許多小伙伴們?cè)诰〇|好會(huì)去購(gòu)物，那么大家在京東購(gòu)物，一般售后服務(wù)也都是不錯(cuò)的，但是有些商家他的售后不是很理想，不幫大家處理，那么京東有投訴中心嗎?

一、京東有投訴中心嗎?

有

1、通過(guò)京東官網(wǎng)進(jìn)行投訴反饋。打開瀏覽器搜索【京東】官方平臺(tái)并打開，進(jìn)入主頁(yè)，點(diǎn)擊右側(cè)的【客戶客服-在線客服】并登錄，轉(zhuǎn)入到【京東客服】界面，在聊天框中輸入【人工客服】，與人工對(duì)接后，向客服描述所需要投訴的商家或內(nèi)容即可。

2、通過(guò)官方app進(jìn)行反饋。打開【京東】官方app，進(jìn)入【首頁(yè)】后完成登錄，點(diǎn)擊【我的】選項(xiàng)，進(jìn)入個(gè)人頁(yè)面后選擇【客戶服務(wù)】，轉(zhuǎn)入該頁(yè)面后點(diǎn)擊【在線客服】，在對(duì)話頁(yè)面輸入【轉(zhuǎn)人工】，成功轉(zhuǎn)接官方人工客服后即可向客服描述所需投訴的問題

二、怎么投訴商家?

1、如果是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過(guò)京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來(lái)，京東就會(huì)給你處理。

2、如果是投訴京東自營(yíng)店鋪的話，其實(shí)也是可以通過(guò)京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說(shuō)京東自營(yíng)店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問題的。

3、如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

京東是有投訴中心的，如果各位商家們出了問題不處理的話大家就可以去投訴，如果平臺(tái)還不處理的話，大家就可以投訴到更高一級(jí)，不過(guò)一般京東售后都比較及時(shí)。

京東店鋪服務(wù)費(fèi)怎么算?服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

京東店鋪服務(wù)費(fèi)怎么算?想要在京東商城商開店，就需要繳納京東店鋪服務(wù)費(fèi)，不同的類目有不同的京東店鋪服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，那么京東店鋪服務(wù)費(fèi)怎么算?服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?開淘小編整理了2023年開放平臺(tái)各類目資費(fèi)一覽表，里面可以找到大家所在類目的京東店鋪服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)哦!

京東店鋪服務(wù)費(fèi)怎么算?京東交易服務(wù)費(fèi)怎么算?京東店鋪的年費(fèi)是怎么算的，怎么交的，每個(gè)類目交的年費(fèi)一樣嗎?

京東店鋪的技術(shù)年費(fèi)一般是每個(gè)月1000元的平臺(tái)使用費(fèi)，繳費(fèi)的話是交到每年的3月31日，比如今年11月去入駐的新店鋪， 交年費(fèi)是需要交11月，12月，1月，2月，3月，這5個(gè)月的技術(shù)年費(fèi)，也就是一般是5000元，也有其他類目是按每個(gè)月500元來(lái)算的，比如圖書，音樂等等。

京東店鋪服務(wù)費(fèi)怎么算?開店需要花多少錢?

在京東商城上開店需要繳納入駐費(fèi)用，平臺(tái)使用費(fèi)及保證金根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)類目不同。如果是服裝鞋帽類的一般要繳納六千元的平臺(tái)使用費(fèi)和一萬(wàn)元的保證金。如果是家紡家具類的需要繳納六千元平臺(tái)使用費(fèi)和三千元的保證金。母嬰類一般是六千元平臺(tái)使用費(fèi)和一千元的保證金。具體費(fèi)用在入駐信息審核的時(shí)候都會(huì)告訴你。

京東店鋪服務(wù)費(fèi)怎么算?小編截取了部分的2023年開放平臺(tái)各類目資費(fèi)一覽表，如下：

完整內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊：http://help.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2607

1、本標(biāo)準(zhǔn)于2016年12月30日修訂發(fā)布，保證金自2023年1月1日起執(zhí)行，費(fèi)率自2023年4月1日起執(zhí)行。

2、發(fā)生在本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn);發(fā)生在本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。

*由于類目劃分較細(xì)，為方便展示，僅列出與一級(jí)類目扣點(diǎn)或保證金不同的二級(jí)、三級(jí)類目，且對(duì)部分進(jìn)行了合同展示，各一級(jí)類目下完整的二級(jí)、三級(jí)類目列表以商品發(fā)布頁(yè)面為準(zhǔn)。

*跨類目經(jīng)營(yíng)的店鋪，保證金按照就高原則收取;如經(jīng)營(yíng)過(guò)程中新增類目保證金標(biāo)準(zhǔn)高于店鋪當(dāng)前保證金余額，商家須提升足差額后才能新增成功。

*本表數(shù)據(jù)僅供參考;京東保留根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化調(diào)整類目結(jié)構(gòu)、類目保證金、平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率的權(quán)利，因此具體類目資費(fèi)詳情請(qǐng)以貴方與京東簽訂的平臺(tái)服務(wù)協(xié)議及其他類型協(xié)議約定為準(zhǔn)。

3、【農(nóng)資-肥料-氮/磷/鉀肥】、【農(nóng)資-肥料-復(fù)合肥】、【農(nóng)資-園林/農(nóng)耕-農(nóng)機(jī)整機(jī)】、【農(nóng)資-飼料-全價(jià)料】、【農(nóng)資-飼料-預(yù)混料】類目，農(nóng)村推廣員渠道類目訂單費(fèi)率為3%。(此內(nèi)容于2023年4月18日公示，于2023年4月25日生效)

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