什么是淘寶評價舉報
2023-02-13|13:12|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:44
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淘寶為了進(jìn)步用戶的寶物點評閱覽體驗,協(xié)助顧客做出合理的購物決策,一起讓商家參加到點評的共治共建中,構(gòu)建愈加健康的點評環(huán)境,淘寶網(wǎng)打造了商家的點評告發(fā)平臺。
賣家可進(jìn)入【點評辦理】—【來自買家的點評】,找到對應(yīng)談?wù)擖c擊告發(fā)按鈕即可,淘寶小二將在2個工作日內(nèi)審閱處理,并反應(yīng)處理成果。
告發(fā)方法:【商家中心】—【點評辦理】—【來自買家的點評】,找到需求告發(fā)的談?wù)?,挑選類型,提交告發(fā)即可。
告發(fā)途徑展現(xiàn)圖:(點評告發(fā)的類型挑選)告發(fā)成果展現(xiàn)圖:(點評告發(fā)審閱中的截圖)(點評告發(fā)處理后的展現(xiàn))賣家點評告發(fā)功用相關(guān)問題解答Q:何為點評告發(fā)?A:就對買家評語中的廣告信息、淫穢信息、觸及政治靈敏信息進(jìn)告發(fā)讓淘寶刪去的功用,在2015年10月初就生效了,賣家進(jìn)入點評辦理,找到買家點評,找到相對應(yīng)的談?wù)摚c擊告發(fā)就可以了。
Q:告發(fā)的話,期限是多久?A:可以對店鋪在這90天內(nèi)的觸及的廣告、淫穢和靈敏信息進(jìn)行告發(fā)即可。
Q:若顧客給自己的點評是正常的,但被打標(biāo)成廣告該怎么辦?A:若信息被打標(biāo)成廣告的話,一般只有以下幾種情況,介紹與該商品無關(guān)的推銷信息,商品轉(zhuǎn)賣,或留下手機(jī)號碼等信息,若不是這些信息情況,可反應(yīng)到客服進(jìn)行核實。
Q:賣家點評告發(fā)功用的告發(fā)審閱期要有多久?A:一般在你告發(fā)后,淘寶小二都會在2個工作日內(nèi)給你的信息進(jìn)行審閱的。
你可在建議告發(fā)的當(dāng)?shù)夭榭吹教幚淼某晒?/p>
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