幕思城>電商行情>運營>淘寶運營>京東店鋪怎么看發(fā)貨地?京東發(fā)貨注意什么?

    京東店鋪怎么看發(fā)貨地?京東發(fā)貨注意什么?

    2023-02-03|11:47|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:77

    我們在京東購物了以后,等商家發(fā)貨就行了。京東商家發(fā)貨的話,一般都需要遵守相關(guān)的規(guī)則,及時的去處理訂單信息。大家知道京東店鋪如何去看發(fā)貨地嗎?下面進(jìn)行解答。



    京東店鋪怎么看發(fā)貨地?

    京東下單前看發(fā)貨地的方法如下:

    1、進(jìn)入商品詳情頁,下拉頁面找到門店,點擊右側(cè)地址進(jìn)入。

    2、點擊頂部門店名稱。

    3、即可在地圖上查看門店具體地址。

    京東是中國自營式的電商企業(yè),創(chuàng)始人是劉強東,他擔(dān)任著京東集團(tuán)的董事局主席兼首席執(zhí)行官,旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。

    京東先后組建了上海及廣州全資子公司,將華北、華東和華南三點連成一線,使全國大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下。

    同時不斷加強和充實公司的技術(shù)實力,改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。

    京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽、西安為中心的六大物流平臺,以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務(wù),進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。

    京東發(fā)貨注意什么?

    1、賣家發(fā)生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正,并扣以一定分值,承擔(dān)相應(yīng)違約金。本年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時清零。

    2、違規(guī)行為根據(jù)嚴(yán)重程度分為嚴(yán)重違規(guī)行為及一般違規(guī)行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行,但針對一事僅作一次處理,不涉及重復(fù)處理。

    3、京東開放平臺對賣家的嚴(yán)重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式:賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)25分的,對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店鋪7日、限制參加營銷活動10日、限制社區(qū)功能及公示警示7日,向京東支付違約金人民幣1萬元的處理;

    4、賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)50分的,對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店14日、限制參加營銷活動20日、限制社區(qū)功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣2萬元的處理;

    5、賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)75分的,對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店21日、限制參加營銷活動30日、限制社區(qū)功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣3萬元的處理。

    京東48小時還不發(fā)貨的話,消費者都是可以申請賠償?shù)?,而且京東平臺中也會采取措施回應(yīng)哦,不管怎么樣,京東商家一定要遵守平臺的規(guī)則,及時的去安排消費者的產(chǎn)品發(fā)貨。



    京東商家服務(wù)體驗行為提示公告

    為提升京東消費者體驗,減少買賣雙方因售后、物流時效遲滯產(chǎn)生爭議,自2022年12月27日起,將根據(jù)商家售后服務(wù)時長、平均妥投時長,結(jié)合店鋪星級、店鋪星級排名率等指標(biāo)水平,在交易咨詢頁面對消費者進(jìn)行店鋪售后服務(wù)、物流配送等相關(guān)信息提示。

    一、【售后服務(wù)時長】提示

    (一)若商家店鋪星級≤3.5星,售后服務(wù)星級排名率、交易糾紛星級排名率同時≤20%,且售后服務(wù)時長>60小時的,將對消費者提示“此店鋪售后時效較長”,并引導(dǎo)消費者與商家核實店鋪售后政策。

    (二)以上提示信息將在店鋪售后服務(wù)時長滿足標(biāo)準(zhǔn)后取消對消費者的提示,既店鋪售后服務(wù)時長<60小時,取消上述提示。

    二、【物流配送時長】提示

    (一)若商家店鋪星級≤3.5星,物流履約星級排名率、交易糾紛星級排名率同時≤20%,且平均妥投時長>100小時,將對消費者提示“此店鋪物流妥投時效較長”,并引導(dǎo)消費者與商家確認(rèn)店鋪物流配送時效。

    (二)以上提示信息將在店鋪平均妥投時長滿足標(biāo)準(zhǔn)后取消對消費者的提示,既平均妥投時長<100小時,取消上述提示。

    三、若商家店鋪同時符合前述一、二款售后服務(wù)時長、物流配送時長的提示范圍臺將對消費者進(jìn)行店鋪售后、物流配送時效較長的提示,并引導(dǎo)消費者與商家核實店鋪售后、物流配送信息。

    為避免影響京東店鋪經(jīng)營,建議商家朋友們及時就訂單售后、物流配送時效等問題及時與消費者溝通協(xié)商,并關(guān)注店鋪星級、售后/物流星級排名率、交易糾紛星級排名率、售后服務(wù)時長、平均妥投時長等各項體驗指標(biāo)。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666