現(xiàn)在很多京東客服其實(shí)是一些兼職客服在家做，因?yàn)橹恍枰涂蛻袅奶?，除了好他們的疑?wèn)和問(wèn)題就行了，實(shí)際上京東平臺(tái)也一直在招京東居家在線客服，那么做這個(gè)客服一天可以獲得多少錢呢?

京東居家在線客服一天多少錢?

京東兼職客服是多勞多得的，新人的話有可能第一個(gè)月收入1100多，第二個(gè)月也差不多基本上每天平均有四個(gè)小時(shí)吧。

不要問(wèn)為什么這么低，因?yàn)樾氯说脑挾紝⒛憬尤藱?quán)限改為了1V2或者1V1，如果滿意度不高的話基本上都是在等人。

京東兼職客服還是相當(dāng)不錯(cuò)的。首先，它比較適合全職寶媽。其次，它發(fā)工資也是很及時(shí)的哦。一般是當(dāng)月的最后一天發(fā)當(dāng)月工資。

好做嗎?

京東的居家客服算管理寬松的，很多客服都要搶班，嚴(yán)格上班時(shí)間。京東這個(gè)搶班只是形式，每天只要你想上線，隨時(shí)都可以上，沒(méi)搶班也不影響上線賺錢。想下線就下線，某一天有事不想上就可以不上。

做客服能夠先從簡(jiǎn)單的溝通交流開(kāi)端，然后漸漸控制平臺(tái)的規(guī)則，然后學(xué)習(xí)前輩們的技術(shù)。

大家千萬(wàn)不要以為客服只需求會(huì)簡(jiǎn)單的交流技巧，你還必需理解店鋪、關(guān)于用戶的問(wèn)題停止細(xì)致精確地解答等。

做客服可以先從簡(jiǎn)單的溝通交流開(kāi)始，然后慢慢掌握平臺(tái)的規(guī)則，然后學(xué)習(xí)前輩們的經(jīng)營(yíng)技術(shù)。大家千萬(wàn)不要認(rèn)為客服只需要會(huì)簡(jiǎn)單的交流方法，你還必須了解店鋪、對(duì)于用戶的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確地解答等。

有客服的職業(yè)素養(yǎng)，言語(yǔ)文字，表情的恰到作用的應(yīng)用，溝通藝術(shù)方法，主動(dòng)找話題等;一定要促成單的技能與方法，耐心細(xì)心，耐心講解，細(xì)心挖掘客戶通電，找到客戶的關(guān)注點(diǎn)。

京東居家在線客服的工作工資其實(shí)不是很高，而且前期做由于很多地方不熟悉的話，那么收益會(huì)更低的，不過(guò)如果只是當(dāng)做一個(gè)兼職做，想要賺點(diǎn)零花錢還是沒(méi)有問(wèn)題的，但是一定要通過(guò)正規(guī)的途徑找這類兼職。

京東客服工作怎么樣？有哪些工作職責(zé)？

隨著京東平臺(tái)的發(fā)展，讓不少用戶選擇在京東上開(kāi)店發(fā)展，而在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中也是會(huì)需要有客服來(lái)幫助店鋪運(yùn)營(yíng)，但是很多用戶不知道京東客服工作到底怎么樣，下面一起來(lái)了解清楚。

京東客服的工作相對(duì)簡(jiǎn)單和輕松?？头@個(gè)工作崗位是非常重要的，雖然在電商行業(yè)中，客服占據(jù)的人群數(shù)量差不多是最高的。但是，做為一個(gè)電商客服，是可以接觸到很多種類的事情的。很多獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，自己做電商的人，也都是從客服這個(gè)工作開(kāi)始的。

其實(shí)京東客服的工作相對(duì)還是比較簡(jiǎn)單和輕松的。因?yàn)?，作為一個(gè)京東店鋪中的客服，是不需要像運(yùn)營(yíng)人員一樣，要了解京東平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度，而且，當(dāng)平臺(tái)有規(guī)則更新之后，還需要及時(shí)的學(xué)習(xí)，也不需要像美工人員一樣，需要有過(guò)硬的技術(shù)。

京東客服有哪些工作職責(zé)：

1、要熟悉店鋪內(nèi)寶貝的相關(guān)情況，能夠有效地為不同的顧客做商品推薦與解答，對(duì)于店內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)能夠清晰的了解，及時(shí)提醒顧客并備注其特殊的要求，并和倉(cāng)庫(kù)及時(shí)溝通，主要以引導(dǎo)顧客購(gòu)買為主。

2、客服給后臺(tái)下單后，要及時(shí)的把訂單出庫(kù)，貨到付款和在線支付的單要弄清楚，填寫(xiě)好運(yùn)單號(hào)。對(duì)于大額產(chǎn)品，在出庫(kù)后最好在追蹤下產(chǎn)品的物流，有沒(méi)有收貨或者收貨后有沒(méi)有確認(rèn)收貨等，這樣在客戶追問(wèn)的時(shí)候也可能自如應(yīng)答。

3、商品發(fā)貨后，需要與顧客保持溝通，記錄有關(guān)情況并及時(shí)的處理。反饋的意見(jiàn)和建議，包括顧客的抱怨，對(duì)顧客的抱怨和不滿認(rèn)真傾聽(tīng)，并給予合理的回復(fù)，京東客服人員需要盡快的為顧客解決問(wèn)題，盡職盡責(zé)為顧客服務(wù)，最大限度地滿足顧客。

4、服務(wù)不單單是簡(jiǎn)單的回復(fù)買家的問(wèn)題，作為客服要去引導(dǎo)顧客，去分析顧客的需求，多站在對(duì)方的角度去思考，說(shuō)不準(zhǔn)還能多帶的朋友過(guò)來(lái)消費(fèi)，客服對(duì)待顧客不是一次性的服務(wù)，維護(hù)老客戶永遠(yuǎn)比找個(gè)新客戶靠譜。

5、有職業(yè)素養(yǎng)，言語(yǔ)文字，表情的恰到好處的應(yīng)用，溝通藝術(shù)技巧，主動(dòng)找話題等。

6、要有促成單的技能與技巧，耐心細(xì)心，耐心講解，細(xì)心挖掘客戶通電，找到客戶的關(guān)注點(diǎn)，突出放大優(yōu)點(diǎn)之后促成交，及時(shí)售后，及時(shí)答疑解惑。

通過(guò)介紹，我們了解到京東客服工作怎么樣，其實(shí)工作相對(duì)簡(jiǎn)單和輕松，但是也是需要客戶不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)才行，面對(duì)一些情況需要及時(shí)進(jìn)行解決。

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