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    快手直播提詞器有哪些功能?怎么設(shè)置?

    2023-02-07|18:49|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:53

    提詞器是幫助主播在直播帶貨中有效提高口播講解質(zhì)量的利器。快手直播平臺(tái)也推出【直播提詞器】功能,可以方便商家在開(kāi)播前提前設(shè)置商品提詞內(nèi)容,直播中隨時(shí)調(diào)整和修改提詞內(nèi)容及標(biāo)記重點(diǎn),然后通過(guò)分屏窗口對(duì)主播展示提詞內(nèi)容,全方位的提升直播效率。一起來(lái)看看快手直播提詞器如何設(shè)置吧!

    一、功能介紹

    1、功能亮點(diǎn)

    1)可在直播前提前設(shè)置提詞內(nèi)容,提前編輯開(kāi)播不慌;

    2)直播中實(shí)時(shí)新增和修改提詞內(nèi)容,靈活應(yīng)對(duì)直播節(jié)奏調(diào)整;

    3)歷史設(shè)置提詞內(nèi)容可自動(dòng)導(dǎo)入,避免重復(fù)編輯;

    4)可對(duì)同個(gè)商品在不同直播場(chǎng)次中設(shè)置不同的提詞重點(diǎn),輕松應(yīng)對(duì)多種任務(wù)目標(biāo);

    4)增加跟播手留言通道,方便快捷的提醒主播調(diào)整口播0障礙;

    5)新增主播看板,支持分屏展示提詞內(nèi)容,變動(dòng)及時(shí)同步不出錯(cuò)。

    2、提詞器適合什么場(chǎng)景使用

    1)直播前和盤播盤貨期間:可以通過(guò)【直播計(jì)劃 - 選品備貨 - 商品操作 - 設(shè)置提詞】來(lái)提前對(duì)商品進(jìn)行提詞內(nèi)容編輯。支持多種字體和顏色的選擇,更可加粗突出重要信息。

    2)開(kāi)播后對(duì)于新商品設(shè)置提詞或修改提詞內(nèi)容:開(kāi)播后可在跟播助手 - 商品列表 -設(shè)置提詞或修改提詞內(nèi)容。根據(jù)直播的狀態(tài)靈活調(diào)整賣點(diǎn)和內(nèi)容,提高貨品講解質(zhì)量;通過(guò)新開(kāi)標(biāo)簽頁(yè),將主播看板投屏在顯示器或電視上,方便主播隨時(shí)查看提詞內(nèi)容;運(yùn)營(yíng)還可結(jié)合直播節(jié)奏和氛圍,通過(guò)留言通道實(shí)時(shí)提示主播調(diào)整講解重點(diǎn)。

    3、設(shè)置流程總覽

    1)開(kāi)播前設(shè)置提詞內(nèi)容:或直播中設(shè)置提詞內(nèi)容;

    2)開(kāi)播后開(kāi)啟商品提詞:提詞內(nèi)容會(huì)發(fā)送至主播看板;

    3)打開(kāi)主播看板,分屏展示給主播查看。

    (提詞器權(quán)限同跟播助手使用權(quán)限,僅針對(duì)運(yùn)營(yíng)和管理員,暫不支持客服和客服主管使用)

    二、提詞器設(shè)置操作

    1、設(shè)置提詞入口

    開(kāi)播前設(shè)置入口:快手直播后臺(tái)-直播計(jì)劃 - 選品備貨 - 商品列表 - 操作「設(shè)置提詞」;

    根據(jù)是否已經(jīng)設(shè)置提詞內(nèi)容,會(huì)展示不同的入口文案,方便區(qū)分:

    未設(shè)置提詞時(shí),入口展示:設(shè)置提詞;

    已設(shè)置過(guò)提詞時(shí),入口展示:已設(shè)置提詞。

    2、開(kāi)播后設(shè)置入口:

    1)入口1:跟播助手 - 商品列表 - 商品中「設(shè)置提詞」;

    2)入口2:提詞器 - 提詞中商品 - 小鉛筆「編輯提詞」;

    (已上車列表和待上車列表的商品均可設(shè)置提詞并開(kāi)啟提詞展示)

    3)已上車列表和待上車列表的商品均可設(shè)置提詞并開(kāi)啟提詞展示;

    4)入口狀態(tài):設(shè)置入口狀態(tài)會(huì)隨著是否設(shè)置提詞內(nèi)容而改變,方便觀察

    3、編輯提詞內(nèi)容

    【直播前】 提前設(shè)置提詞內(nèi)容流程

    1)直播前編輯提詞頁(yè)面說(shuō)明:

    ①點(diǎn)擊「設(shè)置提詞」后打開(kāi)編輯提詞內(nèi)容抽屜頁(yè);

    ②可以編輯提詞內(nèi)容,并可以選擇字號(hào)、字體顏色和加粗等突出重點(diǎn)內(nèi)容;

    ③可以點(diǎn)擊「保存并預(yù)覽」,提前在投屏上打開(kāi)【主播看板-預(yù)覽模式】查看效果;

    ④編輯完成后點(diǎn)擊「保存」即可存儲(chǔ)設(shè)置內(nèi)容;如觸發(fā)違禁詞,則需要修改用詞后才能保存成功;

    (直播前編輯提詞內(nèi)容抽屜頁(yè))

    注意!點(diǎn)擊保存時(shí)會(huì)對(duì)提詞內(nèi)容進(jìn)行違禁詞校驗(yàn),請(qǐng)遵守廣告法用詞,合理編寫提詞內(nèi)容,切勿虛假宣傳及過(guò)分夸大效果。

    2)直播前編輯提詞時(shí)可實(shí)時(shí)預(yù)覽效果

    ①直播前提詞編輯抽屜頁(yè)的點(diǎn)「保存并預(yù)覽」時(shí),會(huì)新開(kāi)瀏覽器標(biāo)簽頁(yè);

    ②可將預(yù)覽頁(yè)面拖放至投屏預(yù)覽效果,方便在直播前調(diào)整展示效果使主播看清;

    ③預(yù)覽模式下,跟播手留言功能無(wú)法使用,且內(nèi)容更新不會(huì)實(shí)時(shí)同步。

    【直播中】實(shí)時(shí)編輯/修改提詞內(nèi)容流程

    1)編輯和保存操作同直播前;

    已經(jīng)設(shè)置過(guò)提詞的商品,會(huì)在開(kāi)播后自動(dòng)導(dǎo)入歷史設(shè)置的提詞內(nèi)容;

    優(yōu)先級(jí):本場(chǎng)直播設(shè)置 > 導(dǎo)入的計(jì)劃中設(shè)置> 歷史直播設(shè)置;

    2)注意!!直播中無(wú)法實(shí)時(shí)新開(kāi)頁(yè)面預(yù)覽效果,未免和主播看板混淆,建議直播前提前設(shè)置!

    (直播中- 實(shí)時(shí)編輯提詞內(nèi)容抽屜頁(yè))

    4、【僅直播中】開(kāi)啟和關(guān)閉提詞展示

    注意!!僅在開(kāi)播后可以開(kāi)啟提詞的展示。

    1)開(kāi)啟提詞:點(diǎn)擊商品卡片的「開(kāi)啟提詞」即可。開(kāi)啟后,按鈕變?yōu)椤柑嵩~中」,并高亮展示。

    點(diǎn)擊后「開(kāi)啟提詞」后,如果有已設(shè)提詞內(nèi)容的商品,則直接在主播看板中展示提詞內(nèi)容,同時(shí)跟播助手的提詞器板塊也可以快速查看當(dāng)前提詞中商品;

    點(diǎn)擊后「開(kāi)啟提詞」后,如果沒(méi)有提前設(shè)置的提詞內(nèi)容,商品可在主播看板中展示,并會(huì)直接打開(kāi)設(shè)置提詞彈窗,方便立刻實(shí)時(shí)編輯提詞內(nèi)容。

    2)關(guān)閉提詞:「提詞中」按鈕再次點(diǎn)擊即可關(guān)閉提詞。

    5、提詞內(nèi)容展示 - 【主播看板】說(shuō)明

    1)開(kāi)啟提詞的商品提詞內(nèi)容會(huì)在主播看板展示,展示當(dāng)前講解中的商品信息:

    圖片、標(biāo)題、售價(jià)、庫(kù)存等幫助主播識(shí)別商品;

    成交件數(shù)信息幫助主播了解售賣情況;

    講解時(shí)長(zhǎng)幫助主播掌握直播節(jié)奏(此處講解時(shí)長(zhǎng)為開(kāi)啟提詞時(shí)計(jì)時(shí),并非點(diǎn)擊開(kāi)始講解時(shí)錄制的講解回放時(shí)長(zhǎng),請(qǐng)注意)。

    2)提詞講解商品更換時(shí)、提詞內(nèi)容更新時(shí)會(huì)提示主播,并標(biāo)記更新內(nèi)容。

    3)頂部展示運(yùn)營(yíng)輸入的對(duì)主播的留言:

    單次僅支持輸入30個(gè)字,請(qǐng)注意提煉話術(shù);

    方便及時(shí)提醒主播調(diào)整口播或關(guān)注直播信息;

    發(fā)送留言后需要等待30秒才能發(fā)送下一條;

    新的留言會(huì)覆蓋上一條留言內(nèi)容;

    對(duì)主播留言可以有效的提醒主播,請(qǐng)善加利用此功能!

    三、常見(jiàn)問(wèn)題

    1、是否可以支持對(duì)同一個(gè)商品設(shè)置多個(gè)提詞內(nèi)容?因?yàn)獒槍?duì)不同的直播場(chǎng)次,同一個(gè)商品也會(huì)有不同的講解內(nèi)容重點(diǎn),我需要怎么操作?

    答:可以。只需要通過(guò)直播計(jì)劃提前設(shè)置即可??梢詣?chuàng)建多條直播計(jì)劃并添加同一個(gè)商品,每一條直播計(jì)劃中的商品提詞內(nèi)容都可以單獨(dú)編輯。開(kāi)播后僅需導(dǎo)入需要的直播計(jì)劃,即可實(shí)現(xiàn)在不同的直播中展示不同的提詞內(nèi)容。

    2、可以對(duì)主播發(fā)送多條留言嗎?

    答:直播中為了控制對(duì)主播過(guò)多的干擾可能,每30秒僅可發(fā)送一條留言給主播,請(qǐng)注意提煉話術(shù)便于主播快速理解。新的留言會(huì)覆蓋上一條留言內(nèi)容。

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