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    拼多多撤銷售后什么意思?怎么操作?

    2022-07-11|22:25|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1573

    有一些買家朋友在拼多多店鋪下單,收到快遞以后產(chǎn)品和詳情頁的不一樣,于是提交了售后服務(wù)的申請(qǐng),在提交申請(qǐng)之后發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)撤銷的按鈕,今天就跟大家詳細(xì)介紹一下這個(gè)拼多多撤銷售后什么意思?

    大家先來了解下拼多多平臺(tái)的售后規(guī)則吧。如果大家再拼多多拼團(tuán)購物成功的話,在訂單沒有進(jìn)行確認(rèn)收貨之前,是可以直接申請(qǐng)拼多多退款退貨或者換貨的操作的,當(dāng)然這個(gè)時(shí)間是7天,在這個(gè)時(shí)間內(nèi)大家可以重復(fù)進(jìn)行退貨退款申請(qǐng)操作的,不管是不是因?yàn)樯碳也煌獾膯栴}將大家的申請(qǐng)駁回還是大家自己手誤將申請(qǐng)進(jìn)行了撤銷操作,都可以再次發(fā)起申請(qǐng)的。

    如果大家的訂單已經(jīng)操作了確認(rèn)收貨,走了最后的售后流程步驟進(jìn)行了退貨退款的申請(qǐng)操作,在這時(shí)大家可以進(jìn)行申請(qǐng)的機(jī)會(huì)只有一次,如果將售后申請(qǐng)撤銷了,是沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行第二次申請(qǐng)操作的,所以大家再進(jìn)行這類操作一定要看清楚相關(guān)的操作步驟。

    拼多多撤銷售后什么意思

    當(dāng)以上步驟都行不通的情況下,大家可以提供比較有力的證據(jù)來證明商品質(zhì)量問題,或者是商家已經(jīng)答應(yīng)了大家可以走售后流程來處理相關(guān)的訂單予以用戶退款操作,大家可以聯(lián)系拼多多官方客服來處理,把這些證據(jù)提供給對(duì)方,讓對(duì)方來幫助大家進(jìn)行協(xié)商處理,這也是流程處理的方法了,至于能不能申請(qǐng)成功就沒有肯定的答案了。

    大家可以通過關(guān)注拼多多微信公眾號(hào),進(jìn)入公眾號(hào)后,點(diǎn)擊右下角的“服務(wù)與投訴”,大家會(huì)看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個(gè)子菜單,如果大家想要和商家直接聯(lián)系,討論售后問題,可以點(diǎn)擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單,在訂單詳情頁點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”,即可與商家客服取得聯(lián)系,如果大家要聯(lián)系官方客服,直接點(diǎn)擊“投訴建議”,然后點(diǎn)擊第一項(xiàng)“商品、訂單及投訴問題”。

    當(dāng)然也可以直接在拼多多app上找售后,進(jìn)入app之后找到個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊我的訂單,選擇要進(jìn)行售后的訂單,然后聯(lián)系客服,輸入你想要解決的問題,然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來辦理,申請(qǐng)售后之后可以在個(gè)人中心退款/售后查看,進(jìn)去之后可以看到申請(qǐng)售后的訂單的狀態(tài),是成功還是失敗都可以在這查看,如果無法售后的話就可以申請(qǐng)拼多多官方客戶介入了。

    買到了質(zhì)量比較差的產(chǎn)品所以申請(qǐng)了拼多多售后,結(jié)果處理起來還是比較麻煩的,這種情況有的用戶因?yàn)槭终`,在拼多多申請(qǐng)了售后有錯(cuò)誤的進(jìn)行了撤銷操作,希望大家考慮清楚再去操作,免得后悔哦。

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