淘寶售假24分幾年清零?淘寶售假規(guī)則有哪些?(淘寶售假罰款2000不交有什么影響?如何處理?)
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:74
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在淘寶平臺(tái)中有很多的規(guī)則,專門用來(lái)約束淘寶商家,各位淘寶商家們一定要遵守淘寶平臺(tái)的規(guī)則才行。一般來(lái)說(shuō),淘寶售假24分幾年清零?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。
淘寶售假24分幾年清零?
淘寶店鋪售假扣分未滿24分在每年的12月31日23時(shí)59分59秒清零;扣分累計(jì)達(dá)24分及以上的,該年不清零,以24分計(jì)入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,違規(guī)扣分于該年12月31日23時(shí)59分59秒清零。
淘寶售假規(guī)則有哪些?
淘寶售假違規(guī)之后,會(huì)產(chǎn)生三個(gè)違規(guī)記錄,分別為:售假次數(shù)、售假扣分、售假違規(guī)記錄,三個(gè)記錄的清除時(shí)間與條件如下:
一、售假次數(shù)
想要查看售假違規(guī)次數(shù)的話,需要進(jìn)入千牛賣家中心,然后依次點(diǎn)擊“店鋪”-“店鋪體驗(yàn)”,再點(diǎn)擊淘寶違規(guī)扣分欄中的“售假次數(shù)”,就可以進(jìn)行查看了,售假次數(shù)會(huì)在年底進(jìn)行清零,如果售假次數(shù)達(dá)到三次,或者累計(jì)到48分,是不會(huì)清零的,除非商家申訴成功,撤銷違規(guī)售假次數(shù)或者違規(guī)扣分。
二、售假扣分
想要查看售假違規(guī)扣分的話,需要進(jìn)入千牛賣家中心,然后點(diǎn)擊“店鋪”-“店鋪體驗(yàn)”,再點(diǎn)擊淘寶違規(guī)扣分欄中的“售假違規(guī)扣分”,就可以進(jìn)行查看了,清零只針對(duì)違規(guī)扣分,處罰影響以及違約金是不會(huì)清除的,處罰影響仍存在,如果需繳納違約金仍需繳納。
1、售假違規(guī)累計(jì)總扣分小于24分的話,會(huì)在年底進(jìn)行扣分清零;
2、如果售假違規(guī)累計(jì)總扣分大于等于24分小于48分的話,在前一年扣24分,本年底扣分小于24分的話,會(huì)在年底全部扣分清零,如果前一年扣分已清零,本年度扣分大于等于24分,那么這24分會(huì)計(jì)入下一年,下一年的售假違規(guī)扣分小于24分的話,在下一年年低會(huì)全部清零;
3、售假違規(guī)累計(jì)總扣分大于等于48分的話,賬號(hào)會(huì)永久凍結(jié)。
三、售假違規(guī)記錄
想要查看售假違規(guī)記錄的話,需要進(jìn)入千牛賣家中心,然后點(diǎn)擊“店鋪”-“店鋪體驗(yàn)”,在頁(yè)面中可以看到售假違規(guī)記錄,店鋪的歷史經(jīng)營(yíng)情況所有的處罰違規(guī)記錄,會(huì)在體檢中心保留兩年,兩年后記錄會(huì)消失,對(duì)店鋪沒有任何影響,但是系統(tǒng)默認(rèn)展示時(shí)間是三個(gè)月,超過三個(gè)月的違規(guī)記錄,需要選擇時(shí)間跨度后進(jìn)行搜索。
總而言之,淘寶售假24分需要2年才可以清零,前期是第2年的時(shí)候,分?jǐn)?shù)并沒有出現(xiàn)再扣的情況,不然的話是無(wú)法清零的,希望以上整理的內(nèi)容能夠解決各個(gè)親們的問題。
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在淘寶上開店的商家都是繳納了保證金的,這樣可以監(jiān)督商家們更合規(guī)合法的經(jīng)營(yíng),但是有些商家還是會(huì)鋌而走險(xiǎn)的做一些違規(guī)違法的事情,比如售假,而淘寶對(duì)這種行為會(huì)進(jìn)行罰款處罰,那么2000罰款不交有什么影響呢?
淘寶售假罰款2000不交有什么影響?
淘寶店鋪不交罰款,平臺(tái)就會(huì)采取相應(yīng)的監(jiān)管措施。如果店鋪被投訴售假并被罰款,賣家要及時(shí)補(bǔ)繳罰款。如果逾期未交,淘寶平臺(tái)會(huì)采取延長(zhǎng)交易賬期,并對(duì)支付寶賬戶管控等措施。如果賣家堅(jiān)持不補(bǔ)繳罰款,嚴(yán)重情況下還會(huì)被平臺(tái)封店,若是被移交工商局,甚至要負(fù)上刑事責(zé)任。
如何處理?
1、先聯(lián)系淘寶客服,了解被投訴的具體原因
淘寶店鋪在接到被投訴售假的信息通知以后,要第一時(shí)間聯(lián)系淘寶官方客服,讓客服介入處理,從中了解被投訴的售假原因及具體內(nèi)容。
2、明確自己確實(shí)違規(guī),要及時(shí)電話聯(lián)系投訴方
淘寶商家確定自己存在銷售假貨行為時(shí),要及時(shí)打電話聯(lián)系投訴方,一起協(xié)調(diào)商量處理事宜,盡量私下討論出最好的解決方案。如果品牌方投訴的話,沒有相關(guān)的銷售授權(quán)證明,就只好自認(rèn)倒霉,嘗試給他們賠償經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)用,以此來(lái)早點(diǎn)息事寧人,避免他們告上法庭。如果消費(fèi)者投訴,可以花錢消災(zāi)或給買家送點(diǎn)東西來(lái)解決問題。
3、明確自己沒有違規(guī),進(jìn)入淘寶申訴
如果淘寶商家被投訴售假,但是確認(rèn)自己沒有違規(guī),可以通過申訴來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益,從賣家中心-體檢中心-客戶服務(wù)-待處理違規(guī)的頁(yè)面,點(diǎn)擊查看/申訴,進(jìn)入申訴的頁(yè)面,選擇申訴場(chǎng)景后,準(zhǔn)備要提交關(guān)于售假產(chǎn)品申訴所需的憑證,其中包括:正規(guī)的進(jìn)貨憑證、銷售許可證、相關(guān)授權(quán)書等憑證,然后按要求進(jìn)行上傳相關(guān)的資料證明,等待申訴結(jié)果。
淘寶售假罰款2000不交有什么影響?在淘寶上售假被罰款后如果不繳納的話,淘寶平臺(tái)會(huì)去監(jiān)管你的淘寶店鋪和支付寶賬戶等,限制店鋪的各種活動(dòng)和正常經(jīng)營(yíng),嚴(yán)重的會(huì)直接封禁店鋪,然后還要去走司法程序的,所以開店一定要合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
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