淘寶定制的家具沒發(fā)貨可以退貨嗎?有什么規(guī)則?
2023-02-03|11:47|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:59
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淘寶平臺(tái)的部分產(chǎn)品屬于定制產(chǎn)品。這類產(chǎn)品需要消費(fèi)者定制,尺寸需要消費(fèi)者提供,才能制作。那么淘寶定制的家具沒發(fā)貨可以退貨嗎?
賣家出賣的商品屬于定制商品的,淘寶將依據(jù)買賣雙方在買賣前的商定狀況來處置相應(yīng)爭(zhēng)議,定制商品不支持”七天退貨”,賣家自行設(shè)定了退貨承諾的除外。
處理有什么規(guī)則?
1、有明確的約定。
商品描述不符、質(zhì)量問題等,按相應(yīng)的處理原則處理。買賣雙方約定的交付時(shí)間到期前,買方不得要求退款,除非你明確表示不履行定制合同。
如果買方無正當(dāng)理由拒絕簽收定制的貨物,他將承擔(dān)您所遭受的損失。具體標(biāo)準(zhǔn)由淘寶根據(jù)實(shí)際情況判斷。
2、不清楚或不同意。
如果您和您的買方?jīng)]有約定具體的交貨時(shí)間,您應(yīng)該在買方首次要求交貨后的72小時(shí)內(nèi)交貨;如果未能在與買家約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,淘寶支持向買家退款。
如果未能與買家約定發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛,淘寶將按照買賣雙方約定不明確處理。交易會(huì)退貨退款,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。因約定不明確造成的其他損失,由買賣雙方共同承擔(dān),比例由淘寶根據(jù)具體情況判斷。
如果您和您的買家約定了發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn),但是標(biāo)準(zhǔn)不明確且有沖突,且沒有和您的買家確認(rèn),淘寶支持退貨退款,來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。
如果你和你的買方約定了一個(gè)具體的交付標(biāo)準(zhǔn),但是你的買方在你開始生產(chǎn)后提出了一個(gè)新的需求(這個(gè)新的需求之前沒有約定,這個(gè)新的需求會(huì)導(dǎo)致組成、功能、屬性等發(fā)生變化,商品的),產(chǎn)生糾紛,淘寶將根據(jù)買賣雙方提供的證據(jù),按照“誰有過錯(cuò)誰承擔(dān)責(zé)任”的原則進(jìn)行處理。
淘寶定制的產(chǎn)品是不可以退貨的。定制商品不支持七天無理由退貨,想退款可以試著和賣家協(xié)商,但是一般賣家不會(huì)同意的,如果事先沒有相應(yīng)的約定的話,不能退款的。
對(duì)淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好定制款的商品,但是這類商品應(yīng)該要怎么去引流呢?又該怎么下單呢?我馬上就來給各位賣家們?cè)敿?xì)的分析一下。
1.從工具中去查看每一款寶貝的詳細(xì)數(shù)據(jù)。每天觀察在不同時(shí)間段內(nèi),寶貝點(diǎn)擊率的變化趨勢(shì)。在一定周期內(nèi),選出3到5款點(diǎn)擊率最高的寶貝。
2.然后在觀察這3到5款寶貝的跳失率高不高?優(yōu)先選擇跳失率低的寶貝。跳失率低,說明寶貝的魅力大。同時(shí)也說明了寶貝更加能吸引顧客。
3.同時(shí)我們還需要觀察寶貝的轉(zhuǎn)化率,以及收藏加購率。如果數(shù)據(jù)都不錯(cuò)的話說,明寶貝非常有潛力。
4.但是如果寶貝的點(diǎn)擊率和收藏加購率都非常高,但是轉(zhuǎn)化率很低。那么我們就需要對(duì)淘寶寶貝詳情頁進(jìn)行優(yōu)化,再觀察一段時(shí)間。如果轉(zhuǎn)換率有所上升,那么這個(gè)寶貝就可以作為我們的引流款了。
5. 當(dāng)然,同時(shí)還是要兼顧寶貝的性價(jià)比的。盡量選擇物美價(jià)廉的商品。同時(shí)也要根據(jù)市場(chǎng)的走向和需求。
而且一般價(jià)位比較實(shí)惠,款式比較新穎的寶貝,獲得差評(píng)的可能性小一些。那么引流效果自然就更好一些。且一般中大型店鋪都會(huì)打造3到5個(gè)引流款來,小店鋪需要一到兩款引流款就夠了。
怎么下單?
在淘寶定制東西,首先要明白本人的需求,比方說需求的尺寸圖案,或者定制的方向。經(jīng)過商家評(píng)價(jià)以后,會(huì)給出報(bào)價(jià)。假如給出的報(bào)價(jià)買家同意,就能夠讓其拍下一款寶貝,然后商家在后臺(tái)修正價(jià)錢就行了。
定制商品規(guī)則引見定制商品指的是淘寶賣家經(jīng)過消費(fèi)加工、裁剪等方式,最終向買家托付具備買家指定個(gè)性化的需求信息,比方說圖案、文字、印記、配件、尺寸等等。需求留意的是,定制產(chǎn)品一定要區(qū)別于規(guī)范化、范圍化消費(fèi)的流水線商品。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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