淘寶運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容是什么?一日工作流程(手機(jī)淘寶賬號(hào)體檢中心在哪?有哪些功能?)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:60
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在開(kāi)好了淘寶店鋪之后,自然也是需要深入去了解一下運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的不同崗位的員工,然后再各司其職的做好店鋪各項(xiàng)工作,今天我就先給各位介紹一下淘寶運(yùn)營(yíng)助理的工作內(nèi)容。
1、數(shù)據(jù)跟蹤
淘寶運(yùn)營(yíng)助理要不定期的體檢店鋪,要及時(shí)查看店鋪是否有違規(guī)或扣分。要統(tǒng)計(jì)好店鋪數(shù)據(jù),要將今天和昨天的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,看是否有異常,如有異常要及時(shí)解決。查看關(guān)鍵詞排名、寶貝排名、店鋪等級(jí)上升情況、跳失率、人均瀏覽時(shí)長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)好對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)等等,對(duì)店鋪?zhàn)龀鋈轿坏牧私狻?/p>
2、直通車優(yōu)化
淘寶運(yùn)營(yíng)助理進(jìn)入直通車時(shí)一定要先測(cè)款,測(cè)款可以把車圖做出來(lái),然后把兩款產(chǎn)品放在一個(gè)計(jì)劃。同樣的數(shù)據(jù)情況下,看點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、收藏加購(gòu)、展現(xiàn)等等,哪個(gè)數(shù)據(jù)更好就選哪個(gè)款作為主推款。還有就是直通車引流,這個(gè)要選好精準(zhǔn)詞,出價(jià)也要合理,優(yōu)化時(shí)一定要一定要分析好ROI、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率,根據(jù)點(diǎn)擊花費(fèi)和成交情況決定是否調(diào)整出價(jià)。
3、查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)
運(yùn)營(yíng)助理每天的工作還要實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù),比如說(shuō)詳情頁(yè)、標(biāo)題、主圖、問(wèn)大家、買家秀、好評(píng)等等。如果這些數(shù)據(jù)反映流量情況、成交情況不好,那么需要對(duì)癥入手。
4、活動(dòng)策劃
一個(gè)店鋪離不開(kāi)活動(dòng),不管是優(yōu)惠劵、贈(zèng)送小禮品、送紅包、免費(fèi)抽獎(jiǎng)等等促銷活動(dòng)。這些活動(dòng)關(guān)鍵還是要引領(lǐng)客戶更多的購(gòu)買,所以活動(dòng)以什么形式展現(xiàn)關(guān)鍵還是要看消費(fèi)群體。
5、推廣和處理中差評(píng)
可以借助淘口令、微信、QQ、第三方平臺(tái)等等去做推廣,實(shí)現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化率。差評(píng)一個(gè)店鋪不可能沒(méi)有,但是過(guò)多的差評(píng)會(huì)讓客戶流失,所以當(dāng)客戶給出差評(píng)時(shí)需要盡力化解差評(píng)的出現(xiàn)。
無(wú)論是運(yùn)營(yíng)一家店鋪,還是買一套產(chǎn)品,背后的核心都是“人”。以前更講究的采取低價(jià)法則吸引客戶,現(xiàn)在不是了,客戶更看重產(chǎn)品的質(zhì)量和體驗(yàn)。所以想要客戶購(gòu)買,運(yùn)營(yíng)的工作不再是主張低價(jià),更要好好用數(shù)據(jù)分析人。接下來(lái)說(shuō)說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的淘寶運(yùn)營(yíng)助理每天工作安排如何。
淘寶開(kāi)店過(guò)程中,商家需要采取各種各樣的方法提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力,但是盲目的采取措施優(yōu)化,可能會(huì)起到相反的效果。為了幫助商家更好的優(yōu)化店鋪,平臺(tái)推出了賬號(hào)體檢中心功能,商家只需要簡(jiǎn)單的操作一下,就可以知道店鋪存在的問(wèn)題,那么手機(jī)淘寶賬號(hào)體檢中心在哪?
一、手機(jī)淘寶賬號(hào)體檢中心在哪?
首先打開(kāi)手機(jī)淘寶中心后臺(tái),在淘寶菜單欄里找到寶貝管理功能。在寶貝管理中有一個(gè)體檢中心,這就是我們要找的淘寶賬號(hào)體檢中心。點(diǎn)擊進(jìn)入,我們可以看到體檢中心里有賬號(hào)扣分的情況,另外違規(guī)、警告等通告也會(huì)出現(xiàn)在這里。
二、體檢中心有哪些功能?
1、建議優(yōu)化。點(diǎn)擊建議優(yōu)化,會(huì)找出店鋪中有問(wèn)題的寶貝,商家可以根據(jù)情況進(jìn)行有針對(duì)性的優(yōu)化。
2、搜索來(lái)源。從搜索來(lái)源里可以看到,店鋪商品的流量來(lái)源關(guān)鍵詞,也可以指導(dǎo)商家做進(jìn)一步的優(yōu)化。
3、滯銷商品。在淘寶店鋪中90天內(nèi)無(wú)編輯、無(wú)瀏覽、無(wú)成交的商品則是滯銷商品,需要及時(shí)做下架處理。
4、訂單體檢。需要商家注意的是體檢次數(shù)、違規(guī)糾正的筆數(shù)、限制詳解等等,比如賣家刷單涉嫌的一些虛假交易都可以在這里找到。
5、營(yíng)銷體檢。這里有報(bào)名活動(dòng)的入口,以及一些活動(dòng)準(zhǔn)入的條件,商家可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行報(bào)名。
6、商品資質(zhì)。在一些特殊的行業(yè),尤其是食品類的行業(yè),除了要流通許可證,也需要提交一些資質(zhì)才能正常的編輯,商家可以根據(jù)提示補(bǔ)充資質(zhì)文件。
淘寶賬號(hào)體檢中心對(duì)于新手商家來(lái)說(shuō),有著非常重要的作用。新手賣家一定要注意使用這個(gè)技巧,可以提升店鋪的效果哦。
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