淘寶平臺(tái)中的規(guī)則挺多的，作為淘寶商家，一定要遵守淘寶平臺(tái)的規(guī)定，不可以出現(xiàn)違規(guī)的行為。如果在淘寶被詐騙可以申請賠償嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。

在淘寶被詐騙可以申請賠償嗎?

是可以的。

依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，在淘寶網(wǎng)買東西被騙的，消費(fèi)者是可以起訴淘寶的，淘寶進(jìn)行賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

淘寶怎么賠付?

1、如賣家逾期未發(fā)貨，須向買家支付實(shí)際交易金額的10%作為違約金。除特殊產(chǎn)品外，賣家在24小時(shí)內(nèi)對(duì)同一買家的損害賠償總額至少為5元，最高不超過100元。

2、如果我方賣家承諾的禮品在等待時(shí)間后仍未送達(dá)，違約金也將按照上述賠償規(guī)則支付。如果禮品在商店有單獨(dú)的銷售鏈接，違約金將按照禮品銷售鏈接中注明的價(jià)格計(jì)算。如贈(zèng)品商店內(nèi)沒有銷售鏈接，也沒有明確的價(jià)格，違約金將參照淘寶客的市場價(jià)格計(jì)算。

3、買家投訴成立后，賣家除向買家支付淘寶違約金外，還須向淘寶支付等額違約金。也就是說，一旦買家的索賠成立，我們必須支付的違約金是雙倍的，一份給買家，一份給淘寶。因此，建議賣家在買家投訴成立前主動(dòng)付款，這樣只需要支付單筆罰款。

4、這種情況下，您可以直接申請退款，然后提出退款原因。另外，用相機(jī)拍下產(chǎn)品破損部分的照片作為證據(jù)。從聊天記錄中獲取證據(jù)。兩天后，客服介入后，如果屬實(shí)，一般會(huì)進(jìn)行賠付。

很多買家在淘寶購買產(chǎn)品時(shí)，如果產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷，不得不向賣家投訴，要求賠償。針對(duì)這個(gè)賠償標(biāo)準(zhǔn)，可能還有很多的消費(fèi)者不太知道。因此在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了解答。

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淘寶上的商家會(huì)有騙子嗎？碰到詐騙店鋪該怎么辦？

淘寶平臺(tái)中的店鋪數(shù)量非常多，五花八門的，基本什么產(chǎn)品都有賣的。正是因?yàn)榘菪詷O強(qiáng)，所以可能會(huì)出現(xiàn)一些被騙的情況，那么淘寶上的商家會(huì)有騙子嗎?下面為大家進(jìn)行解答。

淘寶上的商家會(huì)有騙子嗎?

淘寶是會(huì)有詐騙店鋪的，比如平臺(tái)中會(huì)有的店鋪發(fā)淘寶假貨欺騙消費(fèi)者，也有的店鋪會(huì)故意發(fā)質(zhì)量損壞的商品給消費(fèi)者，最后置之不理，這些都屬于騙子店鋪。消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)購物時(shí)，要擦亮自己的眼睛，提高警惕，以防被店鋪詐騙。

碰到詐騙店鋪該怎么辦?

1、如果消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)了詐騙店鋪，可以直接在淘寶平臺(tái)官方客服處進(jìn)行舉報(bào)。

2、如果消費(fèi)者不幸已經(jīng)遭到了詐騙，那么消費(fèi)者可以打開淘寶APP，點(diǎn)擊進(jìn)入【我的淘寶】-【官方客服】，在客服對(duì)話輸入【人工客服】，轉(zhuǎn)接人工客服后發(fā)送自己被詐騙的情況以及與商家店鋪的聊天記錄，要求人工客服幫忙處理。

3、如果消費(fèi)者被詐騙后，已經(jīng)向客服舉報(bào)、投訴，但是人工客服無法處理、不予處理，或是對(duì)其處理結(jié)果不滿意，那么消費(fèi)者可以撥打【12315】電話或者在【全國12315平臺(tái)】官網(wǎng)進(jìn)一步反饋，等待工作人員處理即可。

如何預(yù)防詐騙店鋪?

消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)，一定要擦亮自己的眼睛，學(xué)會(huì)辨認(rèn)商家店鋪，盡量不要選擇信譽(yù)等級(jí)不高或者評(píng)價(jià)較差的店鋪，建議在官方旗艦店中購買商品。另外，消費(fèi)者也要提高自己的防范意識(shí)，平?？梢远嗫匆恍┓涝p知識(shí)，多了解一些被騙的案例，提高警惕。

根據(jù)了解得知淘寶平臺(tái)中是有存在騙子的，大家如果遇到了騙子，一定要及時(shí)的去維護(hù)自己的權(quán)益，只要保留證據(jù)，基本都是可以投訴成功的，而且大家還可以避免這種情況的發(fā)生。

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