淘寶商家經(jīng)營店鋪需要遵守淘寶的規(guī)則，如果不小心犯了錯(cuò)誤倒是不打緊，一開始只是警告。而且情節(jié)輕的話也不會(huì)扣多少分。那淘寶多次違規(guī)怎么辦?

一、淘寶多次違規(guī)怎么辦?

淘寶店鋪多次嚴(yán)重違規(guī)要看被扣分的情況，如果被扣足48分的店鋪被永久性封掉的話，賣家舍棄該店鋪了，如果未達(dá)到48分，那么賣家將違規(guī)的行為糾正過來，等待處罰期過去，之后再重新運(yùn)營店鋪。

二、淘寶違規(guī)多怎么處理?

一般違規(guī)不超過24小時(shí)，自己都可以及時(shí)改正而不至于扣分。

假如淘寶平臺(tái)提示你違規(guī)了，而你并沒有按照平臺(tái)的要求刪除寶貝或者對寶貝進(jìn)行修改或者進(jìn)行申訴等處理，超時(shí)平臺(tái)就會(huì)默認(rèn)你承認(rèn)違規(guī)的存在，那么平臺(tái)就會(huì)按程序刪除寶貝并扣分的處理。

到那時(shí)候你想處理也來不及了，扣分的結(jié)果也是不可以逆轉(zhuǎn)的。

因此我們一定不要大意，及時(shí)觀察淘寶體檢中心，并及時(shí)按提示處理違規(guī)，這樣一般都不會(huì)扣分的。

假如每項(xiàng)都顯示0，難免就說明你的店鋪非常健康;假如有顯示數(shù)字，那就是代表你店鋪違規(guī)的條數(shù)，要盡快按照要求處理。

我們通過查看“待您處理的違規(guī)”、“小二審核中的違規(guī)”和“違規(guī)記錄”可以了解到自己店鋪違規(guī)的處理情況以及以往違規(guī)的情況，我們根據(jù)小二的提示及時(shí)按要求操作就能夠保證你的店鋪不會(huì)因?yàn)檫`規(guī)被扣分或者降權(quán)。

總的來說，淘寶多次違規(guī)需要看你扣了多少分，如果累積扣分扣了48分，那么店鋪是肯定會(huì)被封掉的。如果沒有48分就需要及時(shí)改正，并且想辦法恢復(fù)店鋪流量。

淘寶店鋪售假違規(guī)怎么申訴？什么樣的商品是假貨呢？

淘寶平臺(tái)對商家售賣假貨的行為是有嚴(yán)格的稽查的，人力和軟件兩種方法同時(shí)的開展清查，只要售假很難不被查到，有的商家收到違規(guī)通知卻不知道如何進(jìn)行申訴，甚至不清楚什么貨品被定義為“假貨”。下面我就展開來說說。

一，淘寶店鋪售假違規(guī)怎么申訴?

1、申訴入口

進(jìn)入【賣家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】，找到想要申訴的售假處罰，點(diǎn)擊查看詳情后，點(diǎn)擊右側(cè)的【申訴】或者【待舉證】按鈕，就可以進(jìn)行申訴了。

2、申訴時(shí)間

淘寶商家需要在15天站內(nèi)點(diǎn)擊【我要申訴】的按鈕，點(diǎn)擊后需要在15天之內(nèi)提交憑證。如果超時(shí)的話，就無法申訴了。

3、申訴材料

選擇完申訴場景之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示所需要提供的申訴憑證有哪些。申訴憑證一般都是日常經(jīng)營過程中所涉及到的材料，按照頁面要求提供相關(guān)材料就可以了。

4、申訴機(jī)會(huì)

申訴機(jī)會(huì)只有兩次，所以大家一定要將憑證準(zhǔn)備好，如果在申訴過程中遇到什么困難，可以看頭像聯(lián)系我，可以給大家提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。

5、處理時(shí)間

申訴提交以后，淘寶小二會(huì)在1-5個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行處理。如果申訴不成立的話，會(huì)按照原結(jié)果進(jìn)行處罰。

6、處理結(jié)果

處理結(jié)果分為申訴成立和申訴不成立兩種結(jié)果。如果申訴成立的話，就會(huì)撤銷售假處罰。如果申訴不成立的話，就會(huì)按照原有的處罰決定進(jìn)行處罰。

進(jìn)入【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】。

二，什么樣的商品是假貨呢?

1、假冒注冊商標(biāo)的商品，具體是指沒有獲得商標(biāo)所有人授權(quán)，就在相同的商品上使用相同的商標(biāo)。比如商品A上面有一個(gè)注冊商標(biāo)的logo，但是商品A并不是商標(biāo)所有人生產(chǎn)的，也沒有獲得授權(quán)，那么商品A就屬于假貨。

2、盜版商品，具體是指沒有經(jīng)過著作人許可，復(fù)制了他作品的圖書、電子書、音像作品以及軟件。這些東西都屬于是盜版商品。

總體來說，便是先明確職責(zé)，再開展投訴，找到自己違規(guī)的原因，爭取一次性申訴通過，看完文章商家們應(yīng)該對如何申訴都有了一定的了解，如果你也正遇到同樣的問題，趕緊按照以上方法試試吧。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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