京東倉庫不發(fā)貨真實原因是什么？如何申請賠償？

京東這個平臺的服務(wù)挺不錯的，大多數(shù)商品購買了以后都會及時的發(fā)貨，可是有的時候也會出現(xiàn)不發(fā)貨的情況。那么倉庫不發(fā)貨真實原因是什么?下面為大家進(jìn)行解答哦。

倉庫不發(fā)貨真實原因是什么?

最近不發(fā)貨可能是因為碰上促銷節(jié)，導(dǎo)致商品缺貨需要時間采購，也有可能是發(fā)貨倉因受疫情影響導(dǎo)致地區(qū)實行交通管制，無法發(fā)貨。

一直不發(fā)貨，消費者可以先聯(lián)系商家，進(jìn)行協(xié)商賠償。若協(xié)商無果，消費者也可以聯(lián)系官方客服進(jìn)行投訴，向客服申請合理賠償。

京正常來說，在上購買了東西平臺商家都會快速發(fā)貨的，但個別時候受到其他因素的影響也確實會出現(xiàn)不發(fā)貨的情況。如，因防控原因?qū)е掳l(fā)貨倉被封控造成延遲發(fā)貨;或是遇到促銷節(jié)，倉庫貨單量猛增出現(xiàn)發(fā)貨遲緩等問題。

如何申請賠償?

京一直不發(fā)貨，申請賠償?shù)耐緩饺缦拢?/p>

1、聯(lián)系官方客服。無論是第三方商家、自營商家、或是物流，遇到不發(fā)貨等問題，消費者都可以聯(lián)系客服進(jìn)行反饋。

2、申請高級客服處理。在聯(lián)系了官方客服后，若在一定時間內(nèi)客服未給出任何處理方法以及答復(fù)，消費者可以再次聯(lián)系客服并且要求申請高級客服處理。高級客服受理后，會撥打電話聯(lián)系消費者協(xié)商賠償金額。

3、撥打12315申訴。若以上方法都行不通，消費者可以撥打“12315”通過消費者協(xié)會進(jìn)行申訴，人工服務(wù)接聽時間為：法定工作日的早上8:30-12:00以及下午14:00-17:30。

好了，關(guān)于倉庫不發(fā)貨的真實原因就為大家分享到這里了，各位商家們可以去進(jìn)行相關(guān)的了解，如果一直不發(fā)貨的話，各位消費者們可以去進(jìn)行投訴，也可以要求賠償。

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