京東發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款嗎?發(fā)貨要求介紹京東pop商家怎么用京東發(fā)貨?入駐流程是什么?
2023-02-05|18:37|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:60
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京東與其他的電商購物平臺(tái)相比,有一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)就是擁有自己的快遞物流渠道,能夠給消費(fèi)者帶來非常不錯(cuò)的購物體驗(yàn)。也正是因?yàn)檫@個(gè),很多消費(fèi)者會(huì)選擇到京東店鋪上購物,商家一般也會(huì)及時(shí)發(fā)貨,那么京東發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款嗎?
一、京東發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款嗎?
京東發(fā)貨的訂單可以退款。對(duì)于京東自營商品來說,京東那邊看到最新退款的信息會(huì)中途攔截物流,商品就會(huì)返倉了,幾乎不會(huì)出現(xiàn)拒收情況的。對(duì)于第三方店鋪商品,下單成功就是出庫的狀態(tài),但這個(gè)出庫狀態(tài)并不是發(fā)貨,發(fā)貨要有訂單號(hào),沒有訂單號(hào)取消是沒問題的,商家直接通過就可以退款,有了訂單號(hào)才可能送出,到時(shí)候聯(lián)系快遞員拒收就行。
二、發(fā)貨要求介紹
1、發(fā)貨:每日6點(diǎn)到16點(diǎn)產(chǎn)生的訂單,賣家要在訂單產(chǎn)生后的6小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,16點(diǎn)到次日6點(diǎn)產(chǎn)生的訂單,賣家要在訂單產(chǎn)生后18小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,賣家發(fā)貨后要上傳發(fā)貨運(yùn)單號(hào)。
2、配送:訂單產(chǎn)生(即客戶完成支付操作)后五日(120小時(shí))以內(nèi),賣家應(yīng)該將訂單商品配送至客戶(以客戶簽收為準(zhǔn))。
3、雙方交易達(dá)成后,如果買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立,賣家要向買家支付該商品成交金額的30%作為違約金(最高不超過500元)。
4、另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品或者服務(wù)除外,交易達(dá)成后的36小時(shí)內(nèi)賣家要將買家訂購商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳到京東系統(tǒng)(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄時(shí)間為準(zhǔn)),交易達(dá)成后60小時(shí)內(nèi)買家能查詢到訂單的攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn))。
5、如果訂單有換貨/補(bǔ)發(fā)情形,賣家要按前述時(shí)效完成發(fā)貨。定制丶預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,賣家要自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算。
京東平臺(tái)對(duì)于賣家發(fā)貨的規(guī)定是非常嚴(yán)格的,所以商家要確保物流、倉庫等環(huán)節(jié)的工作順利,這樣才能有效的保障時(shí)效性。
現(xiàn)如今不少商家入駐京東pop店鋪,而在入駐后商家就需要考慮好物流的問題,畢竟京東物流發(fā)貨的讀速度是非常之快的,下面我們來說說京東pop商家怎么用京東發(fā)貨?
1、你可以直接在瀏覽器上搜索“京東物流”找到官網(wǎng)。
2、然后點(diǎn)擊合作共生,填上你的信息,之后就會(huì)有專門的物流銷售經(jīng)理聯(lián)系您。
3、還有一個(gè)就是你在商家后臺(tái)找到店鋪管理——商家服務(wù)中心——京東物流。
4、當(dāng)你和物流經(jīng)理聯(lián)系上之后你們要洽談合作事項(xiàng)。
5、當(dāng)你開通京東物流后臺(tái)之后你可以操作入倉了。
入倉是一個(gè)很重要的工作,你入倉前一定要明白自己作為一個(gè)商家入倉是不是值得,入倉的目的是否明確。入倉可以增加商品的權(quán)重,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化,還有很重要的一點(diǎn)就是可以打上京東物流的標(biāo)志,而且有些活動(dòng)是帶有京東物流標(biāo)志的商品才可以參加的,還有一個(gè)就是提升物流時(shí)效,提升購物體驗(yàn)。
京東商店注冊(cè)流程:
1、簽訂網(wǎng)上結(jié)算協(xié)議
登陸賣家在線結(jié)算系統(tǒng)后,只有閱讀并簽署在線結(jié)算系統(tǒng),才能進(jìn)入結(jié)算過程。
2、提交賣方資料
包括公司基本信息、業(yè)務(wù)規(guī)模、相關(guān)聯(lián)系人等信息。提交入駐預(yù)業(yè)務(wù)信息,提交入駐公司期望在京東經(jīng)營的店鋪名稱、業(yè)務(wù)類別、業(yè)務(wù)品牌等信息。
3、簽訂合同并由賣方支付
賣方根據(jù)系統(tǒng)提示支付費(fèi)用。
4、京東開店
下一步,京東商城將確認(rèn)付款,如認(rèn)付款。如果沒有錯(cuò)誤,京東工作人員會(huì)根據(jù)商家上傳的付款收據(jù)去人。然后賣家可以開店,然后進(jìn)入賣家后臺(tái)進(jìn)行相關(guān)操作。
經(jīng)過以上介紹,我們能夠知道京東pop店鋪怎么用京東發(fā)貨,商家可以按照以上流程開通京東物流,這樣就可以操作入倉,從而提升物流時(shí)效,提升購物體驗(yàn)。
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