京東保價(jià)物品損壞怎么賠付?快遞全額保怎么用?京東保價(jià)退款到余額怎么提現(xiàn)?保價(jià)退款多久到賬?
2023-02-13 | 13:12 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:101
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京東平臺(tái)的快遞服務(wù)還是挺周到的,除了會(huì)快速的將商品送到用戶的手里以外,還會(huì)提供價(jià)保等服務(wù),有的時(shí)候會(huì)遇到快遞損壞的情況,這個(gè)時(shí)候需要申請(qǐng)理賠。那么如何申請(qǐng)呢?
京東保價(jià)物品損壞怎么賠付?
京東快遞保價(jià)就相當(dāng)于買保險(xiǎn)。如果快遞的東西丟了或者運(yùn)輸中損壞了,快遞公司按你保價(jià)填的金額賠償。
保價(jià)服務(wù)費(fèi),單票聲明價(jià)值500元(含)以下收取1元/票;500-1000元(含)以下收取2元/票;1000元以上按照聲明價(jià)值的5‰收取,四舍五入取整。
部分易損品類:單票聲明價(jià)值500元(含)以下收取2元/票;500-1000元(含)以下收取5元/票;1000元以上按照聲明價(jià)值的7‰收取,四舍五入取整。
特安服務(wù)費(fèi):按照聲明價(jià)值的5‰收取,最低80元/票,四舍五入取整。當(dāng)保價(jià)服務(wù)聲明價(jià)值超過2萬時(shí),不收取特安服務(wù)費(fèi)。
京東物流為客戶提供普通保價(jià)、全額保、單單保、年度統(tǒng)保、特安保服務(wù)等保價(jià)增值服務(wù)。
京東快遞全額保怎么用?
京東快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“全額?!笔蔷〇|快遞面向多元消費(fèi)需求推出的差異化服務(wù),旨在進(jìn)一步提高寄遞體驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)水平。
買家在選擇“全額?!狈?wù)后,一旦快件出現(xiàn)丟失或損毀等異常情況,京東快遞將結(jié)合保價(jià)金額與實(shí)際損失金額進(jìn)行足額賠償;若快件僅出現(xiàn)部分損毀,京東快遞將根據(jù)客戶意愿,結(jié)合保價(jià)金額及實(shí)際損失進(jìn)行理賠。
同時(shí)在買家撥打950616客服熱線后,京東快遞還將安排專人專線,優(yōu)先處理,同時(shí)通過智能審核等技術(shù)加持,搭建智能理賠系統(tǒng)。
能夠快速識(shí)別資料信息,極大簡化處理流程,縮短理賠等待時(shí)間,同時(shí)京東快遞通過開設(shè)自助投訴渠道,買家只需按照提示上傳或補(bǔ)充資料,就將有客服專員專人跟進(jìn),快速處理。
京東快遞是可以保價(jià)的,一旦保價(jià)就可以進(jìn)行理賠,這樣獲得的賠償比較多,所以大家如果是記一些比較貴重的物品,一定要進(jìn)行保價(jià),避免產(chǎn)生一些損失。
在京東上購物的消費(fèi)者比較多,而平臺(tái)為了保障消費(fèi)者的權(quán)益,也推出了產(chǎn)品保價(jià)的功能,如若在購物后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行降價(jià)的話,用戶可以申請(qǐng)產(chǎn)品保價(jià),但是京東保價(jià)退款的余額該怎么去提現(xiàn)了?
1、打開京東點(diǎn)擊“我的”。
2、選擇“我的錢包”里面的“余額”。
3、點(diǎn)擊“查看我的小金庫”并選擇“轉(zhuǎn)出”。4填寫“轉(zhuǎn)出金額”,即可完成提現(xiàn)。
京東保價(jià)退款多久到賬:
如果下完訂單后價(jià)格發(fā)生了變化,您可以在此申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),經(jīng)京東客服人員審核通過,我們將如數(shù)退還多付貨款或返還相應(yīng)的余額到您的賬戶。
京東保價(jià)成功后退錢時(shí)間:如果直接退回京東賬戶大概24小時(shí),你要用的是儲(chǔ)蓄卡1-7個(gè)工作日,信用卡1-12個(gè)工作日,大家可以依據(jù)這個(gè)時(shí)間去做參考的。
哪些情況不支持價(jià)保?
1、非京東商城網(wǎng)站購買的商品不支持價(jià)保。
2、無效訂單不支持價(jià)保,如已申請(qǐng)取消或已刪除的訂單、已經(jīng)申請(qǐng)售后的訂單不支持價(jià)保。
3、售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價(jià)保。
4、先款訂單未支付不支持價(jià)保,使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計(jì)算差價(jià)。
5、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價(jià)保,如團(tuán)購/機(jī)票/彩票/充值/點(diǎn)卡/合約計(jì)劃/海外訂購/第三方商品等。
6、申請(qǐng)價(jià)保時(shí),商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價(jià)保。
7、套裝與商品本身為贈(zèng)品的商品、生鮮實(shí)物類商品不支持價(jià)保。
8、超過價(jià)保周期或商品價(jià)格未發(fā)生變化的不支持價(jià)保。
9、訂單“等待打印”狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價(jià)保。
10、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價(jià)保。
11、購買前無贈(zèng)品,購買后有贈(zèng)品,商品本身未降價(jià),不支持價(jià)保,含贈(zèng)品商品申請(qǐng)價(jià)保時(shí)需扣除贈(zèng)品金額。
通過介紹,我們了解到京東保價(jià)退款到余額怎么提現(xiàn),可以按照以上提現(xiàn)操作去進(jìn)行提現(xiàn),一般產(chǎn)品保價(jià)的時(shí)間是在7-30天之內(nèi)的,用戶需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)保價(jià)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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