拼多多發(fā)貨在時(shí)間上是有要求的，如果商家遇到了缺貨的情況，又在正常的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)，不及時(shí)發(fā)貨肯定是會(huì)接到通知的，那為了不被罰，商家也需要去申請(qǐng)延遲，那怎么申請(qǐng)?馬上就來(lái)跟各位說(shuō)下。

如何避免被罰?

1、無(wú)貨情況下，和用戶商量好后，去申請(qǐng)缺貨。

2、途徑：

①若缺貨量較少，可在“后臺(tái)—訂單查詢—待發(fā)貨—訂單”，每個(gè)單進(jìn)行申請(qǐng)。

②若缺貨數(shù)量較多，可在“后臺(tái)—發(fā)貨—批量導(dǎo)入”，選擇“批量缺貨”，進(jìn)入詳情頁(yè)面后，導(dǎo)入批量申請(qǐng)缺貨文件。

哪些情況會(huì)被認(rèn)定為缺貨?

缺貨：用戶購(gòu)買商品后，主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)或告知無(wú)法在時(shí)限內(nèi)完成發(fā)或延遲發(fā)后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)，相關(guān)單將被判定為缺貨單。

了解行為之前，需要先了解各品對(duì)應(yīng)的時(shí)限，合規(guī)經(jīng)營(yíng)需要在貨時(shí)內(nèi)完成發(fā)。

1、時(shí)限，包含常規(guī)和特殊兩種，默認(rèn)時(shí)限以規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn)。如在后臺(tái)上時(shí)選諾更短的時(shí)限，則發(fā)貨以在管理后臺(tái)選擇的以及在頁(yè)面承諾的時(shí)限為準(zhǔn)。

同時(shí)需關(guān)注站內(nèi)信、臨時(shí)公告等通知，在重大活動(dòng)等情況時(shí)限可能會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整，屆時(shí)以通知為準(zhǔn)，大家要即時(shí)關(guān)注。

2、行為，主要有以下三種類型：

(1)主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)或用戶告知無(wú)法在時(shí)限內(nèi)發(fā)的;

(2)單發(fā)生延發(fā)后3天內(nèi)仍沒(méi)有動(dòng)靜，即時(shí)限屆滿后3仍未發(fā)的;

(3)作假發(fā)處理的訂單在上傳單號(hào)后c天(規(guī)定的發(fā)貨時(shí)限)內(nèi)仍未真發(fā)的。

打單小技巧：

訂單超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨的，會(huì)被判為延遲;發(fā)貨后24小時(shí)沒(méi)有物流產(chǎn)生的，平臺(tái)會(huì)判定為假發(fā)，可使用預(yù)發(fā)貨規(guī)避懲罰。如店現(xiàn)了缺貨的情況，那就應(yīng)要在主動(dòng)去報(bào)備才行。

當(dāng)申請(qǐng)了缺貨后，還需要賠付每單5元的券，并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)，在規(guī)定的時(shí)內(nèi)完成發(fā)，不然也會(huì)判為是延發(fā)貨且要賠付，對(duì)于商家這邊來(lái)說(shuō)是不劃算的，所以，盡量備齊貨，減少因?yàn)槿必浂暾?qǐng)的情況，如果次數(shù)多了，其實(shí)平臺(tái)也會(huì)有考慮。

如果想要申請(qǐng)拼多多缺貨先要跟用戶協(xié)商好，然后在后臺(tái)的訂單詳情里去申請(qǐng)就可以了，如果是批量申請(qǐng)，那就需要選擇批量缺貨，然后倒入詳情內(nèi)容，完成申請(qǐng)，當(dāng)然，盡量不要出現(xiàn)缺貨的情況。

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拼多多商家運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，比如說(shuō)缺貨都是非常常見的問(wèn)題。如果遇到的這些問(wèn)題都是需要及時(shí)處理的，以免造成不必要的麻煩。拼多多缺貨補(bǔ)償短信誰(shuí)發(fā)的?

拼多多缺貨補(bǔ)償短信誰(shuí)發(fā)的?

商家發(fā)的。

商品缺貨是怎么回事?

用戶購(gòu)買商品后，商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)或消費(fèi)者告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨，或者商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)貨，相關(guān)訂單將被拼多多平臺(tái)判定為缺貨訂單。為保障消費(fèi)者權(quán)益，拼多多平臺(tái)規(guī)定的商家針對(duì)缺貨訂單向消費(fèi)者的賠付。

缺貨情形：

1、商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)或消費(fèi)者告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨的;

2、訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨，即發(fā)貨時(shí)限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的;

3、作虛假發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號(hào)后5天內(nèi)仍未真實(shí)發(fā)貨的。

商品缺貨訂單的處理：

1、對(duì)于缺貨訂單，拼多多平臺(tái)有權(quán)從商家賬戶余額中扣收消費(fèi)者賠付金，并以50年有效期的無(wú)門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。

2、同時(shí)有權(quán)關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款。

如何處理缺貨訂單?

1.2點(diǎn)擊申請(qǐng)缺貨會(huì)彈出彈窗，選擇缺貨理由：

拼多多缺貨賠款是什么?如何處理缺貨訂單?

1.3確認(rèn)后訂單會(huì)申請(qǐng)缺貨成功，且訂單狀態(tài)會(huì)變更為“已申請(qǐng)缺貨-處理中”，在罰款發(fā)券后變更為“已申請(qǐng)缺貨-已處理”。

2、批量申請(qǐng)缺貨

【商家管理后臺(tái)】-【發(fā)貨管理】-【發(fā)貨中心】，在批量申請(qǐng)缺貨頁(yè)面可導(dǎo)入表格批量申請(qǐng)缺貨。確認(rèn)導(dǎo)入表格后，會(huì)在下方記錄處展示申請(qǐng)結(jié)果。

拼多多缺貨賠款是什么?如何處理缺貨訂單?

3、如您的商品只是短時(shí)間內(nèi)發(fā)不了貨，除了對(duì)已經(jīng)發(fā)布出去貨的訂單進(jìn)行缺貨登記外，還可以將商品設(shè)置為預(yù)售，設(shè)置預(yù)售時(shí)間，保證之后的訂單全部都有貨可發(fā)。

注意事項(xiàng)：

(1)預(yù)售時(shí)間普通商品不能超過(guò)30天。

(2)預(yù)售時(shí)間為商品發(fā)貨完成時(shí)間。

(3)預(yù)售商品到期前會(huì)收到短信通知，請(qǐng)根據(jù)短信提示及時(shí)修改臨近預(yù)售期商品的狀態(tài)。

注意：已經(jīng)申請(qǐng)缺貨賠款的訂單不能撤銷。

以上就是關(guān)于缺貨訂單的相關(guān)介紹，

看完了以上的內(nèi)容后，大家應(yīng)該知道拼多多缺貨補(bǔ)償短信誰(shuí)發(fā)的了，作為拼多多商家，平時(shí)要做好訂單預(yù)估工作，保證充足的庫(kù)存，如果遇到大促活動(dòng)出現(xiàn)訂單激增的情況，也要及時(shí)申請(qǐng)缺貨。

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