(fā)貨。

以下狀況除外：1、預(yù)售及其他特別景象產(chǎn)品，會在約定發(fā)貨時刻內(nèi)組織發(fā)貨，發(fā)貨時刻以商家產(chǎn)品描述頁面為準(zhǔn)2、海淘直供類目產(chǎn)品，將在成團(tuán)后7天之內(nèi)組織發(fā)貨。

3、抽獎類目產(chǎn)品，體系在抽獎日自動抽取獲獎用戶，一等獎用戶將會組織發(fā)貨，二等獎用戶體系將會全額退款贈送代金券，詳細(xì)活動規(guī)矩檢查抽獎活動詳情頁。

退換貨規(guī)矩是怎樣的？

1、買家須在發(fā)貨之后到承認(rèn)收貨15天請求退貨（特別產(chǎn)品除外，比如海淘產(chǎn)品），須在承認(rèn)收貨15天之內(nèi)請求換貨（已承認(rèn)收貨才能請求）。

2、買家請求退款金額不得高于已實際付款金額。

3、若買家退換原由于7天無理由退貨，買家需求承當(dāng)退貨運費。

4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等多種形式導(dǎo)致退換貨，運費悉數(shù)由商家承當(dāng)。

5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食物拒收，商家有理由拒肯定買家進(jìn)行退款。

6、若買家收到產(chǎn)品后超越7天未聯(lián)絡(luò)商家或許渠道客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7、若買家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或許體系提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退產(chǎn)品之日起3天之內(nèi)（按照物流簽收之后的第二天零開端起核算時刻，滿72小時為3天）未有貳言但并未退款，拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。

總而言之，拼多多渠道上假如超越一個月都沒有發(fā)貨的話，這個職責(zé)能夠說全在渠道，由于按照渠道規(guī)矩，除了預(yù)售產(chǎn)品很少會有一個月都不會發(fā)貨的產(chǎn)品，假如消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品一個月沒發(fā)貨，能夠向渠道請求。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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