對拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好拼多多店鋪買東西的相關(guān)工作，如果遲遲還不發(fā)貨，這種情況下應(yīng)該怎么辦呢?又該怎么去投訴?

通常，默認(rèn)的交付時(shí)間是在48小時(shí)內(nèi)。如果沒有按照這個(gè)約定的時(shí)間發(fā)貨，或者過了時(shí)間還沒有看到記錄，那么就判定為延遲發(fā)貨，會(huì)罰一張3元券，這個(gè)處罰相對來說比較輕微。

如果不想造成逾期發(fā)貨，就需要商家們盡量早點(diǎn)安排發(fā)貨，另外也要即時(shí)跟用戶怎進(jìn)行溝通。

發(fā)貨，不要急著去點(diǎn)。這不是淘寶。淘寶講究發(fā)貨速度。用戶只要下單，就可以打印快遞單，然后去點(diǎn)發(fā)貨，但是對于拼多多是有限制的，你這邊點(diǎn)發(fā)貨了，24小時(shí)后如果沒有物流，那么也會(huì)被處罰。

所以，大家發(fā)貨要早點(diǎn)聯(lián)系到物流在上信息才行。

所以個(gè)人的建議還是保守一點(diǎn)，至少晚一點(diǎn)或者第二天發(fā)都不晚。對于經(jīng)常出現(xiàn)延或者更新不及時(shí)的那么在第二天發(fā)是比較好的，等看到訂單有物流的更新后再去點(diǎn)發(fā)貨，這樣是比較保險(xiǎn)的。

怎么投訴?

(一)向交易平臺(tái)投訴。提供自己所掌握的證據(jù)，包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，一般的網(wǎng)購平臺(tái)都有相應(yīng)投訴機(jī)制，投訴屬實(shí)的，會(huì)有嚴(yán)厲處罰機(jī)制，可以挽回自身損失。

(二)向消協(xié)投訴。和實(shí)體店一樣，網(wǎng)購發(fā)生交易糾紛也可向12315消協(xié)投訴。同樣消費(fèi)者也應(yīng)保存好購物憑證等證據(jù)。

需要提醒，網(wǎng)購經(jīng)銷商多在外地，消費(fèi)者收貨時(shí)要注意查看票據(jù)公章，按屬地原則向票據(jù)公章所在地消協(xié)投訴。

(三)向快遞公司投訴。有時(shí)網(wǎng)購商品是在寄送環(huán)節(jié)出了問題，并非商家有意欺騙，商品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網(wǎng)站上專門有投訴平臺(tái)，也可以得到賠付。

(四)向12345投訴。各地政府部門為加強(qiáng)公共服務(wù)，設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后，受理員會(huì)將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。

相關(guān)部門辦理后會(huì)回復(fù)市民。因?yàn)橄嚓P(guān)部門還必須將辦理結(jié)果反饋給市民服務(wù)熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。

(五)向公安機(jī)關(guān)投訴報(bào)案。當(dāng)欺騙情節(jié)比較嚴(yán)重，涉及金額比較多時(shí)，構(gòu)成網(wǎng)購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報(bào)案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，也可為自己爭取減少財(cái)產(chǎn)損失的可能。

拼多多買東西返現(xiàn)金是真的嗎？返現(xiàn)規(guī)則介紹

拼多多上面的活動(dòng)是真的多，什么簽到領(lǐng)現(xiàn)金、砍價(jià)免費(fèi)拿、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤等等，數(shù)都數(shù)不過來。除了這些之外，拼多多還有一個(gè)下單返現(xiàn)的活動(dòng)，這個(gè)不知道是不是真的呢?

一、買東西返現(xiàn)金是真的嗎

拼多多下單全額返現(xiàn)是真的，不過我們需要注意的是，這個(gè)活動(dòng)只針對拼多多新注冊的用戶，而且這個(gè)活動(dòng)是有上限的，上限是40元。

所以我們在參加這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，選擇的商品價(jià)格不要超過40元，否則超過40元以后的價(jià)格都是我們自行承擔(dān)的。確認(rèn)收貨后，全額返福利保留7天，逾期未領(lǐng)取將會(huì)自動(dòng)失效，返現(xiàn)的金額將拆分成多張5-10元無門檻券發(fā)放到您的賬戶。

二、返現(xiàn)規(guī)則介紹

用戶當(dāng)天(00：00：00-23：59：59)拼單成功實(shí)付總金額計(jì)入返現(xiàn)進(jìn)度，如果該筆訂單發(fā)生售后退款并已由商家確認(rèn)，則該筆訂單金額不再計(jì)入拼單返現(xiàn)的進(jìn)度;同一用戶賬號(hào)單個(gè)返現(xiàn)任務(wù)，每天只能參與一次，若有違規(guī)行為，拼多多平臺(tái)將會(huì)取消返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

至于提到拼多多拼單返現(xiàn)后的錢應(yīng)該在哪里領(lǐng)取，其實(shí)具體發(fā)放如下：

1、用戶滿足返現(xiàn)條件后，可以在對應(yīng)店鋪頁或者【個(gè)人中心-拼單返現(xiàn)】內(nèi)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式為多張無門檻現(xiàn)金券。領(lǐng)取后會(huì)有審核階段，在次日10：00-12：00通過審核后，現(xiàn)金券就會(huì)發(fā)放到賬。

2、平臺(tái)拼單返現(xiàn)與店鋪拼單返現(xiàn)活動(dòng)每日發(fā)放的現(xiàn)金券都是有數(shù)量限制的，當(dāng)達(dá)到發(fā)放數(shù)量上限后，即使?jié)M足條件也無法領(lǐng)券，還有就是獎(jiǎng)勵(lì)必須在當(dāng)天23：59之前領(lǐng)取。

只有符合條件的用戶，才可以享受下單返現(xiàn)的優(yōu)惠，畢竟平臺(tái)不是做慈善的，如果每個(gè)用戶都可以買多少返多少，那平臺(tái)和商家還做不做了，還要不要賺錢了?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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