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    抖音退貨商家不審核怎么辦?退貨被商家拒絕怎么辦?抖音退貨怎么選擇快遞公司?退貨要注意什么?

    2023-02-17|21:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:89

    抖音平臺的發(fā)展是非??斓模兄簧俚挠脩魰x擇在抖音上注冊開店,吸引了比較多的消費者購物,但在購物后如若遇到產品質量或者其它方面的問題,會需要將產品進行退貨處理,如若商家不審核的情況該怎么辦了?



    1、如果商家48小時內沒有處理退款申請,那么平臺會按超時未處理自動退款,耐心等待即可。

    2、也可以聯(lián)系店鋪客服,或者是抖音客服,說明情況,等待解決就可以了。

    抖音退貨被商家拒絕怎么辦:

    抖音買東西商家不給退款的話,直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。進入抖音投訴中心的路徑:打開抖音App后找到【我的主頁】,看到右上角【≡】標志,點擊后選擇【我的客服】-【客服中心】,點擊【自助服務-電商訂單問題】,即進入客服聊天頁面,聯(lián)系人工客服如實說明情況,最好附上有力證據(jù),工作人員核實后便會幫助你解決問題了。

    除了聯(lián)系抖音官方客服,也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進行投訴;或是在訂單頁面上點開店鋪信息,找到客服對話框,隨后點開對話框右上角的【...】選項,點擊【當前店鋪設置】-【投訴商家】,再選擇投訴理由即可。

    怎么投訴:

    1、打開抖音APP,點擊右下角“我”,進入個人頁面,然后點擊右上角。

    2、在右側展開的頁面中點擊下方“我的客服”。

    3、進入客服中心頁面中,點擊左下方“意見反饋”。

    4、進入舉報意見反饋頁面,描述抖音不處理的問題,點擊下方提交反饋進行投訴即可。

    經(jīng)過介紹,我們能夠抖音退貨商家不審核怎么辦,如果商家48小時內沒有處理退款申請,平臺會自動處理退款的,或者消費者聯(lián)系抖音客服進行情況說明。



    抖音退貨怎么選擇快遞公司?退貨要注意什么?

    在抖音上買東西的用戶是非常多的,但是實際上在抖音上出現(xiàn)退貨的情況也不少,因為很多買家發(fā)現(xiàn)商品有質量問題或者是不符合自己的預期的話,可能就會申請退貨了,那么退貨應該怎么選擇快遞公司呢?

    抖音退貨怎么選擇快遞公司?

    抖音退貨上門是選擇不了快遞公司的,只有自己去自行寄回才能選擇快遞公司,使用抖音官方的退貨上門服務的話頁面會展示本次預約上門取件服務的“取件時間”、“物流公司”、“取件碼”、“寄件地址”“寄件人”“寄件方聯(lián)系方式”“收件地址”“收件人”“收件方聯(lián)系方式”等信息。

    退貨要注意什么?

    1、消費者在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請。

    2、選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七天內向平臺商家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算,滿168小時為七天)。

    3、抖店七天無理由退貨商品范圍,下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定:,消費者定作的商品;鮮活易腐的商品;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊。

    4、下列性質的商品經(jīng)消費者在購買時確認,可以不適用七日無理由退貨規(guī)定:拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導致商品品質發(fā)生改變的商品;一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

    5、商家收到退貨通知后應當及時向消費者提供真實、準確的退貨地址、退貨聯(lián)系人、退貨聯(lián)系電話等有效聯(lián)系信息。消費者獲得上述信息后應當及時退回商品,并保留退貨憑證。

    在抖音上退貨選擇快遞公司主要是根據(jù)商家那邊的情況來決定,因為商家那邊有的快遞公司是沒有的,不過大部分常見的快遞公司都是可以選擇的,而退貨的運費問題就要視情況來判定是誰承擔了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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