一個(gè)淘寶號(hào)可以做幾次賠付?淘寶怎么投訴?
2023-02-03|11:47|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:116
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在淘寶平臺(tái)中投訴的情況經(jīng)常出現(xiàn),消費(fèi)者可以通過投訴的方式維護(hù)自己的權(quán)益。但是淘寶賠付的話都是有次數(shù)的規(guī)定的。一般可以做幾次賠付呢?下面為大家進(jìn)行解答哦。
一個(gè)淘寶號(hào)可以做幾次賠付?
淘寶賠付一個(gè)號(hào)沒有時(shí)間限制的,但是根據(jù)很多人的經(jīng)驗(yàn)來看,一個(gè)淘寶賬號(hào)一個(gè)月內(nèi)最好不要超過三次理賠,不然你的賬號(hào)就有被黑的風(fēng)險(xiǎn),所以在淘寶上買家也不要隨意的亂去理賠
淘寶怎么投訴?
就在已買到的寶貝那里,這種情況,你可以直接申請(qǐng)退款,然后把退款原因這些搞起來,還有就是,把商品破碎的地方用相機(jī)拍下來,作為證據(jù),還有就是從聊天記錄里取證,過倆天,客服介入之后,如果確實(shí)如此,那一般都會(huì)退款給你的。
提高賣家有7天退換的那個(gè)協(xié)議,如果有就更好辦了,肯定可以退,如果沒的話就只有先行賠付的話,那貌似也就是只有等客服介入了。
淘寶投訴補(bǔ)償是有上限的,但是要根據(jù)大家具體購(gòu)買的商品情況來看,正常的情況下,如果大家權(quán)益受到損傷,都是會(huì)進(jìn)行賠償?shù)?,如果大家?duì)于賠償?shù)慕痤~不滿意,可以繼續(xù)投訴。
賠償多少?
1、買家以“未按約定時(shí)間發(fā)貨”為由進(jìn)行投訴,一旦投訴成立,賣家需要賠付買家該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元;
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
2、賠付公式:1元≤商品金額*5%≤30元。
舉例:買家購(gòu)買了一件衣服,訂單金額為710元其中有10元是郵費(fèi),當(dāng)買家投訴賣家“未按約定時(shí)間發(fā)貨”成立,賣家需要賠償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元,因賠償金最高不超過30元,所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。
各位消費(fèi)者們應(yīng)該知道一個(gè)淘寶號(hào)可以做幾次賠付了,其實(shí)淘寶平臺(tái)的賠付都是有相關(guān)的規(guī)則的,無論是淘寶商家還是消費(fèi)者,都需要遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則。
在淘寶平臺(tái)中,淘寶商家們?nèi)绻男┓矫孀龅牟缓玫脑?,淘寶用戶們都是可以去進(jìn)行投訴的哦,有的時(shí)候可能需要商家們進(jìn)行理賠,那么淘寶賠付可以做多少單?
淘寶為了提高購(gòu)物體驗(yàn),消費(fèi)者在下單購(gòu)物后,商家必須在約定時(shí)間內(nèi)默認(rèn)48小時(shí)發(fā)貨,如果沒有發(fā)貨,消費(fèi)者有權(quán)投訴賣家,賣家需要賠償給消費(fèi)者資金補(bǔ)償。
淘寶平臺(tái)最多可以進(jìn)行每月賠付1-3單,賠付標(biāo)準(zhǔn),淘寶店賠償下單金額的30%,最高不超過100元。如在淘寶店購(gòu)買商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到100元的補(bǔ)償。
賠償有多少呢?
1、買家以“未按約定時(shí)間發(fā)貨”為由進(jìn)行投訴,一旦投訴成立,賣家需要賠付買家該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元;
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
2、賠付公式:1元≤商品金額*5%≤30元。
舉例:買家購(gòu)買了一件衣服,訂單金額為710元其中有10元是郵費(fèi),當(dāng)買家投訴賣家“未按約定時(shí)間發(fā)貨”成立,賣家需要賠償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元,因賠償金最高不超過30元,所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。
如果我們正常在淘寶購(gòu)物,商家沒有按照規(guī)定時(shí)間發(fā)貨,可以投訴他,獲得一些補(bǔ)償,這個(gè)不算違法違規(guī),因?yàn)槲覀兪前凑掌脚_(tái)規(guī)則允許范圍之內(nèi)的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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